C'est la question la plus importante que l'on vous posera lors d'un entretien d'embauche

Votre entretien avance bien. Vous avez communiqué avec concision pourquoi vous êtes ici - dans votre parcours professionnel et dans cette interview - avec votre récit « parlez-nous de vous ». Vous avez fourni des exemples concrets de vos réalisations professionnelles qui témoignent de votre préparation à ce rôle. Vous avez transmis la valeur que vous pourriez apporter. Vous pensez qu'ils sont convaincus.

Vient ensuite cette dernière question : "Avez-vous des questions à nous poser ?"

Il est tentant de sauter celui-ci. C'est la fin de l'entretien, et à ce stade, vous vous sentez peut-être un peu épuisé, dépassé et même à court de temps.

Sachez que les recruteurs accordent souvent beaucoup de poids à ce que vous dites ici.

Pourquoi ?

Parce que poser des questions peut signaler votre intérêt pour l'entreprise et le poste. Vos questions peuvent démontrer que vous avez effectué des recherches initiales ; que vous avez écouté attentivement tout au long de l'entretien ; que vous êtes curieux et que vous voulez en savoir plus. La seule chose que vous ne voulez pas dire ici, c'est que vous n'avez pas de questions pour vos intervieweurs.

En tant que professeur de leadership et chef du Bureau des services de carrière à la Robert H. Smith School of Business de l'Université du Maryland, j'ai eu l'occasion de travailler avec des professionnels à mi-carrière qui ont réussi pendant qu'ils naviguaient dans le processus d'entretien. Nous parlons beaucoup du processus — et de l'importance de cette seule question.

Voici mon conseil pour bien y répondre.

1. Planifier à l'avance. Dressez une liste de questions auxquelles vous voulez vraiment des réponses ; la curiosité sincère va un long chemin. Vous ne poserez probablement pas toutes vos questions, mais il est bon d'en avoir plusieurs sous la main afin de ne pas poser une question à laquelle l'intervieweur a déjà répondu. Dans la plupart des contextes, poser deux à trois questions est idéal - en poser plus peut suggérer que vous ne respectez pas le temps des enquêteurs. Assurez-vous de lire la salle et le langage corporel pour les signes qu'ils veulent conclure la réunion. N'oubliez pas : vous aurez l'occasion d'en savoir plus lors de conversations futures, alors n'en faites pas trop.

2. Faire votre recherche. Ne posez pas de questions auxquelles il est facile de répondre avec une recherche rapide en ligne. Parcourez le site Web de l'entreprise pour connaître les détails de base et l'histoire, ainsi que les articles de presse actuels sur les défis et les succès récents de l'organisation. Contactez les employés actuels et anciens pour en savoir plus sur ce que c'est que d'y travailler. Votre réseau social pourrait être une bonne source pour localiser ces personnes, et le bureau des anciens de votre université peut vous aider à les présenter. Les questions qui démontrent que vous avez fait vos « devoirs » sont des signaux forts que vous prenez cette opportunité au sérieux.

3. Adaptez vos questions en fonction de la réunion. Lorsque vous parlez à quelqu'un des ressources humaines, posez des questions sur le processus d'entretien ou sur l'organisation dans son ensemble. Lorsque vous parlez avec le responsable du recrutement ou votre superviseur mondial, posez des questions plus spécifiques sur le rôle lui-même ou sur l'équipe. Si vous discutez avec des collègues potentiels dans des services adjacents, renseignez-vous sur la collaboration et la culture de travail.

4. Reportez-vous aux projets ou aux idées que l'équipe de recrutement a mentionnés. Faites référence à ce qu'on vous a dit plus tôt dans la conversation lorsque vous posez une question. Cela traduit une écoute active, du respect et un désir d'en savoir plus.

5. Toutes les questions ne sont pas de bonnes questions. Évitez les questions « oui/non ». Vous voulez que la conversation se poursuive, alors posez des questions ouvertes. Aussi, évitez les questions intéressées - celles sur le salaire, les jours de vacances et autres avantages ; gardez-les pour après avoir reçu l'offre d'emploi. Enfin, essayez de ne pas poser de questions à plusieurs volets ou trop compliquées. Ce n'est pas le moment de « stupéfier l'intervieweur ». C'est l'occasion de montrer votre intérêt à en savoir plus sur le travail, l'équipe et l'organisation.

L'histoire continue

Lorsque vous compilez votre liste de questions pour le responsable ou l'équipe d'embauche, voici quelques suggestions pour vous aider à démarrer. Encore une fois, faites-les vôtres.

• À votre avis, à quoi ressemble le succès dans ce rôle ? Existe-t-il des indicateurs de performance clés ?

• Si je suis embauché pour ce poste, que dois-je viser à accomplir au cours de mes trois premiers mois ?

• Quelles sont les forces qui ont conduit les autres à réussir dans ce rôle ?

• Comment ce poste s'est-il ouvert ?

• Depuis combien de temps êtes-vous dans l'entreprise et qu'est-ce qui vous plaît dans le fait de travailler ici ?

• Pouvez-vous me parler un peu de la culture d'entreprise ?

• Selon vous, quel est le défi le plus urgent auquel cette entreprise est actuellement confrontée ? Cette équipe?

• Y a-t-il autre chose que je puisse vous fournir pour vous aider dans votre décision ?

Neta Moye est doyenne adjointe et directrice exécutive des bureaux des services d'orientation professionnelle de la Robert H. Smith School of Business de l'Université du Maryland. Elle est également professeure clinique de leadership, de gestion et d'organisation. Moye a plus de 30 ans d'expérience dans le domaine des ressources humaines et du développement du leadership.

Cet article a paru à l'origine sur USA TODAY : Dans les entretiens d'embauche, apprenez à répondre : "Avez-vous des questions à nous poser ?"