Des façons surprenantes pour les employeurs de résoudre les deux

Les licenciements font la une des journaux ces derniers temps, mais il y a toujours une pénurie de travailleurs dans un nombre considérable d'emplois. De plus, les soignants sont en crise. Celles-ci peuvent sembler être deux dynamiques sans rapport entre les exigences personnelles et les réalités du marché du travail, mais elles sont en fait liées de manière importante.

Les soignants représentent une grande partie du bassin de main-d'œuvre. Ainsi, en soutenant les soignants, les employeurs atténuent la pénurie de talents et comblent l'écart.

La pénurie de talents est réelle

Entendre parler d'une pénurie de talents au milieu de l'actualité quotidienne des licenciements peut sembler surréaliste, mais le manque de talents est réel. Les tendances démographiques - moins de bébés nés et moins de travailleurs débutants - ainsi qu'une grande proportion de personnes qui ont quitté le marché du travail sans avoir l'intention de revenir sont à l'origine des pénuries.

Vous ressentez les pénuries lorsque vous endurez de longues files d'attente aux caisses parce qu'il n'y a pas assez de travailleurs, ou lorsque votre restaurant préféré est fermé deux jours par semaine parce qu'il n'a pas de personnel pour ouvrir. Ou lorsque vous ne pouvez pas obtenir les produits que vous souhaitez, en raison d'une pénurie de main-d'œuvre le long de la chaîne d'approvisionnement.

Et la pénurie de main-d'œuvre devrait se poursuivre, au moins jusqu'en 2025 selon certains économistes. C'est à cause des gens qui vieillissent et qui prennent leur retraite, parce que les naissances ne suivent pas le nombre de travailleurs requis, parce qu'il y a plus de gens devenir indépendant et travailler moins d'heures et parce que l'automatisation a créé un décalage entre les compétences des travailleurs et celles dont les entreprises ont besoin.

La prestation de soins et la pénurie de talents

Entrez la question de la prestation de soins. Un nombre important de personnes ont quitté le marché du travail et n'ont pas l'intention d'y retourner parce qu'elles s'occupent d'enfants ou de membres de leur famille.

• Selon Enquête RAPID de Stanford.
• Et 60 % des soignants qui ne travaillent pas ont déclaré que la prestation de soins est une raison pour laquelle ils ne travaillent pas, selon une enquête menée par Les donateurs.

Résoudre la pénurie de talents

Mais les employeurs peuvent jouer un rôle important en répondant aux besoins des soignants et puiser dans une source d'employés qui ont peut-être quitté ou qui envisagent de partir. Voici comment:

Élargir les définitions de la prestation de soins

Les employeurs peuvent reconnaître toutes sortes de soins et donc envisager toutes sortes de solutions. Au cours des deux dernières années, la prestation de soins a augmenté et les types de soins fournis se sont élargis. Les employeurs pensent généralement à la prestation de soins en termes d'enfants, mais une grande partie des gens s'occupent également de parents vieillissants ou âgés ou de membres de la famille. En effet, selon l'enquête Givers, 58 % des soignants s'occupent de parents ou de grands-parents.

L'ancienne référence à la «génération sandwich» continue d'être pertinente alors que les gens élèvent des enfants et s'occupent de membres de la famille qui vieillissent et ont besoin de toutes sortes de soins.

Lorsque les employeurs offrent de la flexibilité, des avantages ou une communauté (plus de détails ci-dessous), ils peuvent s'assurer qu'ils envisagent une définition large des soins prodigués par leurs employés.

Valoriser les compétences des soignants

Trop souvent, les employeurs considèrent la prestation de soins comme quelque chose qui entrave la performance efficace, mais ils peuvent plutôt mettre l'accent sur la valeur que les aidants apportent. UN étude par (In)Credible constate que 2/3 des personnes déclarent de plus grandes capacités en fonction de leur expérience de soins. Les compétences élargies en leadership, en empathie, en tolérance au stress, en communication et en gestion du temps sont toutes le résultat de la prestation de soins.

Il va de soi que les soignants jonglent avec les demandes, font face à des défis et jouent toutes sortes de rôles, de la garde d'enfants au tutorat en passant par la défense des soins de santé. Par exemple, l'étude Givers révèle que 84 % des soignants participent à la prise de décision en matière de soins de santé - ce qui n'est pas un mince défi en termes de traitement de l'information, d'équilibrage des besoins, d'évaluation des solutions et d'articulation des points de vue.

Les employeurs peuvent embaucher ceux qui ont quitté le marché du travail pour fournir des soins, et ils peuvent chercher à offrir des responsabilités, des promotions et des récompenses aux soignants en fonction de leurs grandes compétences et de leurs excellentes performances.

Favoriser la flexibilité

L'une des principales façons dont les employeurs peuvent aider les soignants et atténuer la pénurie de talents est peut-être de offrant de la flexibilité. Les données de Givers révèlent qu'une personne sur trois envisage de quitter le marché du travail pour pouvoir se concentrer sur la prestation de soins. Et les gens ont du mal à concilier travail et soins, 80 % signalant des impacts négatifs sur leur travail :

• 52 % ont quitté le travail tôt, sont arrivés en retard ou ont pris un congé
• 30% ont dû réduire leurs heures
• 28% ont pris un congé
• 13% ont refusé une promotion

Lorsque le travail nécessite des heures à temps plein au bureau ou sur le chantier, il peut être difficile de tout adapter. Mais lorsque les employeurs sont plus flexibles en ce qui concerne les lieux et les heures de travail, cela peut aider et cela peut garder des personnes sur le marché du travail qui pourraient autrement être forcées de démissionner.

