Le temps est venu pour la transformation

Il ne reste plus que quelques semaines avant le début de la COP 27, lorsque le gouvernement de la République arabe d'Égypte accueillera la Conférence des Parties de la CCNUCC (Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques).

L'industrie du textile et du cuir représente 2.1 milliards de tonnes de gaz à effet de serre dans le monde (un important 4%) et est citée comme l'une des industries les plus polluantes.

Dans le cadre de la COP24 à Katowice, en Pologne, en 2018, la Charte de l'industrie de la mode pour l'action climatique a été formée en tant qu'alliance pour travailler ensemble à l'atteinte de zéro émission nette d'ici 2050. Elle a été renouvelée lors de la COP26 à Glasgow, au Royaume-Uni en 2021 avec des parties prenantes du monde de la mode travaillant pour relever efficacement le défi mondial du changement climatique.

La marque britannique de maroquinerie de luxe Mulberry est signataire de la charte et a tenu à développer son programme de développement durable en transformant l'entreprise en un modèle commercial net zéro, régénératif et circulaire.

Thierry Andretta (TA) ancien président exécutif/PDG de marques telles que Lanvin, Moschino, Alexander McQueen, Stella McCartney, Balenciaga, LVMH Fashion Group et Céline avant d'être nommé directeur général du groupe Mulberry en 2015.

Il est respecté en tant que leader avec une expérience éprouvée dans l'expansion internationale omnicanal et se joint à moi pour une conversation sur ses plans et espoirs futurs pour Mulberry.

KH : Nous vivons une époque inhabituelle. Comment «l'économie du sac à main» résiste-t-elle après la pandémie et au milieu de la crise du coût de la vie?

TA : En ces temps sans précédent, il est plus important que jamais que le client sache qu'il achète quelque chose de durable. Chez Mulberry, la philosophie du « fait pour durer » est au cœur même de notre entreprise depuis le début. Notre entreprise a été fondée sur la passion de bien faire les choses et de faire des choses qui pourraient être transmises à la prochaine génération ; cela se voit encore dans la façon dont nous achetons, fabriquons, réparons et transmettons nos produits aujourd'hui.

Nous sommes aussi passionnés aujourd'hui que nous l'étions au premier jour pour prolonger la durée de vie de chaque produit Mulberry grâce à la réparation, au renouvellement et à la réutilisation.

Notre équipe du centre de service à vie de The Rookery, l'une de nos usines du Somerset où nous fabriquons encore plus de 50 % de nos sacs, est passée maître dans la restauration, insufflant une nouvelle vie à plus de 10,000 35 sacs chaque année, avec des archives de cuir et de quincaillerie remontant à plus de XNUMX ans. années.

Nous voyons l'attrait de nos designs intemporels dans la façon dont nos produits sont transmis de génération en génération, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons lancé notre programme d'économie circulaire, le Mulberry Exchange, en 2020. Le Mulberry Exchange est un domaine de l'entreprise qui connaît une croissance rapide, et nous nous attendons à ce que cela reste un élément clé pour stimuler la croissance future.

KH : Quel est l'intérêt des consommateurs pour Mulberry vis-à-vis des initiatives et des produits durables et respectueux de l'environnement ?

TA : Pour être une entreprise pertinente aujourd'hui, vous devez avoir une vision claire et un objectif motivé par un engagement envers un avenir durable. Notre premier sac en cuir 100% durable, le Portobello, lancé en 2019, a été un excellent premier marqueur de la réponse de nos clients, se vendant en ligne en 48 heures. L'année suivante, nous avons lancé le Mulberry Exchange en magasin, que nous avons ensuite étendu à Mulberry.com et Vestiaire Collective en avril 2021. La demande que nous avons constatée pour le Mulberry Exchange a continué de montrer le soutien des clients à nos initiatives de développement durable. , notre offre pré-aimée devenant notre chaîne à la croissance la plus rapide.

Plus tôt cette année, nous avons lancé notre première collection neutre en carbone du champ à l'atelier, Lily Zero, et cette collection continue d'être un best-seller.

Un élément clé de notre stratégie est que nous ne pensons pas qu'il faille facturer une prime aux clients simplement parce que nous leur proposons des options plus durables, et que nous gardons la cohérence de la stratégie de prix dans toutes les gammes, tout en offrant un prix global unique.

Bien que nous soyons heureux de voir un tel intérêt de la part de nos clients pour soutenir nos initiatives durables, nous reconnaissons également qu'en tant que marque, nous devons mener la discussion, et nous continuerons à poser des questions difficiles pour trouver des solutions plus durables.

KH : Vous dirigez un projet impressionnant en matière de re-commerce de produits Mulberry – comment allez-vous poursuivre cette initiative ?

TA : Je suis très fier que Mulberry ait été l'une des premières marques à lancer son propre programme d'économie circulaire, The Mulberry Exchange, en 2020. Le Mulberry Exchange est une suite de services ; invitant les clients à faire authentifier et restaurer de manière experte leurs sacs Mulberry, avec la possibilité d'échanger leur sac existant contre un crédit pour un nouvel achat ou un style pré-aimé, garantissant que chaque sac Mulberry peut avoir plusieurs vies. Cette initiative est devenue la pierre angulaire de notre entreprise et est une preuve supplémentaire de l'amour de nos clients pour les icônes Mulberry d'hier et d'aujourd'hui, et de leur confiance dans la longévité de la marque et de notre produit.

