Malgré tous les défis technologiques, réglementaires et financiers auxquels les plateformes de cryptographie sont confrontées, l'un des obstacles les plus difficiles à surmonter est de trouver un moyen d'expliquer leur proposition de vente unique (USP) à leur public.
Après tout, l'industrie de la cryptographie reste largement incomprise par un grand pourcentage de la population, et les médias perpétuent souvent ce malentendu.
Le fait est que la nature complexe de la technologie blockchain, qui sous-tend la plupart des crypto-monnaies, peut être difficile à résumer en termes simples (au moins en masse).
En conséquence, une grande partie de la proposition de valeur fondamentale des projets basés sur la crypto/blockchain est mal communiquée, ce qui entraîne des budgets marketing gaspillés et, en fin de compte, une perte de clients et d'utilisateurs potentiels.
Pour mettre ce problème en perspective, une étude de 2022 par L'ascension de Motley Fool a constaté que 33% de ceux qui n'ont jamais possédé de crypto ne comprennent pas comment ils fonctionnent. Plus alarmant encore, 9% des personnes qui ont acheté de la crypto-monnaie n'ont toujours aucune idée de leur fonctionnement.
Avec des niveaux de compréhension aussi bas, il n'est pas étonnant que les plates-formes de cryptographie aient souvent du mal à percer dans le courant dominant, surtout si leur produit/service est particulièrement spécialisé ou complexe.
Cette situation est souvent exacerbée par le fait que les médias grand public ont tendance à se concentrer sur les aspects les plus controversés de la cryptographie, tels que la manipulation des prix et les escroqueries, plutôt que sur le potentiel de la technologie.
De plus, les journalistes des médias grand public n'ont souvent pas eux-mêmes une compréhension complète de la technologie, et ils ne sont généralement pas suffisamment intéressés ou motivés pour couvrir les aspects clés d'un projet en détail.
À son tour, cela peut conduire à ce que les fonctionnalités, les avantages et la proposition de valeur des plates-formes de cryptographie soient enterrés sous tout le bruit, ou pire, complètement perdus dans la traduction.
Alors, que peuvent faire les projets de cryptographie pour surmonter cela ? Jetons un coup d'œil à quelques stratégies clés :
Segmentez soigneusement votre audience
Lors de l'élaboration de votre stratégie de marketing et de communication, il est important de segmenter soigneusement votre public et de cibler votre message en conséquence.
Par exemple, si vous ciblez des investisseurs particuliers, votre stratégie sera très différente de celle si vous ciblez des investisseurs institutionnels. Non seulement ces deux groupes ont des besoins différents, mais ils ont également des niveaux de compréhension différents en matière de cryptographie.
De plus, vous devrez également interagir avec eux sur différents canaux puisque les investisseurs particuliers sont principalement actifs sur les réseaux sociaux, tandis que les investisseurs institutionnels préfèrent les canaux de communication plus traditionnels tels que l'e-mail et le téléphone.
En développant ce point, si votre produit ou service convient à un large éventail d'utilisateurs (mais reste relativement obscur pour les non-initiés), il pourrait être utile de segmenter l'ensemble de votre public en fonction de leur savoir-faire en matière de cryptographie.
De cette façon, vous pouvez personnaliser votre matériel marketing et expliquer votre USP de différentes manières en fonction du niveau de compréhension de la personne que vous ciblez plutôt que de vous fier à une approche unique.
Focus sur les canaux crypto-friendly
En général, les canaux crypto-friendly ont un public intégré déjà intéressé par la technologie crypto et/ou blockchain. Ceux-ci incluent (mais ne sont pas limités à) des plateformes de médias sociaux telles que :
- Twitter - L'un des principaux canaux d'actualités et de discussions sur la cryptographie, avec un certain nombre d'influenceurs de haut niveau dans l'espace.
- Reddit – Abritant un certain nombre de grandes communautés cryptographiques, telles que /r/Cryptocurrency, /r/Bitcoin et /r/Ethereum – ainsi que de nombreuses sous-communautés plus petites consacrées à des projets spécifiques.
- Telegram - Une application de messagerie populaire avec un certain nombre de grands groupes de cryptographie. Cette plateforme vous donne un accès direct et sans intermédiaire à votre public cible.
- Moyen – Une plate-forme de blogs populaire auprès des projets de cryptographie pour diffuser des nouvelles et des mises à jour.
- Discord - Une application de chat avec un certain nombre de grandes communautés cryptographiques, similaire à Telegram.
Ces plateformes devraient être un élément clé de votre stratégie de communication puisque vous pouvez puiser dans les communautés existantes de passionnés de crypto et faire passer votre message devant un public captif qui comprendra mieux votre USP et le problème que votre projet vise à résoudre.
