Le travail à distance est idéal pour l'équité et la diversité

L'un des grands avantages de l'augmentation du travail à distance due à la pandémie est qu'elle a donné aux employeurs l'accès à un bassin de talents beaucoup plus large, car de nombreuses entreprises sont désormais en mesure d'embaucher presque quel que soit l'emplacement. Cela signifie une plus grande opportunité pour les personnes talentueuses dans les pays éloignés, les petites villes, les zones rurales et pour ceux qui sont moins capables de se déplacer.

Un concepteur de sites Web à Flint, dans le Michigan, ou à Belgrade, en Serbie, n'est soudainement pas moins attrayant qu'un autre juste en bas de la rue. En fait, si votre bureau se trouve dans une grande plaque tournante comme New York ou Hong Kong, le designer éloigné peut être encore plus attrayant en raison d'attentes salariales plus faibles.

Remote améliore l'accès aux communautés éloignées - c'est-à-dire n'importe quel endroit au-delà de la grande ville - ce qui uniformise les règles du jeu pour ceux qui ont de plus grands obstacles à la réussite professionnelle. Une étude de PriceWaterhouse a constaté que seulement 14% de ses employés sont issus d'un milieu ouvrier. Bien sûr, les meilleures entreprises ont tendance à embaucher les meilleurs talents, qui ont tendance à sortir des meilleures écoles, qui sont dominées par les classes supérieures. Même ainsi, 14% laisse beaucoup de place à l'amélioration.

J'ai fondé et construit une entreprise prospère à Virtira, une société de conseil axée sur l'accélération des performances à distance, après avoir grandi de l'autre côté des voies. Je sais très bien à quel point il peut être difficile de passer d'une situation défavorisée à gravir les échelons de l'entreprise. Je sais aussi que si la bonne opportunité se présente, à peu près n'importe qui peut devenir un employé inestimable.

Nous avons juste besoin d'élargir notre façon de penser à la diversité.

Historiquement, un écart important dans les antécédents professionnels d'une personne a été considéré comme un facteur décisif. Pour la plupart des recruteurs, cela suggère que soit le parcours et l'expérience de la candidate n'ont pas réussi à convaincre un seul employeur de l'embaucher sur cette période prolongée, soit elle a retiré de son CV toute référence à un emploi qu'elle a quitté en disgrâce ou qui pourrait la rendre ne semblent pas qualifiés pour le poste disponible.

Pourtant, dans de nombreux cas, ce n'est pas si simple. En fait, l'idée qu'un travailleur ne devrait jamais connaître de période difficile dans sa carrière, ou une période sans emploi décent, est profondément élitiste. Seule la classe moyenne supérieure et supérieure est en mesure d'embaucher des soignants et d'avoir des employeurs prêts à donner des mois de congé pour une maladie ou un accouchement. Les classes ouvrières reçoivent rarement de telles considérations et, par conséquent, doivent souvent faire des choix de carrière difficiles par nécessité.

Vous ne voudrez peut-être pas rejeter trop rapidement les CV présentant des lacunes importantes, ou ce que nous, les employeurs, appelons des « CV brisés ». De nombreux travailleurs ambitieux sur la voie rapide du succès peuvent être soudainement déraillé par les circonstances. Peut-être ont-ils été licenciés et forcés de déménager dans une petite ville où le coût de la vie est moins élevé. Ou leur partenaire a accepté un excellent travail dans une petite ville et ils ont suivi et ont trouvé des opportunités limitées. Ou un parent vieillissant avait besoin de soins.

Nous savons que ces choses se produisent parce que nous les avons vues encore et encore, et cela a en fait été la source de l'une de nos découvertes les plus agréables. Chez Virtira, nous avons embauché des dizaines de travailleurs qui, pour une raison ou une autre, malgré de solides compétences et une vaste expérience, n'ont pas pu trouver d'emploi pendant une période prolongée. Et nous avons été presque uniformément satisfaits des résultats.

Il y a des années, une trentenaire ambitieuse a été contrainte de quitter son poste de directrice de banque pour s'installer dans une petite ville afin de s'occuper de son père malade. Elle avait besoin de flexibilité dans son horaire, ce qui signifiait que les seuls emplois disponibles étaient le salaire minimum. Mais nous avons pris une chance et l'avons embauchée. Nous l'avons commencée à temps partiel afin qu'elle puisse répondre aux besoins de son père et l'avons transférée dans des rôles de plus en plus stimulants. Elle a pu s'occuper de son père jusqu'à son décès. Elle n'a jamais repris le trajet quotidien et est restée avec nous jusqu'à sa retraite.

Le travail à distance convient souvent parfaitement à ces professionnels qui travaillent dur, car il leur offre la flexibilité de gérer leur propre temps, leur permettant de travailler autour de leurs engagements de vie. Ces travailleurs ont tendance à apporter un certain enthousiasme au poste parce que nous leur avons donné quelque chose qu'ils voulaient tellement depuis si longtemps. Ce sont pour la plupart d'excellents travailleurs à distance et des recrues exceptionnelles dont l'engagement et la loyauté ont largement dépassé les attentes.

On pourrait dire la même chose des personnes handicapées, qui ont souvent beaucoup de difficulté à trouver un emploi parce que les employeurs ont tendance à remettre en question leur capacité à se déplacer avec succès et à s'intégrer au travail. Un récent New York Times rapport a révélé que la part des personnes handicapées qui ont un emploi a augmenté de plus de 12 % depuis le début de la pandémie, même si l'emploi global est resté le même.

Tout cela est une excellente nouvelle pour les travailleurs qui se sentent depuis longtemps défavorisés en matière d'emplois de bureau. Une récente étude de Harvard ont constaté que 6 emplois sur 10 dans les grandes entreprises peuvent être effectués à distance. Si nous définissons cela comme notre barre, six nouvelles recrues sur dix de votre entreprise finiront par travailler au moins partiellement à distance. Par conséquent, la plupart des décisions d'embauche imminentes de votre entreprise impliqueront des considérations sur le travail virtuel. Ce serait formidable pour votre entreprise, pour les personnes défavorisées du monde entier et pour une plus grande égalité, si vous élargissiez votre vivier de talents disponibles en examinant de plus près tous ces CV cassés.