Ce que les générations attendent du travail : les nouvelles données réservent des surprises

Les générations ont longtemps été un moyen de comprendre les gens et ce qu'ils veulent, de leur travail et pour leur vie. Et les entreprises devraient faire attention, car même avec le resserrement de l'économie et les licenciements très médiatisés, le marché du travail reste solide. Les organisations qui offrent les meilleures expériences de travail se démarqueront, capables d'embaucher les meilleures personnes, de les retenir, de les engager et de maintenir leur culture d'entreprise.

Mais y a-t-il des différences dans ce que les gens veulent en fonction de leur âge ? Recherche par Carrière en direct ainsi que Oyster raconter une histoire intéressante sur ce qui est le plus important pour les différents groupes d'âge.

Les lieux de travail multigénérationnels sont là pour rester

La démographie dicte que les gens continueront à travailler avec des personnes de tous âges. La génération Z est entrée sur le marché du travail et même certains membres de la génération silencieuse (ceux nés au milieu des années 1940) travaillent toujours. Toutes les générations doivent travailler ensemble, trouver un terrain d'entente et tendre vers des objectifs communs.

L'étude LiveCareer a révélé que 89 % des personnes interrogées considéraient la diversité des générations sur le lieu de travail comme un élément positif du travail et 87 % considéraient la possibilité d'apprendre les uns des autres comme une bonne chose pour leur expérience. C'est en effet l'un des principaux avantages de toutes sortes de diversité sur le lieu de travail - liée à l'âge et autres - les perspectives multiples améliorent l'apprentissage et améliorent également les résultats. Avec la complexité du travail d'aujourd'hui, aucun point de vue n'est jamais complet, et le fait de pouvoir vérifier avec d'autres qui voient les choses différemment façonne de meilleures solutions.

Bien entendu, les divergences d'opinion peuvent également conduire à des conflits et 78 % des personnes interrogées pensent également qu'un lieu de travail multigénérationnel peut conduire à des conflits. Comme le dit le proverbe, "Un bateau qui ne va nulle part, ne fait pas de vagues." Ainsi, bien que le conflit puisse être difficile, ce n'est pas quelque chose à éradiquer. Au lieu de cela, c'est quelque chose qu'il faut bien gérer - s'assurer que les gens ont la possibilité de s'exprimer, d'être entendus et de contribuer à des projets qui sont améliorés en fonction de la discussion et du débat qui les façonnent.

La valeur de l'étape de la vie

L'une des choses les plus importantes dans les données sur les générations est peut-être en fait l'absence de différence entre les groupes d'âge. Il est devenu courant de trop généraliser sur les générations, avec la possibilité de dénigrer n'importe quel âge avec des revendications biaisées. Mais en vérité, les travailleurs apprécient bon nombre des mêmes choses au sujet du travail, parfois dans un ordre de priorité différent ou pour des raisons différentes.

Une vision intéressante consiste à regarder au-delà de l'âge jusqu'au stade de la vie - un modèle issu de la recherche sociologique. Tous les travailleurs se soucient de choses similaires, mais la priorité des besoins a tendance à changer. Par exemple, lorsque vous démarrez votre carrière sans être gêné par des enfants, une famille ou une hypothèque, l'accent peut être mis sur la croissance de votre carrière, la constitution d'un capital social et la recherche de la prochaine opportunité intéressante. Au fur et à mesure que vous vieillissez et que vous avez un partenaire ou des enfants ou des membres âgés de la famille dont vous devez vous occuper, l'accent est souvent mis sur l'exécution d'un excellent travail avec un maximum d'efficience et d'efficacité afin qu'il puisse s'adapter à toutes les autres exigences de la vie. Et à mesure que vous devenez plus ancien, la priorité est souvent de partager ce que vous savez, de vous encadrer, de contribuer à la mémoire organisationnelle ou de laisser un héritage.

Bien sûr, toutes les générations et toutes les étapes de la vie se soucient de toutes ces choses - croissance, capital social, efficacité et partage des connaissances - mais les gens ont tendance à les séquencer et à les hiérarchiser différemment en fonction de leur étape de vie.

