Taco Bell ramène sa pizza mexicaine préférée des fans après un tollé et une pétition sur les réseaux sociaux

Les défis posés par la pandémie ont forcé de nombreux restaurants à réduire leurs menus. Pour la plupart, il s'agissait d'une décision avisée visant à rationaliser les opérations et la main-d'œuvre dans un environnement sous pression.

Pour Taco Bell, cependant, la décision de retirer sa pizza mexicaine préférée des fans a déclenché une intense réaction sur les réseaux sociaux qui continue de persister plus d'un an plus tard et comprend une pétition Change.org signée par plus de 200,000 XNUMX personnes.

Aujourd'hui, ces fans ont des raisons de se réjouir, car Taco Bell a annoncé que sa pizza mexicaine signature reviendrait le 19 mai.

Ils peuvent également respirer plus facilement en sachant que ce mouvement est permanent.

L'annonce initiale de la société concernant le retrait de Mexican Pizza en Septembre 2020 a noté que cela aiderait la chaîne emballage durable engagement. Les emballages de pizzas mexicaines représentent plus de 7 millions de livres de carton par an aux États-Unis

Dans un communiqué envoyé par e-mail, la société a déclaré que le produit continuerait d'être servi dans une boîte en carton, mais encourageait le recyclage de ses fans.

"Comme toujours, il est important d'examiner les matériaux acceptés dans votre municipalité locale pour confirmer la recyclabilité", a déclaré un porte-parole, ajoutant : "Taco Bell continue de travailler avec diligence pour atteindre des engagements durables tout en proposant de délicieuses innovations alimentaires dont les fans raffolent."

La société a également déclaré que son équipe s'était préparée à la relance en travaillant "pour rationaliser les opérations et l'approvisionnement en ingrédients et laisser une empreinte plus légère en même temps". La société n'a pas divulgué plus de détails sur les changements d'approvisionnement en ingrédients, mais a déclaré que le retour du produit avait été accéléré grâce à l'amélioration de ses objectifs de durabilité, y compris son programme pilote de recyclage qui vise à éviter que plus de 8 milliards de sachets de sauce ne se retrouvent dans les décharges chaque année.

À en juger par le volume de griefs des fans et leurs efforts pour réclamer le retour de Mexican Pizza, on suppose que le produit s'est bien vendu pour la chaîne. Leur demande refoulée devrait entraîner un trafic important hors de la porte.

"Notre menu regorge de favoris des fans, mais la pizza mexicaine est en tête de liste. De son introduction flashy aux menus en 1985 sous le nom de 'Pizzazz Pizza' à son inspiration derrière la création de jingles infâmes, Mexican Pizza a une longue histoire avec la marque et je suis heureux que nous puissions donner aux fans ce dont ils ont envie et apporter notre pizza mexicaine classique à la maison où il appartient », a déclaré le PDG Mark King dans un communiqué.

Cela dit, le retour de Mexican Pizza crée non seulement de bonnes nouvelles pour les clients fidèles de Taco Bell, et probablement la ligne supérieure de l'entreprise, mais aussi pour la catégorie des services rapides en général. La pizza mexicaine a été introduite en 1985 (alors appelée "Pizzazz Pizza") et a été un élément de menu emblématique dans l'espace. Il illustre une sorte d'innovation simple - des coquilles de pizza croustillantes, des haricots frits, une couche de bœuf, de la sauce à pizza, du fromage et des tomates - et est également accessible au coût de 4.49 $ (environ 60 cents de plus que son prix il y a deux ans).

Il est également disponible en option végétarienne, ce qui a contribué à positionner la chaîne comme une option solide pour ces clients (qui sont de plus en plus nombreux).

Taco Bell fait la promotion du retour de sa pizza mexicaine avec un TikTok (ainsi qu'un tweet) de la star du hip-hop primée aux Grammy Awards Doja Cat, qui a commencé à s'associer à la chaîne en février pour sa promotion du Super Bowl. Doja Cat a également fait partie des appels pour ramener l'offre, créant un rap tiktok en mars à propos du produit avec le crochet, "La pizza mexicaine est la pizza pour vous et moi."

Taco Bell récompense également certains participants à la pétition et d'autres fans qui tweetent "#IBroughtBackTheMexicanPizza" avec des produits exclusifs qui disent la même chose.

Il convient de noter ici que les fans enragés de Taco Bell ont également aidé à ramener des pommes de terre il y a plus d'un an après qu'elles aient également été coupées au début de la pandémie. Dans une déclaration à l'époque, un porte-parole a déclaré que la réponse des fans était l'une des principales raisons de la relance de la pomme de terre. Pour le contexte, la pétition sur la pomme de terre a recueilli environ Signatures 23,000 contre la pétition de plus de 200,000 XNUMX pizzas mexicaines.

Source : https://www.forbes.com/sites/aliciakelso/2022/04/18/taco-bell-brings-back-its-fan-favorite-mexican-pizza-after-a-social-media-outcry- et-petition/