Vous êtes le plus jeune de la pièce

Le défi - gérer une équipe alors que vous êtes plus jeune que tous ou la plupart d'entre eux - peut sembler écrasant. Mais ce n'est pas obligé.

Vous êtes arrivé à ce point - et avez cette opportunité - parce que vous l'avez méritée. Votre performance et vos réalisations sont reconnues : votre superviseur/l'entreprise vous confie une responsabilité supplémentaire en raison des compétences et des aptitudes que vous avez démontrées.

On s'attend à ce que vous puissiez faire le travail. Et vous pouvez, mais la situation peut être délicate.

La réalité

Tout d'abord, comprenez que vous n'êtes pas seul.

· En 2020, Harris Interactive a mené une étude pour CareerBuilder.com et a déterminé que près de quatre travailleurs américains sur 10 avaient un patron plus jeune.

· Parmi ces travailleurs, 22 % relevaient de quelqu'un de quelques années plus jeune, tandis que 16 % avaient un patron de 10 ans ou plus leur cadet.

Cette évolution se poursuit et les pourcentages augmentent. Selon la Society for Human Resource Management, il y a actuellement plus de millénaires employés que d'autres générations. De plus, selon la SHRM, cette tendance devrait se poursuivre car de nombreux travailleurs âgés reportent leur retraite et "il y a de fortes chances que les premiers supervisent de plus en plus les seconds".

Gérer le défi

Les conseils ne manquent pas pour gérer une équipe plus âgée que vous. Les recommandations incluent des variations sur des sujets tels que être humble ; indiquez clairement que vous ne considérez pas ce poste comme un tremplin ; évitez l'humour d'autodérision; être conscient de soi; adoptez une vue macro et ne vous perdez pas dans les détails.

Tous ces éléments sont utiles et doivent être utilisés. Au-delà, il y a cependant sept étapes spécifiques sans lesquelles le succès sera extrêmement difficile.

· Vérifiez le syndrome de l'imposteur à la porte

Malgré votre succès à ce jour, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un certain degré de «syndrome de l'imposteur»… le sentiment persistant que vous ne «méritez» pas vos propres réalisations durement gagnées.

Accise cette pensée. Ne croyez pas ces voix intériorisées, critiques et qui doutent d'elles-mêmes.

Au lieu de cela, croyez les gens qui reconnaissent votre valeur. Vous avez mérité votre promotion. Vous ne l'auriez pas reçu si les décideurs n'avaient pas cru que vous réussiriez. Prenez cela au pied de la lettre.

· Apportez votre propre style et approche

Vous n'avez pas besoin d'imiter la personne que vous remplacez. Et vous n'avez pas non plus besoin d'être délibérément à l'opposé.

Mais vous devez savoir et accepter qui vous êtes et votre style de gestion. Et puis vous devez être cohérent et authentique.

Commencez votre travail de gestion avec un plan indiquant quelles sont vos priorités et comment vous envisagez de diriger votre équipe. Et restez fidèle à la partie « vous » de votre plan : la façon dont vous interagissez avec les membres de l'équipe ; la façon dont vous communiquez ; la façon dont vous évaluez le succès ou l'échec, etc.

N'ayez pas peur de l'ajuster au fur et à mesure que vous avancez ; vous pouvez toujours être authentique et changer les choses au besoin. Soyez simplement ouvert et expliquez pourquoi.

· La confiance va dans les deux sens

Vous devez gagner la confiance de votre équipe. Cela peut prendre plus de temps que vous ne le souhaitez.

Vous pouvez accélérer les choses par votre approche. Tout d'abord, montrez clairement comment vous confiance chacun d'eux.

o Évitez la microgestion. Déléguez des projets ou des initiatives, y compris ceux qui sont significatifs pour le département.

o Offrez aux membres de l'équipe la possibilité de s'auto-évaluer et de se fixer des objectifs modifiés. N'attendez pas la période d'examen annuel pour le faire.

o Ne prenez pas d'engagements que vous ne pouvez pas tenir. Le non-respect des engagements nuit considérablement à la confiance.

· Leur succès est votre succès

Vous avez probablement une idée très précise de ce qui définira le succès pour vous et vos efforts. Oui, votre liste peut être unique, mais "leur-succès-est-votre-succès" devrait être près du sommet pour chaque nouveau manager.