Utilisez un service de fil de presse dédié à la cryptographie
Obtenir une couverture sur les médias crypto-natifs peut être difficile. Cependant, il existe une solution de contournement relativement simple - utiliser un service de distribution de communiqués de presse cryptés tel que Fil de chaîne.
Chainwire offre une couverture sur certains des médias cryptographiques les plus populaires au monde, y compris ZyCrypto. Voir l'exemple ci-dessous d'une syndication de communiqués de presse, distribué depuis la plateforme de Chainwire.
Cela garantit que vos mises à jour, annonces et autres contenus marketing parviennent à un public très pertinent qui est plus susceptible de comprendre votre USP.
Associés à des fonctionnalités telles que la distribution mondiale à certaines des nations cryptographiques à la croissance la plus rapide et à une équipe éditoriale qui comprend les nuances de la communication cryptographique, les services de fil de presse dédiés au Web3 tels que Chainwire sont des plates-formes idéales pour diffuser votre message dans le monde.
Créer des contenus pédagogiques pour faire tomber les barrières
Si vous ciblez un public grand public relativement nouveau dans le domaine de la cryptographie, il est essentiel de créer du contenu éducatif pour aider à éliminer les barrières à l'entrée. De nombreux exemples d'entreprises basées sur la blockchain le font bien, comme Coinbase et Binance.
Étant donné que les deux plates-formes ciblent à la fois les débutants en cryptographie et les utilisateurs plus expérimentés, elles ont créé un contenu éducatif adapté aux deux publics.
Coinbase, par exemple, a une vaste section d'éducation, Coinbase Apprendre, qui couvre tout, des bases des portefeuilles cryptographiques aux concepts plus avancés tels que les contrats intelligents, offrant des conseils aux débutants, aux entreprises et aux développeurs.
Pendant ce temps, Binance propose aux utilisateurs un contenu éducatif via Académie Binance, qui propose des articles, des vidéos et des quiz sur des sujets allant des bases de Bitcoin à des concepts plus avancés tels que DeFi et le jalonnement.
Binance offre même aux utilisateurs une crypto gratuite pour suivre des cours sur Binance Academy, incitant davantage les utilisateurs à s'engager avec le contenu éducatif de la plateforme, donnant ainsi à l'entreprise de nombreuses opportunités de démontrer son USP.
Travaillez à simplifier votre USP
Enfin, si vous trouvez que votre USP est encore trop compliquée pour votre public, alors il est temps de revenir à la planche à dessin et de la simplifier.
Maintenant, cela ne signifie pas que vous devez repenser l'ensemble de votre modèle d'affaires. Souvent, il s'agit simplement de reformuler ou de recadrer votre USP d'une manière plus pertinente et facile à comprendre.
Utilisez-vous un jargon que votre public pourrait ne pas comprendre ? Essayez-vous de leur vendre trop de fonctionnalités à la fois ? Êtes-vous trop technique? Ce sont toutes des choses que vous devez considérer lors de la simplification de votre USP.
Une fois que vous avez identifié le principal avantage de votre projet, assurez-vous qu'il est communiqué de manière aussi claire et concise que possible dans tous vos supports marketing. Si nécessaire, demandez à un tiers d'examiner votre USP et de fournir des commentaires sur la façon dont il pourrait être amélioré.
Simplifier votre USP la rendra non seulement plus digeste pour votre public, mais vous permettra également de communiquer plus facilement votre proposition de valeur sur tous les canaux, des réseaux sociaux à la publicité payante.
La ligne de fond
Créer une USP gagnante est essentiel pour toute entreprise basée sur la blockchain qui souhaite se démarquer sur un marché encombré. Cependant, trouver un moyen de communiquer efficacement est souvent plus facile à dire qu'à faire, en particulier compte tenu de la nature complexe et technique de la technologie blockchain.
La clé est de se concentrer sur la création d'un contenu de qualité qui éduquera votre public et l'aidera à mieux comprendre votre projet.
Vous pouvez également essayer de vous concentrer sur votre public cible en vous concentrant sur la publication de votre message sur des médias crypto-natifs, où il n'y aura pas une courbe d'apprentissage aussi abrupte avant que les gens ne saisissent la valeur de votre projet.
Surtout, n'ayez pas peur d'expérimenter différentes façons de communiquer votre USP jusqu'à ce que vous trouviez une formule qui fonctionne le mieux pour vous et votre public.
Source : https://zycrypto.com/how-to-stop-your-crypto-platforms-usp-from-getting-lost-in-translation/