L'implication : les entreprises sont avisées de considérer ce qui est le plus important dans le travail pour toutes les générations, et également de traiter les gens comme des individus : écouter, faire preuve d'empathie et offrir autant de choix que possible.

Ce que veulent les générations

Parfois, un manque de données est aussi important que sa présence. Dans les romans policiers classiques de Sherlock Holmes, il y a un moment clé où Holmes résout une affaire en déterminant "le chien n'a pas aboyé". Les détectives recherchaient un criminel qui était entré par effraction dans la maison, mais comme les voisins n'avaient pas entendu le chien de la famille aboyer, cela suggérait que le malfaiteur venait de l'intérieur de la famille – quelqu'un que le chien connaissait déjà.

Les données sur les générations sont également similaires. Il existe des similitudes surprenantes entre ce que les gens apprécient, ce qu'ils veulent et ce qui les motive - et c'est un antidote puissant à la tendance à trop généraliser ou à faire des déclarations générales biaisées.

Voici ce que les gens veulent, et les subtilités des données générationnelles.

Choix et contrôle

L'une des caractéristiques les plus déterminantes des expériences de travail aujourd'hui est peut-être la débat sur le travail flexible et à distance. Dans l'étude LiveCareer, toutes les générations ont déclaré s'attendre à une flexibilité dans les options de travail, avec 76 % de la génération Y, 69 % de la génération Z et 64 % de la génération X exprimant cette attente.

De plus, lorsque les répondants ont été interrogés sur les avantages les plus importants, 38 % de la génération Y, 33 % de la génération X et 32 % de la génération Z ont identifié les avantages du travail flexible comme les plus importants. L'étude Oyster a révélé que les "options de travail flexibles" étaient la deuxième priorité la plus importante pour tous les groupes d'âge, et "la capacité de travailler de n'importe où" était la troisième.

À la base, le travail flexible consiste à offrir aux gens un plus grand choix et un meilleur contrôle sur le moment, le lieu et la manière dont ils travaillent. Tout le travail ne peut pas être effectué en dehors du bureau, mais lorsque les gens ont une plus grande autonomie quant au travail qu'ils font au bureau et à celui qu'ils font ailleurs, ils l'apprécient - et ils exigent également de plus en plus cette option.

Les entreprises sont avisées de fournir des attentes claires et de fournir des lieux de travail attrayants où les gens veulent être - pour établir des relations, développer le capital social, apprendre, expérimenter l'énergie du travail en personne et innover. Bien sûr, cela peut également être accompli virtuellement - et l'hybride est là pour rester. Mais les entreprises doivent planifier des expériences riches à la fois en face à face et virtuellement.

Au mieux, l'hybride est un choix à la fois et plutôt qu'un choix entre le travail à distance et le travail au bureau. Et les deux ont une place dans l'avenir du travail.

Reconnaissance et appréciation

Au-delà de attentes ainsi que avantages. qui indiquent un travail flexible et à distance, les enquêtes ont également demandé aux gens ce qu'ils valoriser et prioriser sur leurs expériences professionnelles. La recherche LiveCareer a révélé que le prestige du travail est apprécié par le plus grand nombre de répondants de toutes les générations. La génération X (64 %), les baby-boomers (59 %), la génération Y (58 %) et la génération Z (53 %) ont tous indiqué que le prestige de l'emploi était leur plus grande priorité dans leur travail.

Les gens veulent être reconnus et respectés, et cela est vrai d'une génération à l'autre. Les organisations peuvent s'assurer qu'elles offrent beaucoup d'appréciation à la fois par le biais de processus de reconnaissance informels et de programmes de récompenses.

Les entreprises sont également avisées de valoriser tous les types de travail dans l'ensemble de l'organisation et d'éviter de trop mettre l'accent sur certains rôles. Tout travail a de la dignité et les gens méritent de se sentir valorisés, quel que soit le type de travail qu'ils font. Ils seront également plus engagé, motivé et dévoué lorsqu'ils se sentent respectés par l'organisation.

