Saks Fifth Avenue étend son populaire service de shopping personnalisé

Le détaillant basé à New York a annoncé l'ouverture de Styling Suites à travers le pays en partenariat avec des groupes hôteliers. Les suites de shopping et de style privées et autonomes seront lancées en partenariat avec des centres de villégiature de classe mondiale à travers les États-Unis, notamment Laguna Beach et Napa Valley, en Californie; Honolulu Hawaï; Nashville, Tennessee ; et Orlando, en Floride, entre autres.

Les nouvelles suites de luxe Fifth Avenue Club sont une évolution des clubs Fifth Avenue existants de la marque, qui ont toujours été hébergés au sein de Saks
SKS
magasins de la Cinquième Avenue pour offrir aux clients le plus haut niveau de service personnalisé. Pour cette initiative, Saks Fifth Avenue s'est associée aux principaux opérateurs de complexes hôteliers de luxe, dont Marriott International
MAR.
et son portefeuille de marques de luxe, dont The Ritz-Carlton et St. Regis, pour donner vie au Fifth Avenue Club dans des suites privées et des espaces intimes similaires dans des hôtels de classe mondiale à travers le pays.

Disponibles pour les clients locaux et comme équipement pour les clients de l'hôtel qui souhaitent faire du shopping en voyage, les nouveaux espaces du Fifth Avenue Club proposent des rendez-vous de shopping et de stylisme personnels, en plus d'événements spéciaux, de salons de présentation et d'expériences de shopping uniques.

Le Fifth Avenue Club a recruté les stylistes personnels les plus qualifiés de chaque marché pour offrir aux clients des sélections de marchandises soigneusement sélectionnées dans toutes les catégories en fonction des besoins spécifiques et des préférences de style de chaque client, des vêtements et accessoires aux chaussures et aux bijoux raffinés. Le nouveau concept utilise l'assortiment de style de vie de luxe inégalé de Saks disponible dans l'écosystème Saks Fifth Avenue, avec des stylistes présentant des produits des magasins Saks.com et Saks Fifth Avenue lors des rendez-vous avec les clients.

Pour célébrer l'expansion du Fifth Avenue Club, Saks Fifth Avenue et Marriott International ont organisé un dîner intime au Ritz-Carlton, Laguna Niguel le mercredi 31 mai, où les invités ont eu l'occasion d'explorer la nouvelle suite Fifth Avenue Club située au station balnéaire. Perché au-dessus de Salt Creek Beach avec une vue panoramique sur l'océan Pacifique, The Ritz-Carlton, Laguna Niguel offre un cadre unique et élégant pour le Fifth Avenue Club. L'expansion du Fifth Avenue Club comprend des suites de style privées et autonomes dans les principaux complexes de luxe des marchés suivants : Charleston, Caroline du Sud
SC
; Deer Valley, Utah ; Honolulu, HI ; Laguna Beach, Californie ; Nantucket, MA; Napa Valley, Californie ; Nashville, Tennessee ; Orlando, Floride ; et Santa Fe, Nouveau-Mexique.

Le nouveau format Fifth Avenue Club fait progresser le service personnalisé hautement personnalisé du détaillant de luxe sur de nouveaux marchés pour servir les clients qui recherchent une vente au détail plus axée sur l'expérience. Les nouveaux espaces transformateurs du Fifth Avenue Club offriront des services de stylisme et de shopping personnalisés aux clients de l'hôtel et aux clients locaux sur rendez-vous, ainsi qu'une série d'événements spéciaux, des présentations de troncs et des expériences de shopping uniques.

Lors des rendez-vous, des stylistes experts présenteront aux clients des éditions sélectionnées et des articles exclusifs dans toutes les catégories, des vêtements et accessoires aux chaussures et aux bijoux raffinés, sélectionnés spécifiquement pour chaque rendez-vous. Le nouveau concept utilisera le solide inventaire existant de marques convoitées de Saks, les stylistes tirant des marchandises des magasins Saks.com et Saks Fifth Avenue pour les rendez-vous avec les clients.

Pour accomplir sa vision, Saks Fifth Avenue s'est associée à des complexes de luxe dans des marchés clés à travers le pays. Les partenaires incluent Marriott International Luxury Brands et son portefeuille de propriétés, dont le Ritz-Carlton, et d'autres grands opérateurs hôteliers, dont Auberge Resorts Collection et Faraway Hotels.

En octroyant des licences pour des suites privées clés en main et des espaces intimes similaires, Saks Fifth Avenue prévoit d'étendre rapidement son concept de shopping personnel léger. Le nouveau format du Fifth Avenue Club évoque l'ambiance résidentielle d'une suite Saks Fifth Avenue, servant d'agrément aux clients du complexe tout en répondant aux besoins des acheteurs locaux. Les suites peuvent être facilement reconfigurées pour répondre aux besoins de chaque client.

Source : https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2023/06/04/saks-fifth-avenue-scales-its-popular-personal-shopping-service/