Howard Schultz, PDG de Starbucks, a déclaré que Web3 serait impliqué dans le programme de récompenses populaire de Starbucks à l'avenir. Mardi, lors de l'appel aux résultats du troisième trimestre 3 de l'entreprise, Schultz a révélé que l'équipe travaillait sur une initiative numérique très excitante. La nouvelle initiative s'appuiera sur la plate-forme numérique actuelle de nouvelles manières avec la fidélité et le café en son centre. Schultz a également partagé la date prévue à laquelle la société est susceptible de publier la dernière initiative numérique. C'est le 2022 septembre, qui est son événement annuel de la journée des investisseurs à Seattle.
Grâce à cette initiative, Starbucks est susceptible de développer son modèle actuel d'engagement de récompenses. Dans le même temps, cela introduira également de nouvelles façons d'engager émotionnellement les clients, a expliqué Schultz. L'entreprise vise à suivre l'approche de la « communauté numérique du tiers lieu » et à offrir un ensemble complet de récompenses. Pour les non-initiés, « Tiers-lieu » est généralement utilisé pour décrire un espace communautaire entre le travail et l'espace.
De plus, le PDG promet des expériences uniques grâce à ces récompenses. Starbucks a commercialisé des objets de collection numériques à la fois comme un élément de renforcement de la communauté et comme une récompense. Il a dit que cela aura un tout nouvel ensemble d'effets de réseau numérique. Ces effets aideront à attirer de nouveaux clients. Et, en même temps, s'affirmeront auprès de la clientèle actuelle dans leurs magasins de détail.
Cependant, les employés n'ont pas accueilli chaleureusement les initiatives Web3. Un employé Mark est sorti et a révélé qu'il avait montré son désaccord avec le plan de l'entreprise lors d'une présentation sur les NFT en mai. L'impact environnemental des NFT est la raison de son désaccord, dit-il. Mark pense que les NFT sont plus inclusifs qu'exclusifs.
De plus, Mark pense que les chaînes de blocs ne sont pas positives pour la planète malgré leurs protocoles de consensus. Mark dit qu'il va détruire la planète. Il dit qu'il s'inquiète de la direction que prendra l'entreprise et qu'il ne veut pas ressentir cela à propos de Starbucks.
AUSSI LIRE: 2 milliards de dollars de crypto volés sur des ponts inter-chaînes
Source : https://www.thecoinrepublic.com/2022/08/04/starbucks-reveals-web3-involvement-in-its-popular-rewards-program/