Walmart acquiert Bolt Systems pour faire progresser les capacités omnicanales

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a acquis Volt Systems, une société technologique qui offre aux fournisseurs une meilleure visibilité à la demande sur les ressources de marchandisage, et réaffirme l'objectif du détaillant d'offrir aux clients une expérience d'achat omnicanale transparente.

L'application optimise l'assortiment de produits en mettant à disposition des données actuelles au niveau du magasin, des analyses exploitables et des informations sur les étagères pour que les fournisseurs planifient et prévoient de réduire les ruptures de stock, auxquelles de nombreux détaillants ont été confrontés pendant la pandémie de Covid-19. Les termes de l'accord n'ont pas été divulgués.

"L'accord confirme l'investissement continu de Walmart dans la technologie et l'innovation qui nous permet de mieux anticiper la demande des clients", a déclaré le détaillant. "Nous acquérons complètement Volt Systems, y compris la société, les talents, la technologie et les accords avec les clients."

Walmart a doublé la technologie, une stratégie qui a été accélérée par la pandémie. Le détaillant avait reconstruit ses plates-formes technologiques et ses capacités avec des acquisitions, mais l'achat de Volt est différent de certains des achats sexy que Walmart a effectués lorsque Marc Lore dirigeait le commerce électronique.

Lore, qui a rejoint Walmart en 2016 lorsque le détaillant a acheté son Jet.com pour 3.3 milliards, s'est lancé dans une frénésie d'achat, s'emparant de détaillants en ligne tels que Modcloth, qui a finalement été vendu. Les bonobos s'en sortent mieux. Il a été acquis en 2017 pour 317 millions de dollars et a récemment lancé une nouvelle marque, Bonobos Fielder, qui est vendue en ligne sur le site Web du détaillant.

L'ancien PDG du commerce électronique a aidé Walmart à augmenter ses ventes en ligne de 79 % au cours de son dernier exercice, qui s'est terminé le 24 janvier 2021. Le commerce électronique est passé d'une réflexion après coup à l'un des principaux détaillants en ligne américains derrière Amazon.AMZN
. Walmart tire également parti de son réseau de magasins pour acheter en ligne, retirer en magasin, qui sont à proximité de la majorité de la population américaine.

Walmart a fait de nombreux autres investissements dans la technologie, notamment en lançant un magasin IRL [in real life] propulsé par la technologie et Store No 8, son entité dédiée au développement de technologies de pointe pour l'avenir. Par exemple, Store No 8 a testé le commerce conversationnel et lancé la startup VR Spatial&.

Tout le monde n'est pas ravi de l'acquisition de Volt. Carol Spieckerman, présidente de Spieckerman Retail, a déclaré : « Le cadrage de l'acquisition de Volt semble banal, avec la promesse d'améliorer la visibilité à la demande des ressources de marchandisage et de fournir des analyses exploitables. Pourtant, compte tenu des ressources existantes de Walmart et du nombre de fournisseurs d'analyses tiers réclamant les activités de Walmart, Volt doit apporter quelque chose de spécial à la table.

« Walmart peut nouer un certain nombre de partenariats pour faire fonctionner ses moteurs omnicanaux ; la décision de faire une acquisition pure et simple atteste de l'intention de Walmart de posséder ses capacités d'analyse de niveau supérieur », a ajouté Spieckerman. "Le moment semble propice étant donné les récents investissements de Walmart dans la réalité augmentée, la technologie de la chaîne d'approvisionnement et les capacités d'exécution. L'acquisition de Volt peut aider à rassembler ces initiatives et d'autres et à tirer des informations significatives et exploitables dans toute l'entreprise. »