Demandez-vous si les travaux pourraient être effectués en partie à la maison, ce qui épargnerait le trajet et permettrait aux travailleurs de récupérer les enfants à l'école ou de transporter les parents âgés chez le médecin. Peut-être que la réceptionniste doit accueillir les invités pendant une partie de la semaine, mais la partie administrative du travail pourrait être effectuée à distance. Ou peut-être que traditionnellement, les emplois à temps plein pouvaient être occupés par deux personnes en partage d'emploi ou à temps partiel. Il peut être plus facile de pourvoir des emplois sur une base régulière à temps plein, mais les ajuster pour des options à temps partiel ou à distance peut augmenter le nombre de personnes qui peuvent les occuper.

Soyez créatif avec des avantages

Une autre façon de soutenir les soignants et d'élargir le bassin de talents est d'être créatif en matière d'avantages. Les soignants peuvent être particulièrement à court de ressources financières en raison du coût de la prestation de soins. En fait, selon l'étude Givers, 45 % des soignants déclarent être en difficulté financière, et depuis mars 2022, 42 % des soignants ont contracté des dettes (supplémentaires) pour faire face aux coûts de la prestation de soins. De plus, deux aidants sur trois s'attendent à ce que les coûts continuent d'augmenter au cours des prochains mois.

Les employeurs créatifs offrent des avantages qui prennent effet le premier jour de l'emploi, offrent une formation sur le tas, offrent l'accès à des plateformes comme Care.com et subventionnent les coûts des soins. Certains offrent même une formation sur la gestion financière et les stratégies d'investissement pour aider les personnes confrontées aux difficultés financières liées à la prestation de soins.

Les employeurs peuvent également envisager de s'associer aux garderies de la région pour rendre la garde d'enfants plus accessible ou d'établir des relations avec les services de soins aux personnes âgées pour libérer les employés au travail en répondant aux demandes par le biais de services de soutien.

Les employeurs peuvent également créer des lieux de travail qui nourrissent les employés avec la lumière du jour, des vues, des salles de sieste, des chambres de mères ou autres. Souvent, le travail peut être un lieu de répit et de ressourcement pour les soignants. Et des lieux qui les aident à se connecter avec les autres (pensez : cafés de travail ou cafés-bars), à faire leur travail efficacement (pensez : une variété d'environnements pour aborder toutes sortes de travaux) et à se sentir rafraîchis (pensez : beaux environnements) peuvent faire du travail un endroit où ils veulent être, même au milieu des demandes de soins.

Construire une communauté

Les exigences de la prestation de soins peuvent être isolantes, car les employés courent entre le travail et les responsabilités de prestation de soins. Et le bilan mental et émotionnel peut créer les conditions de la dépression, de l'anxiété et de l'épuisement professionnel. Se connecter avec les autres et se sentir soutenu par une communauté peut être extrêmement utile, de sorte que les employeurs peuvent également créer des groupes de ressources ou des groupes d'affinité pour les aider.

Lorsque les employés peuvent établir des relations avec d'autres personnes confrontées à des défis similaires à l'heure du déjeuner ou via une plateforme en ligne, le soutien peut élargir leur sens personnel des capacités et des ressources pour répondre à tant de demandes personnelles et professionnelles.

Faites l'effort

Peut-être que la plus grande chose que les employeurs puissent faire pour soutenir les soignants est de faire l'effort. Il peut être plus facile de penser aux employés uniquement en termes de travail qu'ils font au travail, mais en les considérant de manière holistique et la dynamique de leur vie dans son intégralité, les employeurs ont accès à plus d'énergie, d'efforts et d'attention.

Le nombre de personnes qui prodiguent des soins est important, cela en vaut donc la peine. Selon l'étude de Givers,

• 1 soignant sur 3 fournit 21 heures de soins par semaine
• 84 % des soignants travaillent en plus de prendre soin de leur proche, contre 61 % en 2020
• 2 aidants sur 3 déclarent que la prestation de soins est l'un des 3 principaux problèmes auxquels leur famille est confrontée

Lorsque les employeurs trouvent des moyens de répondre aux besoins des soignants, ils touchent un grand nombre de travailleurs et les avantages ne sont pas seulement utiles dans l'impact qu'ils ont sur la façon dont les employés sont en mesure de répondre aux demandes. Ils envoient également un message puissant aux employés sur la façon dont un employeur les valorise, reconnaît leurs besoins et cherche à investir dans l'expérience des employés, ce qui contribue à la rétention et à l'engagement.

Une vue holistique

Les employés seront plus efficaces lorsque les organisations les reconnaîtront comme des personnes à part entière qui font un excellent travail, mais qui gèrent également de nombreuses autres demandes et attentes. La prestation de soins peut être difficile, mais le sondage Givers a révélé que 84 % des soignants trouvent de la joie à prendre soin de leurs proches. Et le travail peut aussi être une source de bonheur, un lieu pour exprimer des compétences et des talents et contribuer à une communauté.

Aborder la crise de la prestation de soins est bon pour les gens et leur épanouissement. Et c'est aussi un moyen important pour les employeurs d'accéder à un plus grand nombre de contributeurs importants et précieux.