Un nouveau type de fraude émerge ; L'inflation à l'origine d'une pause printanière réduite

Les fraudeurs doublent les retours abusifs

Alors que de plus en plus d'acheteurs continuent de se déplacer en ligne, il en va de même pour les retours abusifs. Cependant, cette forme de fraude est devenue une lourde charge pour les résultats de nombreux commerçants. Les fraudeurs sont passés d'opérations amateurs à des opérations plus professionnelles. Une fois qu'un client a reçu sa commande, un fraudeur contactera le commerçant et prétendra que l'article n'est pas arrivé ou qu'il est arrivé endommagé. Si le client est censé retourner l'article, il existe de nombreuses façons de contourner cela, de l'envoi d'une enveloppe avec un autocollant approprié qui sera scanné et jeté à une boîte vide à une autre avec le poids correct en pierres ou en neige carbonique (qui s'est évaporée au moment où la boîte arrive chez le détaillant, ce qui donne l'impression que la marchandise a été volée en transit). S'il n'y a pas de retour requis, le client conserve l'article et le remboursement et paie au rembourseur 5 à 20 % de la valeur de l'article. [Accusé]

De nombreux voyageurs sautent les vacances de printemps cette année en raison des prix élevés

Quelque 22 % des adultes américains prévoient de voyager pour les vacances de printemps. Cependant, plus de la moitié, soit 66%, ont déclaré qu'au moins un de leurs premiers choix pour les vacances de printemps leur avait été retiré. Pour beaucoup, environ 32 %, cela signifie que leur hôtel ou logement préféré était trop cher. D'autres ont dit qu'ils n'avaient pas payé leur vol préféré (29 %) ou même qu'ils avaient visité leur emplacement de premier choix (25 %). Environ 70 % des voyageurs qui planifient des vacances de printemps cette année modifient leurs plans de voyage pour économiser de l'argent. Les gens ont dit qu'ils changeaient de destination, la durée du voyage et comment ils s'y rendraient (par exemple, prendre l'avion au lieu de conduire), modifier ou annuler des excursions ou des activités, ou modifier leur hébergement. [Le gars des points]

Les responsables de la Fed sont à bord avec un rythme plus modeste de hausse des taux d'intérêt

Les responsables de la Réserve fédérale ont déclaré mercredi que d'autres hausses de taux d'intérêt étaient à prévoir alors que la banque centrale américaine poursuivait ses efforts pour calmer l'inflation, bien qu'aucun n'était prêt à suggérer que le rapport sur l'emploi en vogue de janvier pourrait les ramener à une politique monétaire plus agressive. [Reuters]

L'utilisation du crédit par les Américains augmente, mais ralentit

Les consommateurs américains, dans l'ensemble, se sont davantage appuyés sur le crédit pour payer leurs achats l'année dernière. En 2022, le crédit à la consommation a augmenté de 7.8% par rapport à l'année précédente, selon de nouvelles données de la Réserve fédérale. Cela inclut le crédit non renouvelable, comme les prêts étudiants et les prêts automobiles, et le crédit renouvelable, comme ce que nous achetons avec des cartes de crédit. Mais en décembre, un mois généralement connu pour les cartes de crédit en pleine forme, la croissance des emprunts a ralenti. [Marketplace]

Les ménages brûlent ce qui reste de leurs économies en cas de pandémie

Le coussin d'épargne que beaucoup ont accumulé pendant la pandémie s'amenuise. Dans certains foyers, c'est déjà parti. Les Américains ont dépensé environ 35 % des économies supplémentaires qu'ils ont accumulées pendant la pandémie à la mi-janvier, selon une estimation de Goldman Sachs. D'ici la fin de l'année, la société prévoit qu'elle aura épuisé environ 65 % de cet argent. [Le Wall Street Journal]

Apple étend les tests du service "Achetez maintenant, payez plus tard" aux employés du commerce de détail

Apple a étendu un test interne de son prochain service "Achetez maintenant, payez plus tard" aux milliers d'employés de la société, signe que la fonctionnalité tant attendue approche enfin d'une sortie publique. Le géant de la technologie a contacté cette semaine les employés du commerce de détail pour leur proposer une version test du service. L'offre, appelée Apple Pay Later, permet aux acheteurs de fractionner le paiement des achats en plusieurs versements. La société a précédemment déployé un test pour les employés de l'entreprise. [Bloomberg]

Faciles à utiliser, les applications de paiement mobile sont également faciles à utiliser à mauvais escient

