La campagne marketing de Toys R Us se mondialise avec une tournée mondiale pour Geoffrey

La renaissance de Toys R Us envoie son meilleur ambassadeur sur la route dans une campagne pour rappeler au monde que le détaillant de jouets est une marque mondiale florissante.

Sa mascotte, Geoffrey, fera des apparitions au cours du mois à venir dans les magasins Toys R Us en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique du Sud, en Chine, au Japon et ailleurs, avec des événements conçus pour renforcer le message selon lequel la marque a un attrait mondial.

Le dépôt de bilan en 2017 de la société mère américaine de Toys R Us et la liquidation en 2018 de tous les magasins américains et magasins au Royaume-Uni ont donné l'impression que la chaîne de jouets avait complètement disparu, alors qu'en fait des centaines de magasins en Asie , l'Europe et d'autres parties du monde n'ont jamais fermé.

Ces magasins fonctionnaient dans le cadre d'accords de licence avec Toys R Us avant la faillite. Après la faillite, ce qui restait de Toys R Us a continué à détenir les droits sur le nom et les propriétés intellectuelles de Toys R Us, et a continué à bénéficier de ces accords de licence.

"Je pense que les gens sont surpris de la taille et de la dimension mondiale de Toys R Us en ce moment, avec 900 magasins dans le monde aujourd'hui", a déclaré Yehuda Shmidman, président et chef de la direction de WHP Global, qui possède un Participation de contrôle dans la société mère derrière la marque Toys R Us.

"Mais encore plus surprenant pour les gens et plus excitant", a déclaré Shmidman, "nous augmentons notre empreinte commerciale de plus de 50% cette année."

Magasins Toys R Us chez Macy's

Une grande partie de cette croissance prendra la forme de quelque 400 magasins qui ouvriront cette année dans les grands magasins Macy's aux États-Unis. Mais les partenaires internationaux de Toys R Us ouvrent également des magasins, a déclaré Shmidman, y compris un produit phare à Dubaï qui a ouvert récemment, et des ouvertures de magasins prévues en Chine.

Toys R Us possède un magasin phare sous licence aux États-Unis, au centre commercial American Dream dans le New Jersey, ainsi que 900 magasins internationaux. Ces magasins génèrent plus de 2 milliards de dollars de ventes au détail par an, selon WHP Global.

WHP Global, une société d'acquisition, d'investissement et de gestion de marques basée à New York qui a acquis sa participation majoritaire au début de 2021, fait maintenant les premiers pas pour rétablir le type de liens entre les partenaires de licence mondiaux qui existaient avant la faillite.

Sommet mondial des partenaires de Toys R Us

WHP a réuni cette semaine des dirigeants de ses partenaires sous licence du monde entier pour un sommet mondial qui a coïncidé avec la Licensing Expo à Las Vegas. Il a profité de l'occasion pour annoncer la tournée mondiale de Geoffrey comme le coup d'envoi d'une série d'initiatives de marque mondiales.

"Nous nous sommes réunis ici en un seul groupe pour vraiment élaborer des stratégies sur notre grande croissance pour l'avenir. C'est notre moment », a déclaré Shmidman lors d'un appel téléphonique depuis le sommet.

Les exploitants de magasins Toys R Us d'autres pays ont déclaré à la marque que la sensibilisation à la présence mondiale de Toys R Us était une priorité.

Kim Miller, directrice du marketing mondial de Toys R Us, a fait une « tournée d'écoute », rencontrant les partenaires mondiaux de la marque lorsqu'elle a assumé le rôle de marketing. Ces partenaires lui ont dit qu'ils voulaient que la marque "ramene la prise de conscience mondiale pour s'assurer que le monde sache du point de vue des affaires et du point de vue des consommateurs et du point de vue des enfants que nous sommes une autorité mondiale en matière de jouets et de jeux", a déclaré Miller.

La tournée mondiale de Geoffrey créera des opportunités pour le contenu des médias sociaux et des événements en magasin pour ramener les consommateurs dans les magasins.

Geoffrey jouera dans une série YouTube

Dans le cadre des visites de Geoffrey dans les magasins du monde entier, il rencontrera un enfant ambassadeur Toys R Us local pour chaque ville qu'il visite. Les enfants ambassadeurs serviront de guide à Geoffrey dans la ville et figureront dans une série YouTube sur les voyages de Geoffrey. Les familles qui font partie des programmes de fidélité Toys R Us dans les différentes villes seront invitées à postuler pour avoir la chance de voir leurs enfants sélectionnés comme ambassadeurs. Les magasins organiseront également des concours et offriront des prix comme une virée shopping Toys R Us.

Geoffrey. la girafe jaune et orange qui est la mascotte de Toys R Us depuis les années 1960, a un attrait qui se traduit dans le monde entier, ont déclaré les dirigeants de Toys R Us.

« Les enfants ont un énorme lien émotionnel avec Geoffrey. Ils sont tellement excités quand ils le voient », a déclaré Jo Hall, directeur commercial de Toys R Us Asia.

Hall a déclaré que la campagne de tournée mondiale de Geoffrey correspond bien à l'accent mis par Toys R Us Asia sur l'alimentation de l'imagination et de la curiosité des enfants. La campagne utilisera des enfants ambassadeurs "pour expliquer quelque chose sur leur pays - la langue qu'ils parlent, la monnaie qu'ils utilisent, les différences culturelles", a-t-elle déclaré. "Cela fait partie d'un récit très riche sur le développement d'un enfant et l'élargissement de sa connaissance du monde, en utilisant un ami mascotte guide, un copain qu'il aime tant voir", a déclaré Hall.

"Vraiment", a déclaré Hall, "seul Toys R Us peut le faire car nous avons encore des magasins à travers le monde. Et quoi de mieux pour expliquer la dynamique du globe que de faire voyager Geoffrey et de dialoguer avec des enfants de différents pays.