Ce que nous perdrons lorsque nous perdrons Twitter

Depuis Elon Musk ultimatum aux employés de Twitter "devenir extrême hardcore" ou décoller s'est terminé par un décimation apparente de la main-d'œuvre restante du site jeudi soir, TwitterTWTR
a été héberger un sillage continu pour lui-même. Les utilisateurs de longue date qui ont entretenu (ou non) une relation amour-haine avec la plate-forme ont mis en scène les étapes du deuil en rafales de 240 caractères.

Le sentiment qui prévaut parmi les utilisateurs expérimentés est que Twitter a peut-être été un site infernal, mais c'était nos site infernal. Son effondrement apparemment inévitable va laisser un grand trou dans la vie des accros de l'information partout.

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Tout cela est peut-être vrai, mais ce n'est même pas une fraction de l'histoire plus large. Les détracteurs de Twitter s'empressent de souligner qu'il s'agit d'une partie relativement petite de l'écosystème des médias sociaux, éclipsée par des concurrents titanesques axés sur le contenu comme TikTok, Facebook et Instagram de Meta et YouTube d'Alphabet.

Cependant, Twitter n'a jamais été axé sur la profondeur du contenu. Au lieu de cela, il fournit l'immédiateté et la simultanéité dans l'espace d'information. Considérez-le comme les yeux grand angle et multiformes d'une mouche, optimisés pour détecter les mouvements à la périphérie et permettre une réaction instantanée.

La semaine dernière, Tania Yuki, CMO de ComScore, a expliqué comment cela a permis aux marques et aux clients commerciaux de Twitter de repérer et de participer instantanément aux conversations émergentes au fur et à mesure qu'elles se déroulaient, afin qu'ils puissent s'engager de manière authentique avec leurs clients sur des problèmes pertinents du moment. Cette dynamique est au centre de la proposition de valeur commerciale de Twitter.

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Cela ne fonctionne de cette façon que pour les marques car cela fonctionne de cette façon pour tout le reste. Certains utilisateurs viennent sur Twitter pour parler, mais beaucoup d'autres viennent pour savoir de quoi les gens parlent. La plate-forme est devenue indispensable pour toutes sortes de communautés qui avaient besoin du type de vision stratégique d'une situation qui ne provient que d'un patchwork d'impressions individuelles - et pour donner un sens à des situations complexes et évoluant rapidement comme les catastrophes naturelles, les bouleversements politiques, les tendances économiques et Suite.

Une fois la plate-forme mise à l'échelle, elle est devenue une fenêtre unique sur le subconscient mondial. Le flux de données qui est sorti du back-end était unique et inestimable pour cartographier les relations complexes entre les communautés invisibles, la consommation de contenu, les modèles d'influence et les modes d'engagement.

Ceux qui savaient quoi faire de ces données pouvaient les utiliser pour atteindre des objectifs commerciaux importants. Plus vous en savez sur un public, plus vous pouvez créer votre propre contenu pertinent et ciblé, ce qui rend plus probable que ces personnes entreprennent les actions que vous essayez d'encourager.

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Parfois, les gens n'avaient même pas besoin d'accéder à des données et des analyses avancées pour comprendre comment en tirer parti. Twitter a récompensé les utilisateurs individuels avec une compréhension innée de la façon de communiquer et de s'engager tout en leur donnant un accès instantané et peu coûteux à une scène mondiale. L'un de ces utilisateurs a fini par être le président des États-Unis pendant un certain temps. Un autre a construit une fortune assez grande pour acheter Twitter, puis l'a brisée comme un enfant de 4 ans avec un jouet le matin de Noël.

Mais d'autres ont construit des plates-formes pour eux-mêmes et leurs idées qu'ils n'auraient pu atteindre par aucun autre moyen. Chaque éditeur, artiste, cinéaste ou créateur de quelque nature que ce soit qui a utilisé Twitter pour diffuser des informations sur ses activités le manquera gravement et subira probablement une énorme baisse immédiate de sa portée et de ses revenus si la plateforme tombe en panne.

Le pouvoir de Twitter s'est accompagné d'abus, y compris la capacité de détruire la vie d'étrangers avec la rapidité et la soudaineté d'une frappe de drone, de susciter la peur et de mobiliser des mouvements de masse déstabilisants enracinés dans des idées à moitié cuites, des mèmes intelligents et l'illusion d'autonomisation . Si Twitter tombe en panne, ces parties ne seront pas manquées.

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Les plates-formes successeurs pourraient être en mesure de reproduire ou de surpasser les fonctionnalités de Twitter, mais elles ne seront pas près de correspondre à sa véritable valeur pendant très longtemps, voire jamais. Twitter ne concernait pas un ensemble individuel de conversations ou de relations, aussi importantes qu'elles aient pu l'être pour ses utilisateurs les plus dévoués. Il s'agissait de la somme totale de toutes ces conversations qui se déroulaient partout, tout le temps, tout à la fois.

Nous pouvons passer à Mastodon ou sur des serveurs Discord ou d'autres endroits pour maintenir nos réseaux personnels et professionnels. Cependant, de par leur conception, ceux-ci restent des villages et des communautés fermées. Nous pouvons profiter des avantages du quartier, mais nous manquerons les commodités de la grande ville - surtout, la possibilité de regarder par la fenêtre depuis des hauteurs imposantes et d'être témoin de la totalité de tout le chaos, l'agitation, le dynamisme et l'activité dans un vue unique.