Meilleur achat est surtout connu pour l'installation de téléviseurs et de systèmes de cinéma maison. Maintenant, sa Geek Squad aide à mettre en place des chambres d'hôpital virtuelles.
Le détaillant d'électronique grand public a annoncé mardi avoir conclu un accord de trois ans avec Atrium Health, un système de soins de santé basé en Caroline du Nord, pour aider à mettre en place un programme d'hospitalisation à domicile. Atrium Health fait partie d'Advocate Health, l'une des plus grandes organisations à but non lucratif de soins de santé du pays.
La Geek Squad de Best Buy se rendra au domicile des patients, mettra en place une technologie qui surveille à distance leur fréquence cardiaque, leur niveau d'oxygène dans le sang ou d'autres éléments vitaux et formera le patient ou d'autres personnes à la maison à l'utilisation des appareils. Les données seraient ensuite partagées en toute sécurité avec les médecins et les infirmières via le hub de télémédecine de Current Health.
Best Buy a commencé à mettre en place des systèmes de soins virtuels à la mi-février pour 10 hôpitaux dans et autour de Charlotte, en Caroline du Nord. La société a déclaré qu'elle visait à avoir environ 100 patients dans le programme chaque jour – à peu près l'équivalent d'un hôpital de taille moyenne mais sans bâtiment.
Best Buy et Atrium n'ont pas divulgué de conditions financières spécifiques, mais ont déclaré qu'Atrium achètera les appareils de Best Buy et utilisera les services de Geek Squad pour l'installation et la récupération lorsque le patient sera débarrassé des soins. Les patients paieront Atrium par le biais de leur assurance, y compris Medicare ou Medicaid.
La présidente de Best Buy Health, Deborah Di Sanzo, a déclaré que la Geek Squad faisant la configuration, cela laisse les médecins et les infirmières libres de se concentrer sur la santé des patients.
"Cela lisse ce lien entre la technologie et les soins", a-t-elle déclaré.
Pour Best Buy, le programme d'hospitalisation à domicile représente la dernière poussée pour transformer les soins de santé en un générateur de revenus plus significatif. Son expansion dans le domaine de la santé intervient alors que les ventes d'autres produits électroniques grand public ralentissent.
Best Buy, comme les détaillants, y compris Walmart ainsi que Target, a vu les consommateurs acheter moins d'articles coûteux et discrétionnaires, car ils paient plus pour la nourriture et le logement. De nombreux consommateurs ont également acheté ou mis à niveau leurs ordinateurs portables, smartphones, appareils de cuisine et autres produits similaires au cours des premières années de la pandémie.
Le détaillant anticipe une baisse des ventes à magasins comparables comprise entre 3 % et 6 % au cours de l'exercice, la majeure partie de cette baisse survenant au cours des six premiers mois.
Au cours des cinq dernières années, Best Buy a acquis trois sociétés de soins de santé : Greatall, qui fabrique des téléphones portables et des appareils de santé connectés faciles à utiliser et fournit des services d'intervention d'urgence pour les adultes vieillissants ; Critical Signal Technologies, une autre entreprise axée sur les seniors ; et Santé actuelle, une entreprise technologique basée au Royaume-Uni qui aide à la surveillance à distance des patients et à la télésanté. Best Buy vend également des appareils de santé et de bien-être, notamment des appareils auditifs et des trackers de fitness.
Lors d'un appel aux résultats la semaine dernière, le PDG Corie Barry a déclaré que Best Buy s'attend à ce que les ventes de sa division santé augmentent plus rapidement que le reste de ses activités au cours de cet exercice.
Di Sanzo, cependant, a noté que le côté soins à domicile de l'activité de santé de Best Buy est "encore très naissant" et que les revenus qui en découlent sont "encore très faibles".
«Nous voulons faire cela de manière réfléchie», a-t-elle déclaré. « Nous voulons bien faire cela. Nous voulons créer des parcours qui permettent des soins à domicile de manière plus transparente. Nous voulons lier la technologie et l'empathie et vraiment aider à changer la façon dont les soins de santé sont dispensés aux personnes à domicile.
Atrium Health a commencé son programme d'hospitalisation à domicile par nécessité au début de la pandémie, lorsque les patients malades de Covid ont envahi ses hôpitaux et rempli ses unités de soins intensifs, a déclaré le Dr Rasu Shrestha, directeur de l'innovation et de la commercialisation chez Atrium.
Il a déclaré que le système de santé considérait que le programme avait des avantages durables et pouvait fonctionner pour les patients souffrant d'autres types de conditions, comme les personnes qui se remettent d'une maladie cardiaque, d'une infection ou d'une intervention chirurgicale. Cela coûte moins cher que les soins hospitaliers et permet aux patients de se rétablir tout en étant entourés de leurs proches et du confort de la maison, a-t-il déclaré.
Les patients du programme sont médicalement stables, a déclaré Shrestha. Certains reçoivent leur congé de l'hôpital ou entrent directement dans le programme d'hospitalisation à domicile après avoir visité la salle d'urgence.
Jusqu'à présent, Atrium Health a servi plus de 6,300 XNUMX patients dans le cadre du programme d'hospitalisation à domicile, a-t-il déclaré.
Source : https://www.cnbc.com/2023/03/07/best-buy-atrium-health-in-home-hospital-care.html