Southwest ramènera l'alcool à bord le 16 février après près de deux ans

Southwest Airlines reprendra les ventes d'alcool sur la plupart de ses vols ce mois-ci après près de deux ans, une pause qu'elle a prolongée l'année dernière en raison d'une augmentation du nombre de passagers perturbateurs.

La compagnie aérienne basée à Dallas a initialement suspendu l'alcool et d'autres services en mars 2020 au début de la pandémie.

À partir du 16 février, Southwest vendra de l'alcool, y compris de la bière, du vin, du rhum, de la tequila et de la vodka sur des vols d'au moins 176 miles de long. On dit également qu'il servira également de l'eau tonique, du jus de pomme, du Coke Zero, du Dr. Pepper, du thé chaud et du cacao chaud à la gamme actuelle de boissons non alcoolisées.

Toutes les compagnies aériennes américaines ont réduit le service à bord pendant la pandémie et les services de restauration et autres boissons commencent à faire leur retour.

American Airlines et Alaska Airlines ont réduit certaines extensions de services récentes sous la pression des syndicats des agents de bord, qui ont fait valoir que cela augmenterait la durée pendant laquelle les passagers ne porteraient pas de masques faciaux, qui sont obligatoires au niveau fédéral à bord, bien qu'ils puissent être abaissés lorsqu'ils boivent ou en mangeant.

Southwest et American Airlines ont déclaré en mai dernier qu'elles s'abstiendraient de ramener de l'alcool en raison du comportement perturbateur des passagers qui, dans certains cas, incluait des agressions physiques contre les membres d'équipage.

"Les clients ont exprimé le désir de plus d'options de boissons, nous sommes donc ravis de restaurer des offres supplémentaires à bord dans le cadre de l'hospitalité du sud-ouest que nos clients connaissent et aiment", Tony Roach, vice-président de l'expérience client et des relations avec la clientèle de Southwest dit dans un communiqué.