"Investir du temps et de l'énergie dans le développement d'outils tels que des parcours de carrière qui encouragent la croissance interne est une façon d'aider à soutenir les employés talentueux", écrit Mikaela Kiner, PDG de Reverb.

Donnez-leur les outils dont ils ont besoin. Leurs réalisations souligneront le succès de votre mandat de gestion.

· Gérer en écoutant et en parlant

Résistez à votre instinct de demander l'approbation de votre équipe. Ce que tu veux vraiment c'est Réactions.

Vous avez des subordonnés directs plus âgés qui ont quelque chose à partager : l'expérience. En fait, c'est une expérience pertinente. Ils sont dans le département ou dans l'équipe depuis un certain temps et ils apportent des informations qui peuvent éclairer votre réflexion et vos décisions.

Vous voulez entendre ce qu'ils ont à dire, et ils veulent être entendus… et appréciés.

De plus, vous voulez que les meilleurs d'entre eux soient vos ambassadeurs - au sein de l'équipe et dans toute l'entreprise.

"Ce sont les followers qui vont être vos premiers adoptants, vos pom-pom girls", dit Tracey C. Jones, conseillère en carrière et en leadership. « Souvent, ils sont dans l'entreprise depuis un certain temps et ont la confiance de leurs collègues.

« Ils vont vous aider. Ils vont aller voir les autres employés et dire : "Hé, écoutez, nous devons faire ça et voici la raison pour laquelle".

Lorsque vous posez des questions, posez de vraies questions et de vraies questions de suivi. Et écoutez – écoutez vraiment – ​​les réponses.

Oh, et même si vous connaissez la réponse, ne laisse pas tomber. Sollicitez leurs conseils.

N'ayez pas peur de leur demander de l'aide.

· Gagnez leur respect

Vous entrez dans votre nouveau poste avec l'espoir que votre réputation durement acquise vous accompagnera.

Ne comptez pas là-dessus : il y a de fortes chances que certains membres de l'équipe supposent que vous n'êtes pas qualifié ou que vous n'êtes pas tout à fait prêt.

Vous devez gagner leur respect. Tout comme vous l'avez fait avec vos superviseurs jusqu'à présent. Continuez à faire ce qui vous a amené à ce point et…

o Se concentrer sur la constitution d'équipes et la création d'alliances

o Continuer à rédiger des messages réfléchis et significatifs

o Faire preuve d'empathie et être utile

Plus important encore, résolvez les problèmes et réduisez les frictions grâce à la rétroaction et à l'écoute (voir ci-dessus). Découvrez ce qui rend leur travail difficile et travaillez pour éliminer ou réduire ces choses. Ensuite, ils vous verront comme une valeur ajoutée.

Il y a un réel pouvoir dans la construction d'alliances et d'équipes : en travaillant ensemble, vous accomplissez plus. N'abandonnez pas cette pratique maintenant.

Être « non traditionnel » ne doit pas vous retenir. En fait, cela peut être un avantage. Les leçons durement acquises que vous apprenez tout en relevant les défis de la vie ? Si vous les exploitez correctement, ils deviennent votre arme secrète.

· Prendre un risque

Le plus souvent, le succès est précédé par le risque - l'audace de dire ce que vous voulez, la vulnérabilité de demander ce dont vous avez besoin pour y arriver et l'audace de pousser quand vous en avez l'occasion.

Allez-y : Rendez-vous vulnérable.

"N'ayez pas peur d'être vulnérable et de vous lier à votre équipe lors de projets ou de conversations difficiles", écrit Jodi Glickman de Great on the Job dans le Harvard Business Review. « On ne s'attend pas à ce que vous marchiez le premier jour et soyez un expert. Cependant, on s'attend à ce que vous soyez 100% honnête - sur les défis auxquels votre équipe est confrontée, les stratégies que vous envisagez et votre volonté d'écouter et d'apprendre de ceux qui vous entourent.

Ne pensez pas à la façon de vous faire bien paraître; réfléchir à la manière de faciliter le travail de chacun. Travailler avec les gens en les aidant. Faites en sorte qu'après 90 jours, ils se demandent comment ils ont pu faire sans vous.