RetailNext étend sa présence avec une nouvelle acquisition

RetailNext, la première entreprise technologique à proposer des analyses d'acheteurs de style e-commerce aux magasins, marques et centres commerciaux physiques, a annoncé son acquisition de Retail Performance, une société de comptage de personnes basée au Royaume-Uni. L'acquisition renforcera la mission de RetailNext d'offrir aux détaillants et aux marques la capacité d'analyse pour optimiser le parcours d'achat dans les magasins de détail physiques.

En acquérant Retail Performance, Vente au détailSuivant renforce sa présence sur le marché britannique, cimentant sa croissance stratégique dans les secteurs de la distribution britannique et européen et élargissant son empreinte mondiale. Plus de 400 marques dans plus de 90 pays ont adopté le logiciel RetailNext.

Une voie synergique

Dans une interview avec Alexei Agratchev, PDG et co-fondateur de RetailNext, il a évoqué les synergies entre les deux sociétés. "Retail Performance entretient avec ses clients des relations étroites qui ont été cultivées au fil de nombreuses années, et RetailNext a beaucoup investi dans la technologie, lui permettant de rester en avance sur la concurrence. L'équipe de Retail Performance a une grande connaissance des marchés et des ressources locales. Le partenariat est très synergique.

L'accord coïncide avec l'ouverture de nouveaux bureaux par RetailNext au Royaume-Uni et aux Philippines, l'expansion de ses effectifs (environ 40 nouveaux employés seront ajoutés) et l'intégration de nouveaux clients majeurs. "RetailNext connaît une croissance rapide, et les acquisitions et partenariats soigneusement planifiés continueront d'être au cœur de notre stratégie de croissance alors que nous développons une bande passante mondiale et apportons nos meilleures solutions de vente au détail sur de nouveaux marchés", a déclaré Agratchev. "Retail Performance est un leader dans le domaine du suivi de la fréquentation, et nous sommes ravis de les accueillir dans la famille alors que nous élargissons notre mission au Royaume-Uni et au-delà."

Ipsos, la société mère de Retail Performance, est l'une des plus grandes sociétés d'études de marché au monde et est un leader dans l'utilisation de données primaires provenant d'enquêtes, de la surveillance des médias sociaux et de techniques qualitatives ou d'observation. Dans le cadre de l'opération RetailNext, Ipsos devient actionnaire minoritaire de RetailNext. « Le partenariat avec RetailNext garantit que les clients commerçants d'Ipsos continueront d'avoir accès aux données de fréquentation. Cela nous place dans une position de force pour étendre les services Channel Performance d'Ipsos et mettre sur le marché des solutions qui réinventent l'analytique et la vision du commerce de détail », a déclaré Craig Bradley, responsable mondial de la performance des canaux chez Ipsos.

L'analyse de la vente au détail se développe considérablement

Alors que les détaillants sortaient de la pandémie et commençaient à rouvrir les magasins, il était essentiel de comprendre comment les acheteurs utilisent l'espace dans les magasins. De plus, alors que les détaillants commençaient à repenser la taille des magasins et la façon de les aménager pour les rendre plus pertinents et pratiques pour les acheteurs, l'utilisation de l'analyse s'est développée. En 2021, RetailNext a augmenté de 30 %, les détaillants ayant investi dans des magasins physiques. "Les marques ne peuvent pas gagner d'argent sans la présence en magasin, la mise à l'échelle est donc essentielle pour élargir l'empreinte physique du magasin", a déclaré Agratchev. Même les détaillants qui réduisent la taille réelle de leurs magasins investissent dans l'analyse pour aider à prendre des décisions basées sur les données.

L'avenir de l'analyse en magasin

Agratchev a expliqué que l'avenir de l'utilisation de l'analyse pour mieux comprendre les environnements physiques des magasins continuerait de croître pour deux raisons. L'un des facteurs est le coût moindre de la capture et de l'analyse des données, ce qui facilite la mise à l'échelle pour les entreprises de taille moyenne à grande. Le deuxième facteur est les données plus approfondies qui peuvent être collectées avec les technologies habilitantes d'aujourd'hui. RetailNext prévoit d'étendre ses capacités d'analyse prédictive et prescriptive.