Les banques traditionnelles modernisent les technologies internes et orientées client pour concurrencer les nouvelles alternatives de paiement, d'investissement et de prêt, selon le rapport ISG Provider Lens™
STOCKHOLM–(BUSINESS WIRE)–$III #AISelon un nouveau rapport de recherche publié aujourd'hui par Information Services Group (ISG) (Nasdaq : III), l'une des principales sociétés mondiales de recherche et de conseil en technologie.
Le rapport ISG Provider Lens™ Digital Banking Services 2022 pour les pays nordiques révèle que la numérisation est une priorité absolue pour les banques de la région, certaines se concentrant sur l'amélioration de leurs produits et services actuels tandis que d'autres recherchent également la croissance grâce à de nouvelles offres et à des activités adjacentes. Comme dans d'autres régions, le bouleversement actuel du secteur bancaire nordique a été causé en partie par les changements de comportement des consommateurs pendant la pandémie de COVID-19 et en partie par les startups FinTech introduisant de nouveaux types de produits.
« L'innovation technologique donne du pouvoir aux clients des banques et ouvre les portes à une nouvelle concurrence, à de nouveaux modèles commerciaux et à de nouvelles opportunités de revenus pour les banques traditionnelles », a déclaré Owen Wheatley, partenaire principal, services bancaires et financiers chez ISG. "Cette tendance est aussi forte dans les pays nordiques que sur n'importe quel marché, et à certains égards encore plus forte."
Les consommateurs se sont habitués aux applications numériques modernes qui offrent des expériences utilisateur rapides, efficaces et transparentes et s'attendent désormais à la même chose dans le secteur bancaire, indique le rapport. Cela a conduit les banques à la fois à accélérer la numérisation des éléments tournés vers l'extérieur, tels que les produits et services, et à simplifier les processus sous-jacents. Ces efforts comprennent l'adoption de nouvelles technologies, telles que l'IA, la blockchain, le traitement du langage naturel (NLP), l'automatisation et l'analyse intelligentes, et l'introduction de cadres bancaires ouverts qui permettent l'innovation via les API.
Les banques traditionnelles des pays nordiques, qui sont plus rentables que la plupart de leurs homologues européennes, sont désormais confrontées à la concurrence de nouveaux rivaux numériques offrant des alternatives dans des domaines tels que les prêts à la consommation, les hypothèques, les cartes de crédit et les investissements en courtage, selon ISG. Les écosystèmes de paiement sont également perturbés et les grandes banques nordiques travaillent ensemble pour se moderniser dans ce domaine en développant P27, un système de paiements nationaux et transfrontaliers efficaces et en temps réel dans les pays nordiques.
"Les banques des pays nordiques doivent attirer de nouveaux utilisateurs vers leurs plateformes de paiement et leurs cartes de crédit si elles veulent concurrencer les startups FinTech", a déclaré Jan Erik Aase, partenaire et leader mondial, ISG Provider Lens Research. "Les principaux fournisseurs de services investissent dans les innovations pour rendre cela possible."
Le rapport examine également un large éventail d'autres tendances dans le secteur bancaire nordique, y compris les modifications réglementaires au Danemark, en Norvège et en Suède dans des domaines tels que la durabilité, la transparence et le choix des consommateurs.
Le rapport ISG Provider Lens™ Digital Banking Services 2022 pour les pays nordiques évalue les capacités de 22 fournisseurs dans quatre quadrants : services de modernisation et d'intégration de base, services de transformation technologique pour la banque numérique, gouvernance bancaire, services de gestion des risques et de conformité, et services de traitement des paiements et des cartes. .
Le rapport nomme Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS et Tietoevry comme leaders dans les quatre quadrants. Il nomme Deloitte et LTI comme leaders dans deux quadrants chacun.
En outre, Atos et LTI sont désignées comme des étoiles montantes - des entreprises avec un "portefeuille prometteur" et un "potentiel futur élevé" selon la définition d'ISG - dans deux quadrants chacune.
Une version personnalisée du rapport est disponible sur Capgemini.
Le rapport 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services pour les pays nordiques est disponible pour les abonnés ou pour un achat unique sur ce page web.
À propos de la recherche ISG Provider Lens ™
La série de recherches ISG Provider Lens™ Quadrant est la seule évaluation de fournisseurs de services de ce type à combiner une recherche empirique et une analyse de marché axées sur les données avec l'expérience et les observations du monde réel de l'équipe consultative mondiale d'ISG. Les entreprises trouveront une multitude de données détaillées et d'analyses de marché pour les aider à sélectionner les partenaires d'approvisionnement appropriés, tandis que les conseillers d'ISG utiliseront les rapports pour valider leur propre connaissance du marché et faire des recommandations aux entreprises clientes d'ISG. La recherche couvre actuellement les fournisseurs offrant leurs services dans le monde entier, à travers l'Europe, ainsi qu'aux États-Unis, au Canada, au Brésil, au Royaume-Uni, en France, au Benelux, en Allemagne, en Suisse, dans les pays nordiques, en Australie et à Singapour/Malaisie, avec des marchés supplémentaires à ajouter. à l'avenir. Pour plus d'informations sur la recherche ISG Provider Lens, veuillez visiter ce page web.
Une série de recherches complémentaires, les rapports ISG Provider Lens Archetype, offrent une évaluation unique des fournisseurs du point de vue de types d'acheteurs spécifiques.
À propos de l'ISG
ISG (Groupe des services d'information) (Nasdaq : III) est une société mondiale de recherche et de conseil en technologie de premier plan. Partenaire commercial de confiance de plus de 800 clients, dont plus de 75 des 100 plus grandes entreprises du monde, ISG s'engage à aider les entreprises, les organisations du secteur public et les fournisseurs de services et de technologies à atteindre l'excellence opérationnelle et une croissance plus rapide. La société est spécialisée dans les services de transformation numérique, y compris l'automatisation, le cloud et l'analyse de données ; conseil en approvisionnement ; la gouvernance gérée et les services de gestion des risques ; services d'opérateur de réseau ; conception de la stratégie et des opérations ; gestion du changement; intelligence de marché et recherche et analyse de la technologie. Fondée en 2006, et basée à Stamford, Connecticut, ISG emploie plus de 1,300 20 professionnels prêts pour le numérique opérant dans plus de XNUMX pays—une équipe mondiale connue pour sa pensée innovante, son influence sur le marché, sa profonde expertise industrielle et technologique, et son expertise de classe mondiale. capacités de recherche et d'analyse basées sur les données de marché les plus complètes de l'industrie. Pour plus d'informations, visitez www.isg-one.com.
Contacts
Will Thoretz, ISG
Tel: +1 (203)517 3119
Julianna Sheridan, Matter Communications pour ISG
+1 978-518-4520
Source : https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/