La planification de la succession n'est pas un conte de fées pour Bob Iger et Disney

Une fois de plus, Bob Iger règne sur le royaume magique.

Le PDG de longue date de Disney est revenu dans la suite exécutive quelques mois seulement après que Disney a prolongé le contrat de son successeur trié sur le volet, Bob Chapek. Le mandat de Chapek a été court (il est devenu PDG en février 2020) et ses résultats médiocres. Les vents contraires de la pandémie n'ont certainement pas aidé, mais les luttes au sein de l'unité de streaming en plein essor de Disney, une action en justice antitrust récemment déposée et de mauvaises performances au box-office, associées à l'attitude désinvolte de Chapek lors d'un appel d'analystes au sujet des faibles revenus de l'entreprise, ont été les causes immédiates de sa chute. .

Pourtant, même si la logique du retour d'Iger est évidente à bien des égards - qui connaît mieux Disney que Bob Iger, l'homme qui a construit son incarnation moderne - le départ rapide de Chapek est un signe que des erreurs ont été commises dans la planification de la succession quand Iger quitté le poste la première fois.

La chose remarquable à propos du remplacement de Chapek par Iger n'est pas que cela se soit produit – il est clair que quelque chose a déraillé chez Disney – mais que cela s'est produit si peu de temps après que Chapek a pris le poste le plus élevé, un poste pour lequel il a été préparé par nul autre que Iger. lui-même. Il s'agit d'un cas d'un successeur trié sur le volet qui n'arrive pas à remplir les chaussures de son prédécesseur. Maintenant, c'est au crédit d'Iger qu'il est revenu pour essayer de réparer le gâchis. Non seulement cela, mais il semble le faire par sens de responsabilité personnelle envers l'entreprise qu'il a dirigée pendant si longtemps. Sa rémunération de base de 1 million de dollars plus un bonus cible de 1 million de dollars est faible pour le PDG d'une grande entreprise comme Disney. Au lieu de cela, la majeure partie de sa rémunération potentielle, un montant supplémentaire de 25 $, sera composé d'unités d'actions restreintes basées sur la performance ainsi que d'options sur actions qui ne seront acquises qu'après qu'il aura rempli son mandat de deux ans.

Pourquoi la rémunération d'Iger est-elle importante à un moment comme celui-ci et que pouvons-nous apprendre de la façon dont elle est structurée ? D'une part, cela indique qu'il revient, d'abord et avant tout, parce qu'il pense qu'il doit à Disney et à ses actionnaires de faire les choses correctement. Il ne prend pas en charge l'entreprise pour un jour de paie, bien qu'il puisse en obtenir un s'il réussit. Deuxièmement, sa volonté d'accepter un tel paquet indique qu'il pense pouvoir franchir les étapes nécessaires définies par le conseil d'administration. Le package salarial d'Iger indique qu'il se sent personnellement responsable de la performance de l'entreprise, et il pense qu'il peut tracer la voie vers des eaux plus calmes.

Il est important d'être réaliste et de comprendre toute l'ampleur de la situation, bien sûr. Premièrement, la tâche principale d'un PDG, et la première tâche d'un conseil d'administration, est la planification de la relève. De toute évidence, Iger et le conseil se sont trompés avec Chapek. Lui et le conseil d'administration demandent maintenant aux actionnaires et à la société de leur faire confiance la deuxième fois. Cela peut s'avérer pour le mieux, Iger redressant le navire et trouvant un remplaçant viable pour lui-même. Sur la base de ses antécédents, Iger est la bonne personne pour revenir et réparer l'entreprise. Cependant, cela exigera que lui et le conseil d'administration évitent les erreurs qui ont été commises avec Chapek. En effet, pas plus tard qu'en juin, la chaise Disney Susan Arnold dit Chapek était « le bon leader au bon moment » et que le conseil avait « pleine confiance en lui et en son équipe de direction ». Ce n'était manifestement pas le cas.

Le départ de Chapek est probablement le résultat de plusieurs facteurs. Les difficultés de croissance au sein de l'unité de streaming de Disney sont certainement une des raisons, tout comme les mauvaises performances financières. Le box-office moribond du récent film Pixar Lightyear n'a certainement pas aidé. Et le moral a aurait été faible au sein de l'entreprise depuis la première tentative de retraite d'Iger. Une récession imminente pourrait frapper les parcs à thème de Disney, et le procès antitrust, déposé quelques jours seulement avant le retour d'Iger, allègue que Disney exploite Hulu et ESPN de manière à étouffer la concurrence. La liste continue.

Quelle que soit la combinaison exacte de facteurs qui ont conduit le conseil à ramener Iger, le départ de Chapek est le symptôme d'une mauvaise planification de la succession. Lorsque Iger et le conseil d'administration envisageaient pour la première fois Chapek pour le poste, il leur incombait de comprendre exactement les compétences attendues d'un PDG de Disney, puis d'étudier si Chapek possédait réellement ces compétences. Iger aurait dû savoir si c'était le cas, car lui et Chapek travaillaient en étroite collaboration depuis un certain temps.

Si Iger et le conseil d'administration pensaient que Chapek avait les bonnes compétences – et cela inclut la personnalité – alors ils ont pris ce qu'ils pensaient être la bonne décision. Mais ils se trompaient néanmoins. Le conseil d'administration et Iger doivent maintenant étudier ce qu'ils se sont trompés et en assumer la responsabilité. S'ils croyaient que Chapek possédait certaines compétences ou aptitudes qu'il ne possédait pas, en fait, ils se trompaient dans la façon dont ils évaluaient ses compétences et les exigences du poste.

Espérons que cette fois-ci, Iger et le conseil d'administration définiront très, très attentivement les compétences du PDG de Disney, puis détermineront si les candidats potentiels au poste démontrent ces compétences. Ce n'est pas seulement un exercice, c'est une activité critique. Cela signifiera creuser plus profondément que simplement regarder les résultats de streaming ou les performances des box-office pour les films. Ils devront comprendre les compétences qui manquaient à Chapek et dont il aurait finalement eu besoin pour réussir. Un bon PDG doit être équipé pour faire face aux défis. Savoir naviguer dans des circonstances difficiles fait partie intégrante du travail. Iger et le conseil d'administration de Disney ont du pain sur la planche pour trouver cette personne.