Le nouveau magasin Adidas de Toronto ouvre la voie à la vente au détail expérientielle au Canada

La vente au détail expérientielle devient omniprésente aux États-Unis, en particulier pour les marques de sport. Au cours de la dernière année, Champs Sports, Dick's Sporting Goods et Wilson's ont créé magasins expérientiels. Mais le Canada, en tant que marché beaucoup plus petit, a tendance à être laissé pour compte en matière de vente au détail nouvelle et tendance.

Adidas vise à combler ce vide avec son nouvel emplacement de 13,000 XNUMX pieds carrés au Toronto Eaton Centre. Au-delà de la vaste sélection de produits de style de vie et de sport Adidas, il comprend un salon, un espace d'activation communautaire, une boutique torontoise proposant des produits uniques inspirés de la ville et de multiples points de contact numériques permettant aux clients d'en savoir plus sur la marque et son lien avec Toronto.

Les Canadiens veulent interagir avec les marques et en faire l'expérience, pas seulement faire des transactions avec elles.

Selon le Rapport sur la vente au détail d'Ayden 2022 selon KPMG, 67 % des Canadiens préfèrent magasiner dans un magasin physique, comparativement à la moyenne mondiale de 59 %. Le rapport a également souligné que ces consommateurs pensent que les magasins doivent être passionnants à visiter et offrir plus que des biens et des services. Le nouveau magasin d'Adidas vise à répondre à cette demande. « Nous espérons voir davantage de magasins de ce type commencer à ouvrir à travers le Canada », a déclaré Alim Dhanji, président d'Adidas Canada, ajoutant que « pour Adidas, un modèle de vente au détail expérientiel offre aux consommateurs la possibilité d'explorer librement notre vaste gamme de produits. d'une manière qui n'est pas offerte uniquement en ligne ou en magasin.

En plus de ses fonctionnalités en magasin, le magasin accueillera divers événements avec des performances musicales et des apparitions d'invités et organisera des événements éphémères tout au long de l'année. "Pour célébrer l'ouverture de notre magasin, nous organiserons une série de cours d'entraînement en magasin dirigés par des instructeurs appréciés de Toronto, une fenêtre contextuelle de personnalisation de chaussures et une activation de la Coupe du monde avant le tournoi à venir ce mois-ci", a partagé Lesley Hawkins, vice-présidente du commerce de détail chez Adidas Canada. La société communiquera plus de détails sur ces événements au cours des prochaines semaines.

La demande semble dépasser l'offre de vente au détail expérientielle au Canada.

Toronto, en particulier, est un marché unique. Bien que la région du Grand Toronto compte près de sept millions d'habitants, il n'y a que quelques zones critiques de commerce de détail, dont la plupart abritent des expériences de magasin de détail traditionnelles. Et tous les concepts expérientiels qui existent sont principalement produits par des marques canadiennes. Par exemple, en 2019, Canada Goose a lancé une expérience sans inventaire à Sherway Gardens qui comprenait diverses chambres froides avec de la fausse neige pour tester le produit dans le climat applicable. Lululemon possède également un magasin interactif sur Queen Street West qui se compose d'un café, d'un espace de coworking et de divers cours de fitness.

Au-delà de ça, il y a Marché Stackt, qui, comme le Boxpark de Londres, est construit à partir de 120 conteneurs maritimes sur 100,000 XNUMX pieds carrés de terrain et est un mélange de boutiques, de nourriture et d'événements communautaires. Il est rapidement devenu un point chaud pour les Torontois à la recherche d'un nouveau lieu de rencontre le week-end ou d'une nouvelle entreprise de magasinage. Le succès de Stackt et les quelques concepts expérientiels de marque indiquent que le magasin Adidas se portera probablement bien sur le marché.

Cela dit, contrairement à d'autres concepts expérientiels, Adidas s'est concentré sur la conception et la programmation du magasin aux traits de la ville. « Toronto est un centre multiculturel rempli de dynamisme dans de nombreux domaines – arts, sports, mode, design. Adidas fait fièrement partie de la ville depuis de nombreuses années, établissant des liens au sein de ses communautés et travaillant avec des designers, des artistes et des athlètes locaux pour collaborer sur des projets. Nous voulions que le nouvel espace soit encore plus personnalisé par rapport à la ville et à notre fierté d'être ici », a déclaré Hawkins.

Bien que la marque n'ait pas précisé où elle ouvrirait ses prochains magasins, elle prévoit d'étendre son empreinte physique au cours des quatre prochaines années. Le Canada est devenu un marché cible pour de nombreuses marques depuis la pandémie, avec Réforme, Allbirdset la Yoga Alo tous les emplacements ouverts dans la région de Toronto au cours de la dernière année. Mais l'opportunité pour le commerce de détail expérientiel reste vaste. Alors, peut-être que le nouveau magasin d'Adidas déclenchera une vague de concepts de vente au détail passionnants et attrayants sur le marché canadien.