L'échange continue de se renforcer. Avec la demande actuelle de sacs pré-aimés, nous cherchons à doubler le nombre d'unités rachetées par Mulberry dans notre entreprise pour répondre à cette demande de revente. Nous avons également l'intention de développer davantage le programme à l'échelle mondiale au cours de l'année prochaine.

Pour enrichir davantage notre approche circulaire, nous avons annoncé cette année le lancement de notre identification numérique, alimentée par EON, offrant aux clients un accès direct au cycle de vie de leur sac pré-aimé. À partir de l'automne 2022, les sacs entrant dans le Mulberry Exchange seront équipés d'identifications numériques.

KH : Quels partenariats de marque envisagez-vous ? Dans quelle mesure pensez-vous que cela fait partie de la stratégie future de Mulberry ?

TA : Mulberry a une histoire de collaborations qui s'étend sur des décennies. La marque a été fondée en 1971, à une époque de créativité débridée et de collaboration dynamique qui a permis à notre marque et à bien d'autres de s'épanouir. Aujourd'hui, nous pensons que le même esprit collectif et le même pouvoir de collaboration créative sont importants pour libérer le plein potentiel de notre communauté créative britannique et continueront d'être un élément clé de l'ADN de la marque. L'an dernier, dans le cadre de nos 50^th anniversaire, nous nous sommes lancés dans une série de collaborations avec trois des designers les plus visionnaires de leur génération, Priya Ahluwalia, Richard Malone et Nicholas Daley.

Au cœur de ces trois collaborations se trouvait une philosophie commune de durabilité. Les collaborateurs ont réinventé les designs emblématiques de Mulberry, faisant dialoguer leur langage de conception unique avec les valeurs que nous avons toujours chéries chez Mulberry - innovation responsable, savoir-faire britannique progressif, design fait pour durer et esprit communautaire. Ils ont été une rencontre de créativité et d'expertise artisanale, qui a atteint de nouveaux publics et soutenu des voix créatives puissantes et uniques.

Ces collaborations récentes ont donné vie à la même philosophie que les collaborations qui ont été une partie importante de notre histoire, avec des marques et des designers allant d'AppleAAPL
, à Kim Jones et Acné.

KH : Selon vous, quel sera l'héritage de Mulberry en cette période capitale de changement dans l'industrie ?

La philosophie Made to Last a toujours été au cœur de Mulberry depuis sa création en 1971. Notre centre de service à vie de classe mondiale répare des sacs depuis plus de trente ans, restaurant plus de 10,000 2020 sacs par an, notre programme d'économie circulaire, The Mulberry Exchange, a été fondée en XNUMX, et nous nous engageons depuis longtemps en faveur de la traçabilité tout au long de notre chaîne d'approvisionnement.

Aussi fiers que nous l'étions de l'entreprise responsable que nous avions bâtie, lorsque nous avons commencé à réfléchir à la manière de célébrer notre 50e anniversaire l'année dernière, nous avons naturellement réfléchi à nos 50 dernières années et nous nous sommes également penchés sur ce que serait notre futur héritage. Il nous a semblé juste de voir comment nous pouvions étendre les programmes que nous avions mis en place et comment nous pouvions construire une entreprise qui était vraiment faite pour durer les cinquante prochaines années et au-delà, et c'était la base du manifeste Made to Last qui nous avons lancé l'année dernière.

Le manifeste est un engagement à transformer l'entreprise en un modèle régénérateur et circulaire, englobant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, du champ à l'atelier d'ici 2030, il comprend également notre engagement 2035 Net Zero.

Notre mission est d'être la première marque britannique de style de vie de luxe responsable et un pionnier de la durabilité.

En tant que plus grand fabricant de maroquinerie de luxe au Royaume-Uni, avec plus de 50 % de nos sacs fabriqués ici, nous avons toujours été à l'avant-garde de l'amélioration des pratiques dans l'industrie du cuir, en jouant un rôle actif dans un certain nombre d'initiatives multipartites. Nous reconnaissons l'importance de la collaboration intersectorielle alors que nous continuons à développer des solutions plus durables. Un exemple en est le projet pilote de blockchain du cuir de la Commission économique des Nations Unies pour l'Europe (CEE-ONU) que nous avons rejoint en avril de l'année dernière, qui a travaillé sur l'amélioration de la traçabilité tout au long de la chaîne de valeur du cuir.

Nous nous sommes également associés à EON pour lancer notre identification numérique lors du Sommet mondial de la mode à Copenhague en juin, et nous travaillons avec la Science Based Target Initiative pour développer notre voie de réduction afin d'atteindre nos ambitions Net Zero.

Nous pensons que le moment est venu de se transformer, en regardant au-delà de la réduction de l'impact vers des solutions qui ont le potentiel de créer un changement positif, à partir de la base.