Bien qu'elles soient rapides et faciles, les applications de paiement mobile peuvent présenter de sérieux inconvénients. Les utilisateurs peuvent perdre de l'argent s'ils paient accidentellement la mauvaise personne, saisissent mal un montant en dollars ou succombent à une fraude ou à une escroquerie qui les a amenés à effectuer un paiement. Environ un quart des clients des banques interrogés en octobre par JD Power ont déclaré qu'eux-mêmes ou un proche parent avaient été victimes d'une fraude via un service peer-to-peer. Et selon Consumer Reports, 12 % des utilisateurs fréquents d'applications de paiement ont déclaré avoir envoyé de l'argent à la mauvaise personne. [The New York Times]

American Express exploite Microsoft AI pour un nouvel outil de gestion des dépenses

American Express a annoncé son partenariat avec Microsoft pour développer une nouvelle solution visant à simplifier les rapports de dépenses pour les employés et les entreprises, en utilisant l'intelligence artificielle et les technologies d'apprentissage automatique. Il comportera un « moteur de décision » qui catégorise les transactions et attribue des scores de risque en fonction des détails de la transaction, de la politique de voyage et de dépenses de l'entreprise et de l'historique d'achat et de paiement du voyageur sur sa carte American Express. [Skift]

Google Pay et Chrome peuvent désormais lutter contre la cybercriminalité avec des cartes virtuelles pour American Express

Les titulaires de carte American Express éligibles peuvent utiliser un numéro de carte virtuelle à la place de leurs informations de carte de crédit réelles lors de leurs achats avec Google Pay et Chrome. Les numéros de carte virtuels, y compris un code de sécurité CVV, sont générés par des algorithmes d'apprentissage automatique au moment de la vente, et grâce aux partenariats de Google avec des banques comme Amex, cela vous facture toujours et gagne des récompenses comme si vous aviez entré votre numéro de carte de crédit habituel. La carte virtuelle n'est que temporaire, donc même si les numéros sont volés, les cybercriminels sont beaucoup moins susceptibles de pouvoir débiter votre compte. Google a lancé cette fonctionnalité pour les clients de Capital One l'année dernière et étend désormais le service aux titulaires de carte America Express. La société a déclaré qu'elle travaillait également avec Visa, Mastercard et d'autres grandes banques pour potentiellement apporter cette fonctionnalité aux deux plus grands réseaux de cartes de crédit plus tard cette année. [Android Police]

Besoin d'une nouvelle carte de crédit ? Cela peut prendre près de deux mois pour obtenir un remplacement

Auparavant, si vous deviez remplacer de toute urgence votre carte de crédit ou de débit, vous pouviez en obtenir une en une semaine environ. Pas plus. Cela peut maintenant prendre jusqu'à huit semaines pour obtenir une nouvelle carte. Au fil des ans, les cartes de crédit se sont de plus en plus appuyées sur la technologie à puce pour une sécurité accrue. Le numéro de compte, les informations d'identification et les clés cryptographiques d'un utilisateur sont intégrés à ces puces, ce qui rend les cartes plus sûres que lorsqu'elles avaient des bandes magnétiques. Lorsque les perturbations de la chaîne d'approvisionnement liées à la pandémie ont entraîné une pénurie massive de puces, les fabricants de cartes se sont retrouvés soudainement bousculés aux côtés d'autres industries qui dépendent également fortement de la technologie des puces. [Radio Nationale Publique]

Comment Mastercard, Goldman Sachs et d'autres titans "TradFi" utilisent Blockchain pour recâbler la finance mondiale

La crypto est en crise, mais bon nombre des plus grandes institutions financières du monde misent toujours sur la technologie sous-jacente comme le meilleur moyen de renforcer la confiance avec les clients et les uns avec les autres. Aujourd'hui, la tokenisation chez Mastercard signifie remplacer le numéro à 16 chiffres de votre carte de crédit en plastique par un enregistrement numérique unique super sécurisé pour chaque transaction, sans jamais laisser votre identité sous la forme d'un numéro de carte de crédit. Il permet également aux clients d'utiliser des portefeuilles numériques. Ce n'est pas encore sur une blockchain, mais Mastercard travaille actuellement avec des banques et des commerçants pour tokeniser une variété d'actifs, y compris des dépôts, qui seront suivis sur plusieurs blockchains publiques et privées. [Forbes]

Capital One Parrainez un ami : ce que vous devez savoir sur ce programme généreux

Capital One Refer a Friend vous permet de parrainer des personnes pour des cartes de crédit via un lien unique. En utilisant ce lien, votre ami, parent ou collègue peut demander une carte de crédit et gagner un bonus d'inscription de la même manière qu'il le ferait normalement. Cependant, en utilisant votre lien personnalisé, vous (en tant que parrain) pouvez gagner un bonus après que la personne que vous avez parrainée a demandé et obtenu une carte de crédit. Ils doivent commencer et terminer leur candidature en utilisant votre lien pour que vous receviez le bonus. Le bonus de parrainage sera émis dans le même type de récompenses que votre carte de crédit gagne normalement. [Le gars des points]