Des outils pour bien travailler avec les autres

Que vous soyez un chef de file ou un nouveau gestionnaire, votre capacité à établir des liens avec ceux qui vous entourent est une compétence que vous pouvez constamment améliorer. Tout le monde avec qui vous travaillez dans votre carrière ne cliquera pas immédiatement avec vous, j'ai donc rassemblé quelques techniques à déployer chaque fois que les choses ne sont pas tout à fait transparentes. Bien que ceux-ci s'avèrent plus utiles dans des situations inconfortables, je vous mets au défi de les utiliser également lorsque tout va bien. Chaque interaction est une opportunité d'améliorer vos compétences relationnelles.

Attention aux projections. La projection, c'est quand nous interagissons avec les autres d'une manière qui suppose qu'ils sont comme nous, que nous partageons une vision du monde et faisons les choses de la même manière. Puisque tout le monde est unique, c'est une façon irréaliste d'aborder la vie. Et pourtant, nous le faisons tous tous les jours, que nous le voulions ou non.

Voici un exemple de la façon dont la projection peut être un problème. Dites que vous discutez des prochaines étapes d'un projet avec un collègue et que vous n'êtes pas d'accord sur la façon de procéder. Vous pourriez vous dire : « s'ils faisaient ça à ma façon, les choses ne seraient pas si difficiles. Cette projection conduit à une approche fermée. La méthode de votre collègue pourrait bien être la meilleure voie à suivre, mais parce que vous y superposez vos idées, vous êtes fermé à cette nouvelle possibilité.

Outil à emporter : Restez conscient des réalités des autres. Faites souvent des pauses pour essayer de voir les choses du point de vue de ceux qui vous entourent. Soyez ouvert à de toutes nouvelles façons de faire les choses.

Rencontrez les autres là où ils se trouvent. Y a-t-il un problème commun que vous rencontrez lorsque vous travaillez avec d'autres ? Par exemple, vous avez peut-être constamment l'impression que vos coéquipiers sont à la traîne. Vous pensez : « Ils prennent une éternité. Tout le monde doit accélérer le rythme ! Il est important de considérer que vous pourriez travailler à un rythme plus rapide et que d'autres ont besoin de plus de temps.

En attendant que les autres « suivent », vous projetez sur eux votre façon de travailler. La vérité est que les gens accomplissent des tâches de manière très différente, et vous devez rencontrer vos pairs là où ils se trouvent pour identifier une solution qui fonctionne pour tout le monde. S'attendre à ce que le monde soit à la hauteur de vos normes personnelles n'entraînera que de la déception, tandis que collaborer pour exploiter les forces uniques de chacun créera une équipe plus forte et de meilleurs résultats à long terme.

Outil à emporter : Face à une frustration interpersonnelle, demandez-vous si vos attentes sont réalistes. Tenez-vous compte des besoins des autres ou attendez-vous simplement qu'ils respectent vos normes ?

Adoptez une approche proactive. J'aime prendre de l'avance plutôt que d'être aveuglé sur le moment. Au cours de ma carrière de plusieurs décennies à travailler avec d'autres personnes dans divers contextes, j'ai appris beaucoup de choses sur moi-même. Je suis un communicateur sensé et rapide à prendre des décisions, pour ne citer que quelques traits de caractère. Je considère ces forces, mais souvent mon style de communication peut être perçu comme insensible, et ma nature rapide peut être perçue comme de l'impatience.

Étant donné que ces tendances ont le potentiel de frotter les gens dans le mauvais sens, j'aime informer ceux avec qui je travaille à leur sujet dès le départ. Et je ne veux pas dire en faisant un rapide commentaire d'autodérision. Communiquer clairement sa façon de faire est bénéfique pour tout le monde.

En comprenant vos tendances à l'avance, les autres sauront à quoi s'attendre. Être aussi honnête et vulnérable donne aux autres la permission de communiquer ouvertement avec vous au sujet de vos penchants, vous gardant hors de la zone d'auto-tromperie. De plus, aborder les parties imparfaites montre votre humanité, un trait qui peut parfois être étouffé dans le monde de l'entreprise.

Outil à emporter : Vos actions peuvent affecter les autres, que ce soit intentionnel ou non. Apprenez vos forces et vos faiblesses de fond en comble et n'hésitez pas à les communiquer ouvertement.

La racine de ces trois outils est une honnêteté inflexible envers vous-même et envers les autres. L'un des endroits les plus dangereux pour un leader est dans une confortable bulle d'auto-tromperie. Il est difficile de dévisager vos défauts, encore moins de les analyser et de corriger vos actions. Mais je vais vous dire par expérience - c'est nécessaire à la fois pour la croissance personnelle et professionnelle. Soyez vigilant dans les situations de tous les jours, corrigez vos actions si nécessaire et voyez vos relations s'améliorer !