Le co-fondateur de Tech présente un modèle de conception d'expérience utilisateur (UX) innovant pour les entreprises de l'économie numérique

Le co-fondateur de Tech présente un modèle de conception d'expérience utilisateur (UX) innovant pour les entreprises de l'économie numérique

"The Digital Experience Company" d'Alfonso de la Nuez est publié avec Forbes Books

Ce communiqué est publié au nom de Forbes Books (exploité par Advantage Media Group sous licence).

NEW YORK (2 août 2022) — La société de l'expérience numérique par le co-fondateur de UserZoom, Chief Visionary Officer (CVO) et expert UX Alfonso de la Nuez est maintenant disponible. Le livre est publié avec Forbes Books, l'éditeur exclusif de livres d'affaires de Forbes, et est disponible sur Amazon dès aujourd’hui.

In La société de l'expérience numérique, Alfonso de la Nuez décompose la nouvelle réalité des entreprises d'aujourd'hui dans l'économie numérique. S'appuyant sur la vaste expérience de de la Nuez dans la Silicon Valley, ce nouveau livre examine l'approche périlleuse que trop d'entreprises adoptent avec leur interface utilisateur numérique, leur expérience utilisateur et, finalement, l'expérience client.

Pour combler l'écart dans la compréhension contemporaine de l'expérience utilisateur, de la Nuez explique pourquoi et comment les entreprises doivent optimiser leur conception UX pour engager les clients, faire exploser la fidélité à la marque et générer des mesures commerciales critiques. Détailler des principes et des processus éprouvés pour développer une conception d'expérience de classe mondiale, La société de l'expérience numérique n'est pas seulement un appel à l'action urgent pour que les entreprises emploient l'UX d'élite, mais montre aux dirigeants comment mener des recherches UX, obtenir des commentaires critiques des clients, tester rigoureusement la convivialité UX et, finalement, créer des expériences numériques exceptionnelles pour générer un retour sur investissement.

"L'UX est essentiellement les émotions et les sentiments que l'utilisateur éprouve lorsqu'il interagit avec les produits ou services de votre entreprise", explique de la Nuez. "Qu'il s'agisse d'une mauvaise expérience UX, d'une bonne expérience ou d'une excellente, cela aura un impact direct sur le fait que cet utilisateur deviendra ou non un consommateur et s'il recommandera votre produit ou service à d'autres. La puissance des grands UX et CX travaillant ensemble ne peut pas être sous-estimée dans notre monde de plus en plus numérique.

À propos d'Alphonse de la Nuez

Alfonso de la Nuez est le co-fondateur et CVO de UserZoom et un expert international de la recherche sur l'expérience utilisateur (UX). Il est passionné par le World Wide Web UX depuis les années 1990, alors qu'il étudiait en administration des affaires internationales. Après l'université, il est passé de chef de projet de développement de sites Web à aider à fonder une société de conseil en recherche d'interface utilisateur en Espagne et finalement à fonder la société d'expérience utilisateur automatisée UserZoom dans la Silicon Valley, qui a maintenant quinze ans et compte quatre cents employés et 100 millions de dollars. en ARR (revenu récurrent annuel). Alfonso a également joué au basket-ball à l'université et est un fervent fan des Lakers de Los Angeles.

À propos des livres Forbes

Lancé en 2016 en partenariat avec Advantage Media Group, Forbes Books est la marque exclusive d'édition de livres d'affaires de Forbes. Forbes Books offre aux chefs d'entreprise et aux leaders d'opinion un modèle d'édition payant innovant et rapide sur le marché, ainsi qu'une suite de services conçus pour soutenir stratégiquement et tactiquement les auteurs et promouvoir leur expertise. Pour plus d'informations, visitez forbesbooks.com.

Pour plus d’informations sur la vision de Solera en matière d’IA. et d’Intelligence Visuelle dans le processus de gestion de sinistres avec Qapter, rendez-vous sur  https://www.qapter.com.

Miguel Casellas-Gil, Forbes Books, [email protected]