Selon une nouvelle analyse, les travailleurs et les consommateurs américains sont plus susceptibles de préférer les marques qui s'alignent publiquement sur les causes LGBTQ.
Plus de 51% des employés américains qui ont répondu de juillet à août au Edelman Trust Barometer, une enquête mondiale menée par la société de relations publiques Edelman, ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de travailler pour une entreprise pro-LGBTQ, contre 11% qui ont déclaré qu'ils étaient moins probables.
Dans une autre enquête Edelman Trust Barometer réalisée en mai, 34% des consommateurs ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui exprime son soutien aux droits LGBTQ, contre 19% qui ont déclaré qu'ils étaient moins susceptibles.
L'Alliance gaie et lesbienne contre la diffamation s'est associé à Edelman pour analyser les données de l'enquête afin de recueillir des informations spécifiques aux LGBTQ. Les réponses au sondage provenaient de 1,000 1,000 consommateurs et XNUMX XNUMX travailleurs aux États-Unis
Les idées arrivent dans une année où la politique gouvernementale anti-LGBTQ et Gewalt sont à la hausse. Plus de 300 projets de loi anti-LGBTQ ont été proposés dans les législatures des États en 2022 et la désinformation désobligeante sur les personnes LGBTQ a augmenté de 400 % sur les réseaux sociaux, selon la Human Rights Campaign.
Lors de conversations avec ses entreprises clientes, Edelman a constaté que l'hostilité croissante envers les personnes LGBTQ a rendu les entreprises nerveuses à l'idée d'adopter une position publique ferme envers la communauté LGBTQ.
"Nous voyons souvent des entreprises demander si elles peuvent se permettre de prendre position en faveur des problèmes LGBTQ, et ces données montrent que pour de nombreuses entreprises, elles ne peuvent pas se permettre de ne pas le faire", a déclaré Lauren Gray, vice-présidente senior d'Edelman.
En fait, plus de la moitié des Américains s'attendent à ce que les PDG contribuent à façonner la politique autour des droits LGBTQ, selon l'analyse. Il a révélé que les jeunes acheteurs ont particulièrement tendance à trouver les marques qui s'engagent à soutenir les communautés LGBTQ plus "pertinentes" et "relatives". Un février Sondage Gallup ont rapporté qu'un membre sur cinq de la génération Z s'identifie comme "lesbienne, gay, bisexuel, transgenre ou autre chose qu'hétérosexuel".
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Alors qu'une récession potentielle pèse sur l'esprit des dirigeants, la présidente et chef de la direction de GLAAD, Sarah Kate Ellis, a reconnu que certaines entreprises pourraient considérer à tort que le soutien aux causes sociales est "non essentiel".
"Mais si vous mettez la communauté LGBTQ en attente, cela affectera vos résultats", a déclaré Ellis. « Ce ne sont que des chiffres. C'est trop important pour les consommateurs et les employés.
Il y a des marques qui veulent être solidaires avec la communauté LGBTQ mais craignent qu'elles ne le fassent pas obtenir l'inclusion LGBTQ "correcte". Une enquête GLAAD menée auprès de 200 annonceurs en février a révélé que 61 % d'entre eux pensent qu'il y aurait une plus grande réaction négative pour une représentation incorrecte des personnes LGBTQ que pour « ne pas les présenter du tout ».
Mais 64% des personnes non LGBTQ et 71% des personnes LGBTQ ont déclaré qu'elles étaient plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises qui présentent des personnes LGBTQ dans leurs publicités, selon les enquêtes GLAAD de 2022.
GLAAD's Projet Visibilité a l'intention de montrer aux entreprises comment s'exprimer "correctement et avec précision", a déclaré Ellis. "Je pense qu'il est important de discerner entre rejoindre un mouvement et commercialiser à un moment."
Plutôt que de simplement passer aux emballages arc-en-ciel pendant le mois de la fierté, Ellis souhaite voir les entreprises utiliser leur influence économique et politique pour s'opposer à la législation anti-LGBTQ toute l'année. Elle souhaite également que les entreprises accordent la priorité à la diversité et à la représentation lors de l'embauche.
Bien que cette année ait suscité davantage d'hésitations dans les entreprises concernant le soutien LGBTQ, certains employés et clients ont néanmoins réussi à faire pression sur les marques pour qu'elles entrent dans la conversation d'une manière qui va au-delà des logos arc-en-ciel.
En Mars, Disney face à la critique de ses propres employés pour le silence initial de l'entreprise sur la législation de la Floride interdisant l'enseignement primaire sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre. Peu de temps après, Bob Chapek, alors PDG annoncé que la société ferait un don de 5 millions de dollars aux organisations de soutien LGBTQ et s'est engagée à aider à abroger les politiques anti-LGBTQ de la Floride.
Depuis son retour en tant que PDG de Disney le mois dernier, Bob Iger a parlé dehors sur l'engagement de l'entreprise à soutenir les communautés LGBTQ. Le géant du divertissement a également sorti des productions cette année, notamment "Lightyear" et "Strange World", qui mettent en lumière la romance homosexuelle.
"Quand vous regardez les moments où il y a un affrontement entre la communauté LGBTQ et les entreprises, les entreprises qui défendent les personnes LGBTQ sont celles qui gagnent", a déclaré Ellis. "Je ne pense pas que vous puissiez être un produit destiné aux consommateurs au 21e siècle et ne pas en faire votre priorité."
Source : https://www.cnbc.com/2022/12/13/workers-consumers-prefer-pro-lgbtq-brands-glaad-study.html