Demi-tour d'Unicredit sur les crypto-monnaies

La controverse entourant la réponse de Unicredit, la plus grande banque d'Italie, à un client qui a demandé des éclaircissements le 7 janvier concernant investissements en cryptocurrence, ne semble pas avoir diminué d'intensité. 

"L'interdiction" d'Unicredit d'investir dans les crypto-monnaies

La banque avait laissé entendre qu'elle pourrait fermer les comptes de ceux qui investissaient dans les crypto-monnaies, bien qu'un nouveau message sur Twitter semble maintenant vouloir prendre un demi-pas en arrière ou au moins clarifier son position.

Mais à en juger par les réactions au nouveau message, si l'intention était d'éteindre la polémique, le résultat ne semble pas avoir été atteint.

Clients Unicredit, aussi bien que passionnés de crypto, ne semblent pas avoir très bien réagi soit à la première réponse un peu intimidante, soit à cette maladroite tentative de demi-tour.

En effet, la réponse de la banque à la demande d'éclaircissement de l'usager le 7 janvier laissait très peu de place à l'imagination, mentionnant explicitement une interdiction des investissements dans les crypto-monnaies.

Crypto-monnaies Unicredit
Unicredit a clarifié sa pensée concernant les crypto-monnaies

Comptes bancaires menacés de fermeture

L'aspect le plus controversé, à savoir le possibilité de clôturer son compte bancaire, ne semble pas avoir été clarifié du tout, et selon certains utilisateurs, il ne s'agit pas seulement d'une menace, mais d'une possibilité réelle. Un utilisateur sur Twitter montre une lettre recommandée de la banque l'informant de la fermeture de son compte, précisément à cause de l'achat de crypto-monnaies.

Les explications, assez tardives, sont peut-être aussi dues à l'écho de la nouvelle qui ne tarda pas à se répandre au-delà des frontières italiennes. le Archive Bitcoin profil, un influenceur bien connu avec plus de 700,000 XNUMX XNUMX abonnés, a parlé à plusieurs reprises de la chose.

D'autres utilisateurs signalent diverses inefficacités de la part des cartes de paiement bancaires lorsqu'elles sont utilisées pour transférer des fonds vers des échanges de crypto-monnaie. 

Bref, peu importe ce que l'on pense des crypto-monnaies, le comportement de la banque italienne se prête certainement à plus que quelques critiques légitimes, du moins en ce qui concerne l'efficacité de ceux qui maintiennent les profils sociaux et le service client de l'entreprise.

Avec curiosité, Coinbase et Binance, les deux principaux échanges, ont été frappés au printemps dernier par un déluge de critiques d'utilisateurs furieux, précisément à cause du manque d'efficacité de leurs services à la clientèle.


Source : https://en.cryptonomist.ch/2022/01/14/utorn-unicredit-cryptocurrency/