Walmart apporte une expérience d'essai virtuel aux achats en ligne de vêtements pour femmes

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veut donner aux clients un peu plus de confiance lorsqu'ils achètent des vêtements. Il lance une fonction d'essayage virtuel où les consommateurs peuvent voir à quoi ressemblent les vêtements sur leur propre corps, appelée Be Your Own Model. "Cela crée également la gamification du shopping, qui, je pense, n'a jamais existé auparavant, où vous vous voyez encore et encore et encore dans ces différentes tenues, et c'est en fait assez collant", a déclaré Denise Incandela, vice-présidente exécutive de vêtements et marques privées pour Walmart US

Le détaillant a lancé au printemps Choose My Model, où les consommateurs pouvaient choisir d'essayer des vêtements sur l'un des 50 modèles. La technologie était si populaire que les consommateurs demandaient de plus en plus de modèles et que Walmart s'y conformait. Il existe aujourd'hui plus de 120 modèles.

"Les gens recherchaient finalement un modèle qui leur ressemblait, c'est pourquoi nous sommes ravis de lancer Be Your Own Model et de donner aux clients la possibilité de choisir un modèle qui leur ressemble ou d'être le modèle", a déclaré Incandela.

La fonctionnalité est désormais disponible sur plus de 270,000 XNUMX articles du portefeuille de marques exclusives et privées de Walmart telles que Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans et Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia et The Pioneer Woman. Certains articles de certaines des marques nationales de l'entreprise telles que Champion, Levi's et Hanes, et même certains articles sur le marché Walmart, font également partie de la nouvelle expérience.

Incandela a déclaré que le portefeuille de marques participantes continuera de croître avec de nouveaux articles ajoutés chaque mois. "Je suppose que c'est le début d'une nouvelle façon de faire des achats en ligne", a-t-elle ajouté. « C'est notre technologie. Nous avons acheté l'entreprise et notre équipe Walmart a passé un an à développer l'apprentissage automatique, les algorithmes et la technologie de cartographie, car il ne s'agit pas seulement de deux images plates l'une sur l'autre. Il tire parti de la technologie de cartographie et de topographie pour vous donner une meilleure idée de la façon dont le tissu reposerait sur le corps. C'est vraiment exclusif à nous.

L'objectif est de s'étendre au-delà des vêtements pour femmes aux hommes et aux enfants et aux accessoires. "Nous commençons avec les vêtements pour femmes, mais bien sûr, le plan de jeu est d'aller au-delà des vêtements pour femmes d'un point de vue de catégorie", a déclaré Incandela. "Il s'agit d'un déblocage potentiel pour l'avenir des achats en ligne, où il semble beaucoup plus personnel et pertinent qu'il ne l'a été par le passé."

L'acquisition par Walmart de Zeekit, une plateforme d'essayage virtuelle, alimente la stratégie. Les consommateurs prennent une photo d'eux-mêmes en pied et la téléchargent sur l'application Walmart. "La photo reste dans votre profil, vous n'avez donc pas besoin de télécharger constamment une nouvelle photo à chaque fois que vous l'utilisez, sauf si vous le souhaitez", a déclaré Incandela. « Vous le prenez avec votre téléphone. Nous commençons avec iOS, puis vous l'utilisez sur l'application de votre téléphone ou de votre ordinateur de bureau, une fois que l'image est sur le site. »

L'objectif de Be Your Own Model est d'augmenter la conversion et de réduire les taux de retour. "Une cliente aurait pu dire : 'Je ne sais pas si cette jupe va tomber au-dessus ou en dessous du genou' en fonction de sa taille'", a déclaré Incandela. Be Your Own Model résout les incertitudes quant à l'apparence des vêtements achetés en ligne.

"Je pense que cela plaira à tous les âges, mais vous pouvez vraiment imaginer un client plus jeune excité et engagé", a déclaré Incandela. "Quand vous pensez aux médias sociaux et à quel point les gens aiment se voir, cela fait passer au niveau supérieur."