La semaine des services partagés et de l'externalisation (SSOW), l'événement de services partagés et d'externalisation le plus ancien au monde, aura lieu au complexe Rosen Shingle Creek à Orlando, en Floride, du 20 au 23 mars 2023. Un millier de participants se joindront aux conférenciers de PepsiCo , Mars, Walmart, Merck, McDonalds et bien d'autres pour en savoir plus sur l'avenir des services partagés et du paysage GBS lors d'ateliers pratiques, de sessions approfondies et de groupes de discussion interactifs.
L'ordre du jour de cette année suit quatre thèmes clés : l'expansion de la portée, l'amélioration continue, la gestion des talents et l'exploitation des technologies et des outils de pointe. Les sessions sont conçues pour fournir aux participants des plats à emporter, des analyses comparatives et des modèles tangibles. L'ordre du jour de SSON pour la conférence annuelle comprend :
- Tables rondes et groupes de discussion interactifs pour faciliter le débat des participants sur :
- Plateformes d'adoption numérique : la clé de la simplification et de l'amélioration de l'expérience utilisateur
- Planification de la gestion des catastrophes 101 pour votre SSO
- Au-delà de la RPA : quelle est la prochaine étape de votre parcours d'automatisation ?
- Sessions de suivi suivant les quatre thèmes sélectionnés :
- Gestion des talents : gagner les meilleurs talents en créant des parcours de carrière solides
- Future of Business Services Boardroom : une approche gagnant-gagnant pour le développement des talents au sein de GBS
- Planification et lancement : gestion des parties prenantes : identifier, planifier, gérer et surveiller
- Sessions sur les problèmes les plus urgents en matière de services partagés et d'externalisation par des leaders de l'industrie, notamment :
- Gary Critchley, vice-président principal, services financiers partagés, Qatar Airways
- Debbie Ballard, vice-présidente, Services commerciaux mondiaux, McDonald's Corporation
- Angela Mangiapane, présidente, Mars Global Business Services, Mars Inc.
- Tanuja Singi, vice-présidente, Services commerciaux mondiaux, Newell Brands
- Aswin Krishnan, vice-président, Services partagés mondiaux, Starbucks
« SSOW est la conférence de l'année, avec un contenu inégalé pour les participants ; le programme s'attaque aux obstacles entourant la gestion des talents, les programmes d'automatisation, l'évolution du modèle d'exploitation et bien plus encore. La communauté GBS & SSO fait face à une période de croissance sans précédent. Mon équipe et moi sommes ravis d'en faire partie. Rendez-vous sur la scène principale !" Kimberly Colletta, directrice divisionnaire, SSON
Le lundi 20 marsth, SSON accueillera également la conférence des femmes SSO avec une journée complète de contenu dédié, de renforcement de la communauté et d'opportunités de réseautage. Écoutez des conférenciers comme Olya Brase, vice-présidente, Services partagés et optimisation des processus, Roots Management Group et Kirti Talwar, directrice principale, Finance Shared Services, CDK Global lors de sessions telles que « DEI Transparency and Accountability: Analyzing your DEI Data and Analytics to Provide De meilleurs repères » et « Identifier et utiliser les forces des femmes dans les services partagés ».
« J'ai hâte de nouer des contacts avec d'autres entreprises de SSOW qui entreprennent un parcours similaire à celui de notre propre organisation GBS et de comprendre comment elles ont pu résoudre les mêmes problèmes auxquels nous sommes confrontés. Ce que j'ai appris au fil du temps, c'est la valeur d'apprendre des autres qui vous ont précédé et comment ces leçons apprises peuvent accélérer votre voyage. Debbie Ballard, vice-présidente, McDonald's Corporation
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Pour plus d'informations sur l'événement, veuillez consulter :
Prix: https://bit.ly/3DE7h1c
Orateurs: https://bit.ly/3NHY3G4
Agenda: https://bit.ly/3DAyqSY
À propos de SSON
SSON est la communauté la plus importante et la plus établie de services partagés, de services commerciaux mondiaux et de professionnels de l'externalisation au monde. Créé en 1999, SSON a reconnu la révolution des services de soutien aux entreprises au fur et à mesure qu'elle se produisait et s'est rendu compte qu'un forum était nécessaire à travers lequel les praticiens pourraient se connecter sur une base régionale et mondiale. SSON opère sous quatre piliers distincts : SSON Digital, SSON Research & Analytics, SSON Events et Global Business Services Training & Certification.
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Source : https://www.cryptonewsz.com/sson-releases-agenda-for-27th-annual-shared-services-and-outsourcing-week/