Voici un étrange paradoxe concernant les travailleurs âgés : d'une part, ils sont 14 % moins susceptibles de recevoir les notes de performance annuelles les plus élevées, selon le Workforce Sciences Institute de Mercer. Mais, selon ces analystes, les performances financières et opérationnelles des unités commerciales augmenter avec l'augmentation de l'ancienneté de leurs travailleurs.
Ce qui donne?
J'ai posé cette question à Rick Guzzo, le co-fondateur du Workforce Sciences Institute, qui a présenté les résultats de l'Age-Inclusive Management Strategies (AIMS) Conférence du Colorado J'ai récemment assisté à Denver. (Divulgation complète : j'ai participé au panel "Le nouveau monde du travail et de la non-retraite", aux côtés du chroniqueur principal de Yahoo Finance, Kerry Hannon.)
L'âgisme au travail
Guzzo a déclaré qu'il y avait deux explications possibles pour lesquelles les gestionnaires accorderaient aux travailleurs âgés des notes de performance inférieures même si des mandats plus longs ont donné de meilleurs résultats.
"La première est que, parce que les notes de performance sont subjectives, cela ouvre la porte à des préjugés liés à l'âge. Donc, cela pourrait les déprimer un peu », a déclaré Guzzo.
Quelque 78% des personnes âgées de 40 à 65 ans interrogées par l'AARP en 2021 ont déclaré avoir vu ou subi de l'âgisme sur le lieu de travail, contre 61% avant la pandémie. Et dans une récente étude de l'AARP, 62 % des personnes de 55 ans et plus interrogées qui étaient au chômage pendant le pic de la pandémie et qui recherchent du travail ont déclaré avoir subi une discrimination fondée sur l'âge lors de leur recherche d'emploi.
L'esprit de jeu peut être en cours chez les employeurs
Une autre explication du paradoxe des performances des travailleurs âgés par rapport aux résultats, a déclaré Guzzo, est l'esprit de jeu ou le commerce de chevaux.
"L'idée que si vous avez un employé de 20 ans, vous pourriez être en mesure de lui donner un quatre [rating] au lieu d'un cinq, et vous pouvez donner ce" cinq "à l'employé de deux ans que vous pensez être un va-et-vient », a-t-il noté.
Les employeurs savent que les employés qui sont avec eux depuis longtemps ont tendance à rester, a ajouté Guzzo. "Ainsi, leur probabilité de sortir est probablement moins affectée par l'obtention d'une note quelque peu décevante", a-t-il déclaré.
La dernière tendance : 'l'allumage silencieux'
Une note de performance inférieure pourrait être ce que le conférencier Joe Barela, directeur exécutif du ministère du Travail et de l'Emploi du Colorado, a qualifié de "licenciement silencieux".
C'est la réponse du patron à la tendance au sevrage discret dont vous avez probablement entendu parler. Barela a expliqué le tir silencieux de cette façon : "Si j'ignore cet ouvrier, il partira."
See: Les décrocheurs silencieux représentent la moitié de la main-d'œuvre américaine, selon un sondage
Nous pourrions bien voir ce genre de choses se produire plus fréquemment dans les mois à venir. Raison? Le marché du travail chaud s'est refroidi et les employeurs commencent à adopter des gels d'embauche et des licenciements et à retirer leurs plans d'embauche.
Plus de 50% des PDG envisagent de supprimer des emplois au cours des six prochains mois, selon un récent rapport de KPMG.
Et, comme Chris Farrell l'a récemment écrit sur MarketWatch, "Si le marché du travail s'affaiblit, les travailleurs âgés seront parmi les plus durement touchés."
Guzzo a noté: "Il y a probablement un risque que les employeurs reviennent à l'ancienne vision du monde selon laquelle l'employé plus âgé doit partir."
En effet, les travailleurs âgés - 23% de la main-d'œuvre américaine est âgée de 55 ans ou plus - ont tendance à gagner plus que les plus jeunes, ce qui les rend plus coûteux pour les employeurs.
Voir: "Les Américains ne croient pas que l'âgisme est réel." Cet État veut l'éradiquer.
Quel est le problème avec les mathématiques des employeurs
Mais, a déclaré Guzzo, les employeurs ne font pas les bons calculs.
« Trop souvent, les employeurs ne connaissent pas le côté valeur du travailleur permanent, qui a tendance à être l'employé le plus âgé », a-t-il déclaré. "Ils ne connaissent que le côté coût."
Le mandat, a expliqué Guzzo, "est fondé sur la conviction qu'il existe des connaissances uniques ainsi que des idées uniques, des réseaux sociaux et des processus exclusifs qui accompagnent le fait d'être dans un endroit pendant une longue période".
