Walmart étend son service de livraison par drone pour atteindre 4 millions de foyers

Walmart étend la livraison par drone dans six États cette année, permettant à beaucoup plus de clients de se faire livrer une boîte de couches ou d'ingrédients pour le dîner en 30 minutes ou moins.

Grâce à une expansion avec l'opérateur DroneUp, le détaillant à grande surface a déclaré qu'il serait en mesure d'atteindre 4 millions de foyers dans certaines parties de l'Arizona, de l'Arkansas, de la Floride, du Texas, de l'Utah et de la Virginie. Les livraisons par voie aérienne seront effectuées à partir d'un total de 37 magasins, dont 34 gérés par DroneUp.

Il a annoncé ses plans de croissance mardi dans un article de blog. Walmart propose actuellement des livraisons de drones à partir de quelques magasins près de son siège social dans le nord-ouest de l'Arkansas et en Caroline du Nord.

Walmart a testé comment le petit avion sans pilote pourrait changer le jeu pour la vente au détail, stimuler la croissance du commerce électronique et transformer ses magasins en un moyen de surpasser Amazon sur la vitesse. Il y a deux ans, il conclu des accords avec trois opérateurs – Flytrex, Zipline et DroneUp – et a lancé des projets pilotes pour livrer des produits d'épicerie, des articles ménagers essentiels et des kits de test Covid-19 à domicile aux clients. La société a refusé de partager les termes des accords.

Le nouveau type de livraison est une extension de la stratégie de Walmart d'utiliser son énorme empreinte physique comme un avantage concurrentiel. Environ 90% des Américains vivent à moins de 10 miles de l'un des plus de 4,700 XNUMX magasins Walmart. Dans ces magasins, Walmart a proposé une liste croissante d'options en ligne rapides, notamment le ramassage en bordure de rue; InHome, qui livre directement les réfrigérateurs des clients ; et Express Delivery, qui dépose les articles à la porte en deux heures ou moins.

Les clients qui vivent à proximité d'un site de livraison par drone Walmart peuvent commander l'un des milliers d'articles entre 8 h et 8 h. Chaque livraison par drone entraîne des frais de 3.99 $. Les clients peuvent commander des articles totalisant jusqu'à 10 livres.

Chaque commande est cueillie, emballée et chargée au magasin et transportée à distance par un pilote certifié jusqu'à la cour ou l'allée du client. Un câble sur le drone abaisse lentement le colis.

Les commandes doivent être passées le Le site de Drone Up ou via les sites Internet des deux autres opérateurs. Walmart a déclaré qu'il prévoyait d'ajouter éventuellement la capacité de passer des commandes à son propre site Web et à son application.

Avec le plus grand réseau de sites, Walmart sera en mesure de livrer plus d'un million de colis par drone en un an, a déclaré David Guggina, vice-président senior de l'innovation et de l'automatisation pour Walmart US, dans le blog.

L'une des surprises des tests de drones a été ce que les clients commandent, a-t-il ajouté. Walmart prévoyait que les clients utiliseraient les drones pour obtenir des articles d'urgence, tels que des médicaments en vente libre, a déclaré Guggina. Au lieu de cela, a-t-il dit, beaucoup l'ont utilisé pour plus de commodité. Dans un magasin, par exemple, le meilleur vendeur pour la livraison par drone est Hamburger Helper.

Les autres articles fréquemment livrés par drone sont les batteries, les sacs poubelles, le détergent à lessive et les collations aux fruits de Welch, a indiqué la société.

Walmart utilisera également les drones pour gagner de l'argent d'une autre manière. Il a déclaré qu'il prévoyait de compenser le coût des livraisons en vendant des photographies prises par des drones aux municipalités et aux entreprises locales, telles que les sociétés de construction ou immobilières. Les revenus seront partagés avec l'opérateur de drone.