Tendances et stratégies façonnant la feuille de route du commerce de luxe pour 2023

Si 2022 a été l'année du battage médiatique du web3, 2023 sera celle où les choses se concrétiseront.

Dit donc Pierre-Nicolas Hurstel, PDG de la plateforme de solutions web3 Arianee dont les partenariats de marque incluent le groupe Richemont, L'Oréal, Breitling, la Fashion Week de Paris, Moncler et bien d'autres aux côtés des partenaires technologiques IBM et Le bac à sable.

Hurstel estime que les marques se concentrent désormais sur des utilisations plus concrètes étroitement liées au produit physique, par opposition aux actifs numériques uniquement existant uniquement pour le métaverse.

"La technologie sera appliquée de manière plus stratégique avec des marques qui recherchent des programmes capables de résoudre de vrais problèmes", affirme-t-il. "Cela se mesure par l'impact commercial et pas seulement par la taille du titre dans la presse."

Par exemple, les passeports de produits numériques en chaîne pour les produits de luxe – les montres en particulier – qui, selon lui, regagnent l'attention maintenant que le battage médiatique s'est calmé. Alors qu'Arianee alimente déjà de tels certificats d'authenticité pour Breitling et IWC Schaffhausen, elle a signé avec trois autres maisons horlogères mondiales pour 2023, ainsi que quelques grandes marques de mode de luxe et une marque de vins et spiritueux.

Selon Hurstel, l'engagement client basé sur des jetons - encore une fois lié à la propriété d'un produit physique - représente une autre stratégie clé qui façonne 2023.

En partageant votre e-mail avec une marque, vous partagez des données de première partie, lorsque vous suivez cette marque sur les réseaux sociaux, vous devenez des données de tiers, mais posséder un jeton n'implique aucune donnée de partie, dit-il. "C'est là que réside l'avenir de l'engagement."

« Vous ne voulez pas être sur des milliers de bases de données où une plateforme monétise vos données en échange d'un accès à des services gratuits. Vous voulez être en contrôle.

"Peut-être que le contenu est similaire à ailleurs (les programmes CRM web2 avec lesquels nous sommes déjà familiers) mais le modèle d'engagement change radicalement."

À ce jour, environ un million de NFT ont été frappés via le protocole Arianee (dont 80 % sont des passeports produits numériques). Le nombre devrait croître de façon exponentielle cette année entre 10 et XNUMX millions.

Les projets basés sur le CRM d'Arianee ont, jusqu'à présent, inclus une activation NFT pour Moncler associée à la veste Maya de la marque et présentant des illustrations conçues par Antoni Tudisco plus une collection de 10,000 XNUMX jetons sociaux gratuits pour L'Oréal appartenant à YSL Beauty, donnant accès aux initiatives en cours de la marque.

Quant au battage médiatique de 2022, il a servi un objectif important. "La bonne chose à propos de l'année dernière est que les gens ont compris qu'un nouveau système de marketing ou d'engagement était disponible", conclut-il, "mais maintenant, il s'agit d'intégrer ces nouveaux outils dans les modèles commerciaux actuels afin qu'ils aient un impact réel."

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