Le responsable de la musique de Spotify, Jeremy Erlich, parle de tous les changements à venir pour le streamer

Cette semaine a été très chargée pour Spotify, alors que le géant suédois de la musique en streaming a tenu son Événement de diffusion en continu, qui sert de sa propre version d'AppleAAPL
événement annuel WWDC. La vitrine a permis aux cadres supérieurs de l'entreprise de révéler sur quoi ils travaillaient, quels changements sont à venir sur le site et pourquoi tout cela est important.

De nombreuses nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont axées sur la découverte de la musique et aident davantage de musiciens à gagner beaucoup d'argent via Spotify – ce pour quoi le géant de l'industrie a été critiqué depuis le premier jour. Bien que la société n'ait pas fourni de solutions magiques à tous les problèmes qui sont régulièrement soulevés ou même à ceux qui apaiseront tout le monde, plusieurs des changements les plus notables à venir semblent être très précieux pour les auditeurs et les artistes.

J'ai parlé avec le responsable de la musique de Spotify, Jeremy Erlich, peu de temps après l'événement Stream On, et j'ai eu son idée de la raison pour laquelle ces changements ont été mis en œuvre et de la manière dont ils affecteront les millions d'artistes qui essaient de se faire entendre et de gagner de l'argent.

Hugh McIntyre: Ce qui m'a le plus enthousiasmé était l'accent mis sur la découverte, à la fois pour les auditeurs et pour les artistes qui essayaient d'être découverts. Qu'est-ce qui vous a fait décider que c'était l'une des choses les plus importantes sur lesquelles vous concentrer ?

Jérémy Erlich: Cela a toujours été ce dont nous avons été fiers chez Spotify dès les premiers jours de la playlist. Spotify a été synonyme de découverte de nouvelles musiques et d'aide à établir ce lien entre les artistes et les fans, et nous avons estimé qu'il était temps d'innover à ce sujet. Cela ne veut pas dire que nos listes de lecture ne sont pas encore vraiment puissantes - les listes de lecture personnalisées fonctionnent extrêmement bien. Comment poussons-nous cela encore plus loin pour permettre plus de connexions entre les artistes et les fans ? Que ce soit du côté des utilisateurs, le nouveau flux de découverte, qui, nous l'espérons, mène à plus… J'assimile toujours cela à tomber dans un terrier de lapin de la vision créative d'un artiste, ou des outils que les artistes peuvent utiliser pour aider à pousser leur musique sur la plate-forme à leur Ventilateurs.

Il s'agit simplement de multiplier les façons pour les gens de découvrir et de redécouvrir. Je pense que la découverte et la redécouverte sont tout aussi importantes. Je suis ravi en tant qu'employé et en tant qu'utilisateur de jouer avec toutes les fonctions.

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McIntyre: J'adore descendre dans ces terriers de lapin, je le fais tout le temps. Il y avait une longue liste de fonctionnalités - il y en a beaucoup ici. Y a-t-il une nouvelle introduction qui, selon vous, aura le plus d'impact ?

Ehrlich: Je pense que le nouveau flux d'accueil sera probablement le plus impactant. Je pense que ça va vraiment changer la façon dont les gens font défiler la musique, et je pense que ce sera un changement très positif. Je pense que cela mènera à plus de découvertes et à plus de fans. Je suis donc excité à ce sujet.

Nous allons relier les points. Il existe un flux de découverte qui peut conduire à la consommation. Vous pouvez découvrir rapidement puis consommer longtemps. Si nous réussissons, c'est un outil vraiment, vraiment puissant.

Je suis personnellement ravi de voir comment la fonctionnalité Clips évolue, car évidemment, lors de la conception de la fonctionnalité, nous avons certains cas d'utilisation à l'esprit : "Voici comment l'artiste parle de la chanson, voici comment il entre dans le processus de découverte." Ce qui, à mon avis, sera formidable, c'est lorsque vous le mettrez entre les mains d'artistes et que leur créativité prendra vie. Je suis sûr qu'il y aura un gamin quelque part qui trouvera une façon vraiment, vraiment nouvelle de l'utiliser, qui va casser le système et le rendre viral.