Un article d'avril 2022 de Guzzo et de deux de ses collègues Mercer dans la revue Work, Aging and Retirement, a déclaré: «Nous pensons qu'il est temps d'accroître la visibilité des résultats de recherche montrant que l'âge n'a pas d'impact négatif constant sur les performances de l'entreprise. »
«Les travailleurs âgés apportent sagesse et valeur au travail», a déclaré Brian Kaskie, professeur au Collège de santé publique de l'Université de l'Iowa, qui a dirigé la conférence AIMS Colorado avec la PDG et présidente du Transamerica Institute, Catherine Collinson.
Changer les pratiques d'emploi des travailleurs âgés
Certains employeurs s'en rendent compte et révisent leurs pratiques d'embauche et d'emploi en conséquence.
Par exemple, Laura Pratt, directrice principale des ressources pour les talents et la culture du Denver Art Museum, a déclaré aux participants à la conférence qu'elle et ses collègues avaient modifié les descriptions de poste du musée après avoir remarqué qu'ils "avaient beaucoup d'obstacles" pour les candidats plus âgés.
"Pourquoi un assistant administratif doit-il soulever 25 livres?" elle a demandé, se référant à une publication. « Ils ne le font pas. Mais c'est là depuis des années dans la description de poste. Nous l'avons supprimé.
Kaskie a déclaré que la modification des descriptions de poste est un exemple des "choses simples" que les employeurs peuvent faire pour "montrer aux candidats que vous appréciez les employés expérimentés".
Pourtant, a déclaré Lisa Balser, consultante en diversité, lors d'une récente Alliance pour l'équité en matière d'âge forum, certains employeurs utilisent encore «l'âgisme codé» dans leurs offres d'emploi et leurs entretiens.
« Surqualifié » signifie trop vieux ; une description de poste à la recherche d'un "digital native" ou d'une personne "énergique" signifie que l'employeur veut quelqu'un de jeune, a-t-elle expliqué.
Lire la suite: Doit être « en forme et actif » ou « natif du numérique » : comment le langage âgiste empêche les travailleurs âgés d'entrer
Comment des politiques de travail plus flexibles pourraient aider
Un changement plus difficile pour mieux servir les travailleurs âgés, a noté Kaskie, permet des postes plus flexibles tels que des opportunités à temps partiel, saisonnières ou éloignées.
Guzzo a déclaré que la flexibilité - en termes d'heures et de lieu - est exactement ce que recherchent de nombreux travailleurs âgés.
"Les pratiques flexibles qui maintiennent les employés de longue date au travail seront payantes pour les employeurs", a noté Guzzo, qui travaille pour Mercer à mi-temps.
Il a averti les employeurs de ne pas aller trop loin avec la flexibilité et de tourner leur tout cependant.
"Il y a une raison pour laquelle les organisations existent - elles partagent des connaissances et les personnes qui les composent échangent des informations et de l'expertise les unes avec les autres", a déclaré Guzzo. "Si vous avez juste un groupe d'entrepreneurs qui entrent et sortent ou qui effectuent une tâche pendant une durée limitée et qu'ils sont ensuite partis, il n'y a aucune raison d'avoir une organisation."
Dans quelle mesure les employeurs sont-ils favorables à l'âge ?
Le type de changement de politique RH le plus difficile qui serait bénéfique pour les travailleurs âgés, a déclaré Kaskie aux employeurs lors de la conférence AIMS Colorado, est de "rendre votre structure d'avantages sociaux plus attrayante pour retenir les employés vieillissants".
Seulement 59 % des baby-boomers interrogés par le Transamerica Center for Retirement Studies ont déclaré que leurs employeurs étaient « amis des aînés ». En revanche, 71% des Gen Zers l'ont fait.
« Concevoir des politiques et des programmes qui répondent aux besoins des travailleurs âgés peut aider les gens à rester plus longtemps employés et aider les employeurs, mais trop peu d'employeurs ont adopté des stratégies de gestion inclusives », a déclaré Kaskie.
Sa prédiction aux employeurs : « Les travailleurs âgés vont continuer à se présenter, que vous soyez prêt ou non.
Richard Eisenberg est l'ancien rédacteur Web en chef des chaînes Money & Security et Work & Purpose de Next Avenue et ancien rédacteur en chef du site. Il est l'auteur de "Comment éviter une crise financière de la quarantaine" et a été rédacteur en chef des finances personnelles chez Money, Yahoo, Good Housekeeping et CBS Moneywatch.
Cet article est réimprimé avec l'autorisation de NextAvenue.org, © 2022 Twin Cities Public Television, Inc. Tous droits réservés.
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Source : https://www.marketwatch.com/story/are-older-workers-getting-quiet-fired-11666972748?siteid=yhoof2&yptr=yahoo