Amazon en repositionnement stratégique - Étendre sa présence sur le marché américain tout en procédant à des réductions de personnel en Inde

Amazon prend des mesures pour développer ses relations avec les marchands aux États-Unis. Il met son service « Buy with Prime » à la disposition des marchands américains le 31 janvier 2023. Cette décision est importante car ce sera un effort pour travailler avec d'autres magasins en ligne. pour donner à Amazon un rôle plus large sur le marché.

Amazon est en concurrence avec Walmart + et Shopify alors qu'il s'intensifie pour être plus compétitif avec tous ses rivaux.

Une autre nouvelle fonctionnalité est l'autorisation pour les fournisseurs tiers d'afficher des évaluations et des critiques de produits. C'est très important car cela met en évidence les mérites des produits présentés par des fournisseurs tiers. Parfois, avec plusieurs fournisseurs du même produit, le « choix Amazon » mettra en évidence un bon produit.

De plus, le fournisseur de commerce électronique Big Commerce a annoncé cette semaine une application que ses clients pourraient utiliser pour intégrer facilement "Buy with Prime" dans leurs magasins en ligne. Shopify a déclaré en octobre qu'il discutait également avec Amazon de la manière de mettre en œuvre "Acheter avec Prime". Aucun progrès sur ces discussions n'est encore disponible.

Parallèlement à ces efforts de croissance, des réductions d'effectifs se poursuivent. Dans un effort pour réduire le personnel, le PDG Andy Jassy a agi et supprimé 18,000 60 postes. Alors que la plupart des licenciements concernent les magasins et les ressources humaines de l'entreprise, la division indienne d'Amazon est étonnamment également touchée. Selon une étude que j'ai publiée il y a environ deux ans, Amazon détient plus de XNUMX % du marché électronique indien, et il ne serait pas surprenant que ce nombre ait augmenté depuis lors.

La direction d'Amazon a déclaré à certains employés de l'entreprise en Inde que leurs rôles étaient supprimés. Les licenciements sont censés commencer le 18 janvier, bien que l'incertitude semble se faire sentir parmi les employés. Selon The Information, une société de médias axée sur la technologie, Amazon avait déjà procédé à des coupes en novembre en licenciant 2,000 XNUMX employés dans la division des appareils. Cette division travaille sur des produits comme l'assistant vocal Alexa et la liseuse Kindle.

Jassy a écrit à ses employés la semaine dernière : « Amazon a résisté à des économies incertaines et difficiles dans le passé, et nous continuerons de le faire. Ces changements nous aideront à poursuivre nos opportunités à long terme avec une structure de coûts plus solide ; Cependant, je suis également optimiste sur le fait que nous serons inventifs, ingénieux et décousus en cette période où nous n'embauchons pas et n'éliminons pas certains rôles. C'est un appel à tous les associés d'Amazon pour qu'ils soient innovants et créatifs, même si une restructuration potentiellement perturbatrice se poursuit.

POST-SCRIPT: De toute évidence, Amazon se prépare à être compétitif dans ce qu'il prédit être un marché en évolution. Il se prépare à un ralentissement de l'économie. Plus de personnes pourront faire des achats avec Prime et le petit groupe d'associés de l'entreprise s'efforcera de survivre. Les actions indiquent que l'entreprise prévoit qu'il est probable que les produits de base seront en demande, mais que les produits et spécialités basés sur la technologie seront moins demandés.