Travailler dans le domaine que nous faisons et pouvoir travailler avec des génies créatifs… vous leur donnez une boîte à outils, puis ils construisent la voiture et ils la construisent d'une manière que notre imagination ne nous laisse jamais aller. Je suis vraiment excité de voir comment les gens l'utilisent.

McIntyre: La page d'accueil… Je pense que c'est facilement le sujet qui va générer le plus de conversation. C'est déjà le cas, pour des raisons évidentes.

Ehrlich: Avec certitude.

McIntyre : Pourquoi était-il temps de changer cela ? Je ne peux même pas imaginer depuis combien de temps cela dure.

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Ehrlich: Nous savons que les jeunes générations penchent vraiment [vers] les formats visuels. Ils penchent vers les collations rapides - comme les mini-aliments - jusqu'à ce qu'ils tombent dans quelque chose qu'ils aiment. Ce n'est pas ainsi que notre page d'accueil a été construite, elle reflétait donc les choses que nous avons vues, les comportements que nous avons vus sur le marché.

Nous parlons d'une version ou d'éléments de cela depuis très longtemps. Les ingénieurs ont travaillé jour et nuit pour en faire une réalité. Spotify est une entreprise qui suit et mesure la façon dont les gens utilisent la plate-forme, donc je suis sûr que ce sera une façon en constante évolution de fournir du contenu aux gens jusqu'à ce que nous trouvions l'endroit qui mène au plus de découvertes et à la plus grande consommation, c'est-à-dire notre ambition.

McIntyre: L'une des fonctionnalités qui me passionne est la possibilité de tout prévisualiser dans New Music Friday et Discover Weekly, toutes ces listes de lecture, car c'est ainsi que je les consomme. Je saute et je sample, essentiellement. Qu'est-ce qui a conduit à ce changement ? Est-ce ainsi que les autres utilisateurs le font, ou s'agit-il davantage d'une durée d'attention plus courte ?

Ehrlich: Non, je ne pense pas que ce soit la courte durée d'attention, car nous ne voulons pas être une plateforme qui se résume à des clips de 30 secondes. Nous croyons en la chanson, nous croyons en l'album et nous croyons en l'artiste en tant que cercles concentriques de plus en plus grands. Ce que nous voulons, c'est donner le plus d'opportunités pour que le plus de chansons soient entendues et ensuite pleinement consommées. Cela reflète votre habitude.

Nous sommes tous des consommateurs typiques, et je fais la même chose - je vais passer par New Music Friday et j'écouterai 30 secondes, puis je le sauterai. Nous construisons quelque chose qui reflète la façon dont les gens consomment déjà par rapport à essayer de changer les comportements des gens de manière significative. Mais l'objectif reste le même : découvrir une chanson, découvrir un album, découvrir un artiste.

McIntyre : Vous avez parlé de la refonte de la page d'accueil et des clips, et tout cela semble s'adresser à un public plus jeune. Je me demande si c'est dans l'espoir de les faire passer d'une plateforme où ils découvrent la musique à une autre.

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Ehrlich: Ouais. Nous voulons être le foyer de la découverte musicale. D'autres ont fait du bon travail à… je ne dirais pas en empiétant sur notre voie, mais en marchant dans notre voie et en créant des produits qui fonctionnent et qui stimulent la découverte de la musique. Nous voulons nous assurer que notre produit est tout aussi bon pour cette fonctionnalité.

Cela dit, nous voulons vraiment construire une découverte significative et profonde. Nous ne voulons pas seulement que les gens grignotent de la musique comme produit secondaire. Si vous regardez Clips, c'est vraiment un outil conçu pour que les artistes s'expriment. Ce n'est pas un outil purement UGC où la musique est branchée, c'est un outil d'expression d'artiste par rapport à un simple outil vidéo court, donc je pense que c'est juste une façon de plus de créer la découverte et [une autre] façon pour les artistes de s'exprimer.

J'apprécie vraiment le flux et je suis un peu plus âgé. Généralement, les jeunes découvrent et consomment plus de musique, nous devons donc répondre à ce public.

McIntyre: En ce moment, vous allez sur Spotify pour découvrir et écouter, mais les artistes vont sur d'autres plateformes pour promouvoir et aider à la découverte. Y a-t-il un espoir que les gens passent plus de temps sur Spotify, donc il est nécessaire d'en faire également un centre de marketing et de promotion ?