Sécurité et valeur

Dans l'étude Oyster, les augmentations de salaire régulières étaient les plus appréciées par toutes les générations. Cela était vrai pour la génération X (91.4 %), la génération Y (90.5 %) et la génération Z (87.2 %). Ceci est également lié au prestige de l'emploi - les gens ont tendance à ressentir un plus grand prestige associé à la rémunération.

Et dans une période de inflation croissante et récession potentielle, les augmentations de salaire régulières sont également liées à la sécurité de l'emploi, qui a également été très appréciée. Dans l'étude LiveCareer, la sécurité d'emploi était le deuxième aspect le plus important du travail pour les baby-boomers (46 %) et la génération Z (44 %). L'assurance maladie fait également partie de ce besoin de sécurité chez les Gen Z pour qui 39% ont déclaré qu'il s'agissait d'un avantage des plus importants.

Les gens veulent un sentiment d'équité dans leur rémunération et dans leur expérience de travail (en fait, lorsque les gens pensent que le travail n'est pas juste, c'est l'une des principales raisons pour lesquelles ils quittent un employeur). Parallèlement à cela, leur salaire augmentera avec le temps. Les gens veulent se sentir en sécurité vis-à-vis de leur emploi et des avantages qui en découlent.

Un avenir prometteur

Un autre aspect clé du travail que toutes les générations veulent, ce sont les opportunités de croissance et de développement. Dans l'enquête Oyster, la génération Z a évalué l'opportunité de développement de carrière comme l'attribut le plus important du travail. Et dans l'enquête LiveCareer, la croissance était le deuxième élément le plus important avec 46 % de la génération Y et 42 % de la génération X lui donnant la priorité.

Les gens veulent savoir qu'ils comptent et veulent savoir que l'entreprise investit en eux et dans leur apprentissage au fil du temps. C'est l'un des principaux moyens par lesquels les organisations peuvent attirer des employés et assurer la motivation et l'engagement, en faisant preuve d'attention à la direction que prennent les employés et en s'engageant pour leur avenir. Ils peuvent le faire en découvrant les désirs uniques des employés, en les aidant à fixer des objectifs et en leur offrant toutes sortes d'opportunités d'apprentissage pour les aider à réaliser leurs ambitions.

Le but fait aussi partie de cette expérience. Lorsque les gens sentent qu'ils progressent vers quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes, et lorsqu'ils se sentent liés à leurs collègues et à la mission de l'organisation, ils ont tendance à être plus inspirés. Cela fonctionne bien au niveau organisationnel : les entreprises ayant un objectif plus partagé ont tendance à obtenir de meilleurs rendements financiers. Donnez aux gens un sens en veillant à ce qu'ils sachent comment leur travail s'intègre dans l'ensemble et en expliquant clairement comment leur travail et leur orientation affectent les membres de l'équipe, les clients et la communauté.

Travail et vie

Une nouvelle série effrayante intitulée Severance présente des travailleurs qui choisissent de subir une intervention chirurgicale dans laquelle leurs souvenirs de travail sont séparés de leurs souvenirs non professionnels. Au travail, les gens ne se souviennent pas du reste de leur vie, et lorsqu'ils ne sont pas au bureau, les gens ne se souviennent pas de leur travail. Le paysage de travail est dépourvu de couleur, de sens et de texture dans un futur dystopique.

L'émission montre à quel point les gens sont mieux avec un travail à plein temps et une vie bien remplie. Lorsque les employés apportent des aspects uniques de leur étape de vie et de leur expérience de vie à leur travail, c'est bénéfique pour les gens, mais aussi pour la communauté. Lorsque les travailleurs ressentent un niveau de valeur et de prestige de leur travail, cela renforce la valeur que chaque personne offre à l'ensemble.

Chaque âge et chaque étape a son caractère unique, mais le véritable avantage est la mesure dans laquelle les travailleurs ont des besoins et des priorités communs. Le travail fait partie d'une vie bien remplie et la possibilité d'exprimer des talents, d'apporter des capacités et d'apprendre et de grandir sont parmi les aspects les plus significatifs du travail et de la vie, pour tout le monde.