Les ventes de YETI en hausse de 17 % alors que la demande des clients reste élevée

YETI a annoncé ses résultats financiers du deuxième trimestre (T2) pour 2022 montrant les tendances d'achat des clients qui favoriseront sa croissance pour l'année annuelle, y compris les jours fériés. Les ventes nettes totales ont augmenté de 17 %, en partie grâce à l'augmentation de 14 % des revenus de gros de la société. YETI s'est également concentré sur son activité de vente directe aux consommateurs, qui a augmenté de 14 %. Matt Reintjes, président et chef de la direction, a déclaré : « YETI a enregistré une forte croissance au cours du deuxième trimestre, contre la croissance significative de 45 % de l'année dernière. Nous pensons que cette performance continue de démontrer l'incroyable résilience et la vitalité de la marque ainsi que la durabilité de la demande pour YETI. Bien que la société ait déclaré que les ventes étaient légèrement inférieures aux attentes, la demande pour les produits YETI reste forte, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) sur trois ans de 22 %.

Les secrets du YETI révélés

Les équipes de développement de produits YETI collaborent avec le marketing pour commercialiser des produits qui redéfinissent les catégories. Grâce à ses analyses avancées, YETI peut créer une feuille de route de produits robuste qui stimule la demande future en identifiant les besoins et les désirs des clients. La société possède son centre de recherche et de développement de pointe à Austin, au Texas, où elle peut générer des prototypes de produits. YETI utilise le centre de recherche et son programme d'ambassadeurs pour tester les performances des produits. Selon la société, une fois la conception finale et les spécifications d'un nouveau produit approuvées, elle s'associe à des fournisseurs mondiaux et à des fabricants spécialisés pour produire des produits conformes à ses normes de performance et de qualité rigoureuses.

Connecter les consommateurs avec le storytelling de la marque

Reintjes discute de l'importance de raconter des histoires pour fidéliser profondément ses clients. La société le fait dans de nombreux domaines, y compris une tournée de films récemment achevée mettant en vedette sept nouveaux films présentant des histoires inspirantes de la nature. En phase avec les préférences des consommateurs envers les marques qui pratiquent des initiatives de responsabilité sociale pertinentes, tous les revenus de la vente des billets bénéficieront à divers groupes de conservation dédiés à la préservation du plein air.

L'entreprise a plus 150 ambassadeurs de la marque qui sont des passionnés de plein air, des fanatiques de sport et des connaisseurs de gastronomie et de vin dans plus d'une douzaine de communautés qui renforcent l'engagement des clients et, selon l'entreprise, ont été l'épine dorsale de l'entreprise depuis le début.

Une tendance clé à l'automne pour de nombreux détaillants est de pouvoir construire et raconter une histoire de marque, mais pour YETI, c'est dans la philosophie de l'entreprise. L'entreprise y voit un moyen de créer une communauté solide au sein de sa clientèle principale parallèlement au programme d'ambassadeurs. Reintjes a expliqué comment les vidéos de ses utilisateurs sont les plus réussies et créent le plus grand engagement avec ses clients. Plus précisément, il a appelé un article récent sur TikTok, mettant en évidence la vaste collection YETI d'un fan, qui a capturé près de 10 millions de vues et la réponse à la vidéo a reçu plus de 200,000 XNUMX likes. "Nous explorons encore des opportunités sur de nombreux canaux sociaux, mais TikTok reste une opportunité importante pour la marque.

Tendances des clients à l'approche de l'automne et des vacances

Reintjes a expliqué que les consommateurs d'aujourd'hui sont très attentifs à savoir où et quoi acheter, de sorte que la société se concentre sur la création de produits recherchés par ses fidèles très engagés. L'innovation produit est vitale pour la marque. Reintjes a expliqué comment la qualité des clients et une forte rétention proviennent d'une clientèle fidèle, d'une narration engageante, d'un marketing solide et d'analyses avancées.

Alors que de nombreux détaillants ont plus de facilité avec l'acquisition de clients au second semestre, en particulier autour des achats de vacances, l'acquisition de nouveaux clients a ralenti au deuxième trimestre. Cette tendance a été constatée dans l'ensemble de l'industrie, de nombreux détaillants faisant face à une forte clientèle coûts d'acquisition au T2, y compris YETI.

Focus du détaillant au second semestre de l'année

Pendant la haute saison de vente, les clients sont inondés de diverses offres de produits dans de nombreux magasins de détail avec de nombreux produits sur le marché. Pour YETI, le second semestre de l'année, y compris les vacances, sera axé sur l'attention portée à la marque YETI et sur le soutien de ses partenaires grossistes.

De nombreuses marques ont mis davantage l'accent sur les offres commerciales et numériques directes aux consommateurs, ce qui contribuera à renforcer la fidélité et à augmenter les dépenses des clients et, en même temps, à fournir aux entreprises une abondance de données sur les acheteurs qui peuvent être utilisées en 2023.

La demande reste élevée pour le YETI

YETI est hyper concentré sur l'innovation de produits, établissant des liens de marque avec sa clientèle fidèle et son approche omnicanale unique basée sur des informations approfondies basées sur les données client. Reintjes a déclaré : « YETI se concentre sans relâche sur l'expansion de la marque à travers nos divers points de distribution multicanaux, en priorisant et en soutenant les investissements dans le marketing, les personnes et l'innovation, et en maintenant une valeur élevée pour le client. Ces domaines différencient YETI sur le marché et feront partie intégrante de notre position de leader dans les trimestres à venir. »