Ehrlich: Nous avons toujours pensé que grâce à nos outils de marché, [nous pouvons] créer davantage d'outils de marketing et de promotion pour les artistes. Ceux que nous avons sur le marché, comme Marquee, sont extrêmement efficaces parce que vous faites essentiellement de la publicité ou de la promotion auprès d'utilisateurs qui aiment déjà la musique et qui veulent découvrir la musique. Lorsque vous utilisez des réseaux sociaux plus larges, vous ne savez pas vraiment ce que vous obtenez. Lorsque vous êtes sur Spotify, vous êtes un fan de musique, c'est donc un endroit très efficace pour promouvoir.

Nous voulons toujours que les gens passent le plus de temps possible sur la plateforme. Je pense que cela signifie qu'ils consomment du contenu d'artiste ou de la musique, ou écoutent un podcast, ou qu'ils vont bientôt écouter plus de livres. C'est une métrique que nous aimons maximiser, le temps passé.

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McIntyre: Une autre chose que j'ai remarquée est l'accent mis sur le nombre d'artistes qui gagnent leur vie ou gagnent un million de dollars grâce à Spotify. Ces chiffres sont incroyables. Qu'est-ce qui vous a donné envie de communiquer cela en des termes aussi précis ?

Ehrlich: C'est un long chemin vers la mission plus large d'avoir des millions d'artistes vivant de leur travail, mais quand nous faisons cet exercice et que nous mettons à jour Fort et clair, nous regardons les statistiques aussi, et nous nous disons, "Putain de merde, c'est plutôt bon." De toute évidence, nous n'en sommes pas encore là. Il n'y a vraiment pas de "là". Je vais toujours essayer d'améliorer les choses pour les artistes et de leur permettre d'avoir une vie plus durable, mais nous avons ressenti une certaine fierté face à ces chiffres, puis nous nous sommes rendu compte que c'est en fait un impact très mesurable que nous avons sur la communauté créative, nous voulions les partager. Je pense que ce sont des chiffres importants à avoir.

Il y a aussi une tonne de fausses informations sur qui est payé quoi, donc dans la mesure où nous le pouvons, au lieu de raconter de manière anecdotique l'histoire de quelqu'un que nous avons aidé, nous dirons, ce sont les chiffres, regardez-les aujourd'hui, mais regardez-les aussi l'année dernière et il y a cinq ans, et regardez-les dans cinq ans, et ils vont toujours dans la bonne direction. Parce que c'est là que nous nous concentrons, et lorsque Spotify se concentre sur quelque chose, cela le fait généralement se produire. Une fois par an, nous nous engageons à ces objectifs de faciliter la vie des artistes, et nous partageons ces chiffres.

McIntyre : Y a-t-il de véritables objectifs internes, comme : "D'ici cette année, nous aimerions qu'un million d'artistes gagnent 10,000 XNUMX $ ?"

Ehrlich: Oui. Ils ne sont pas si spécifiques, car je pense qu'il y a un numérateur et un dénominateur dans cette équation, et nous ne pouvons vraiment nous concentrer que sur le numérateur. Nous avons des objectifs concernant le nombre d'abonnés et les revenus publicitaires, et maintenant nous commençons à avoir des objectifs concernant le commerce des fans. Il y a des montants précis que nous essayons d'obtenir.

En tant qu'équipes qui construisent ces produits, les alimentent et incitent les artistes à les acheter, nous nous tenons à un niveau très élevé de ce que nous voulons réaliser chaque année, et les chiffres sont généralement assez vertigineux dans nos objectifs. Parfois, nous les avons chassés du parc et parfois nous nous réadaptons. Mais c'est notre mission.

Beaucoup de choses que nous avons annoncées concernant le commerce des fans, le merch et la billetterie… C'est une toute nouvelle source de revenus que nous pouvons alimenter les artistes et développer ce marché, et je pense que ce sera une période passionnante pour être un artiste, et ils ' Nous allons trouver de plus en plus de façons de puiser dans leur base de fans et de les monétiser de la manière qu'ils jugent appropriée pour leur vision créative.

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Source : https://www.forbes.com/sites/hughmcintyre/2023/03/10/spotifys-head-of-music-jeremy-erlich-talks-all-the-changes-coming-to-the-streamer/