Un couple de Caroline du Nord qui affirme qu'une pile d'argent a mystérieusement disparu de son compte s'est vu refuser un remboursement par le géant bancaire Wells Fargo.
Susan Cheek dit qu'elle et son mari ont rapidement remarqué que 1,200 XNUMX $ avaient été envoyés de leur compte bancaire Wells Fargo à Western Union dans le cadre de deux transactions non autorisées, rapporte la chaîne d'information affiliée à CBS, WBTV.
Ils ont signalé les transactions à Wells Fargo et ont soumis une réclamation, espérant récupérer l'argent bientôt.
Quelques semaines plus tard, ils ont reçu une réponse et ont découvert que les deux banques les pointaient désormais du doigt.
« ‘Western Union a suffisamment de preuves que c’est vous qui avez retiré ce gramme d’argent Western Union de 600 $.’
Et j’ai dit : « Quelles preuves suffisantes ? » « Eh bien, nous ne pouvons pas vous le dire. » Et j’ai répondu : « Nous n’avons pas fait cela. »
Les Cheeks impliquent désormais leur shérif local et leurs chaînes d'information.
Susan dit que le couple ira bien et qu'il pourra s'appuyer sur ses économies pour joindre les deux bouts, mais elle craint que tout le monde ne puisse pas se permettre de subir un tel coup.
« Ce qui m’inquiète ici, c’est que se passerait-il si cela arrivait à une jeune famille et qu’elle ne pouvait pas faire l’épicerie pour ses enfants à cause de ces 1,200 XNUMX $ ?
Ou que se passerait-il si cela arrivait à une dame âgée ou à un couple de personnes âgées et qu’ils ne pouvaient pas obtenir leurs médicaments ce mois-ci ?
Je me sens béni de pouvoir aller récupérer cet argent et continuer à payer nos factures, à manger et à vivre confortablement. Mais que se passerait-il si cela arrivait à des personnes qui n’en ont pas les moyens et que leurs enfants aient faim ? C’est ma préoccupation.
Au moment de la publication, Wells Fargo n'a pas examiné l'affaire ni publié de déclaration sur ses conclusions.
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Image générée : Midjourney
Source : https://dailyhodl.com/2024/01/20/wells-fargo-refuses-to-reimburse-customers-after-mysterious-withdrawals-discovered-heres-why-the-bank-wont-budge/