Peloton a déclaré vendredi aux employés qu'il supprimait environ 780 emplois, fermait un nombre important de ses magasins de détail et augmentait les prix de certains de ses équipements dans le but de réduire ses coûts et de devenir rentable.
La société n'a pas précisé le nombre de ses 86 points de vente qu'elle prévoyait de fermer, mais a déclaré qu'elle prévoyait une réduction "agressive" à partir de 2023.
Peloton a déclaré qu'il quitterait la logistique du dernier kilomètre en fermant ses entrepôts restants et en transférant le travail de livraison à des fournisseurs tiers comme XPO Logistics, ce qui entraînerait une partie des suppressions d'emplois. Il supprime également un certain nombre de postes dans son équipe de support interne et s'appuiera plutôt sur des tiers.
"Le passage de notre livraison du dernier kilomètre aux 3PL réduira nos coûts de livraison par produit jusqu'à 50 % et nous permettra de respecter nos engagements de livraison de la manière la plus rentable possible", a écrit le directeur général Barry McCarthy dans un communiqué. mémo aux employés.
"Ces partenariats élargis signifient que nous pouvons nous assurer que nous avons la capacité d'augmenter et de réduire les volumes en fonction des fluctuations", a-t-il ajouté.
Peloton, qui venait de baisser les prix de ses produits en début d'année, augmente le prix de son Bike+ de 500 $ à 2,495 800 $ aux États-Unis. Le prix de sa machine Tread augmente de 3,495 $ à XNUMX XNUMX $.
Les actions du peloton ont augmenté de plus de 8% si les échanges de l'après-midi.
Sous McCarthy, qui a pris les rênes du fondateur de Peloton John Foley en février, l'entreprise s'est de plus en plus concentrée sur les moyens d'augmenter les revenus d'abonnement par rapport aux ventes de matériel.
En juillet, Peloton a annoncé qu'il arrêterait toute sa fabrication en interne et étendrait plutôt sa relation avec le fabricant taïwanais Rexon Industrial. La société a également suspendu les opérations de son installation Tonic Fitness, qu'elle a acquise en 2019, jusqu'à la fin de l'année.
Lorsque McCarthy est devenu PDG, Peloton a annoncé qu'il réduisait environ 800 millions de dollars de coûts annuels. Cela comprenait la suppression de 2,800 20 emplois, soit environ XNUMX % des postes dans l'entreprise. La société a également déclaré qu'elle s'éloignerait des projets de construction d'une usine de production tentaculaire dans l'Ohio.
CNBC a rapporté en janvier, avant la démission de Foley, que Peloton prévoyait d'arrêter temporairement la production de son équipement, selon des documents internes détaillant ces plans, afin de contrôler les coûts avec une baisse de la demande.
Les faux pas de Foley comprenaient des paris à long terme sur la chaîne d'approvisionnement de Peloton pendant le pic de la pandémie de coronavirus cela s'avérera plus tard être un frein à ses activités car les ventes de ses machines Bikes and Tread ont ralenti.
Les pertes de Peloton au cours de la période de trois mois terminée le 31 mars se sont élargies à 757.1 millions de dollars, contre 8.6 millions de dollars un an plus tôt. Les revenus ont chuté à 964.3 millions de dollars contre 1.26 milliard de dollars.
La société a terminé le trimestre avec 2.96 millions d'abonnés connectés au fitness, c'est-à-dire des personnes qui possèdent l'un des produits de la société et paient pour s'inscrire à ses cours d'entraînement en direct et à la demande.
"Nous devons faire en sorte que nos revenus cessent de diminuer et recommencent à croître", a déclaré McCarthy dans la note de vendredi. "L'argent est de l'oxygène. L'oxygène, c'est la vie.
Lisez le mémo complet que le PDG de Peloton, Barry McCarthy, a envoyé aux employés vendredi:
Équipe -
Je vous écris pour vous informer de la transformation en cours de Peloton. Ces derniers mois, nous avons fait des progrès considérables dans notre voyage. Nous continuons à définir et à diriger la catégorie mondiale du fitness connecté, même si nous nous efforçons de rendre Peloton plus efficace, rentable, innovant et de nous positionner au mieux pour l'avenir. Je vous remercie pour votre travail acharné.
Nous avons une stratégie claire pour assurer l'avenir durable et à long terme de cette entreprise. La première tâche consiste à générer des flux de trésorerie disponibles en dimensionnant correctement nos engagements d'inventaire et en convertissant bon nombre de nos coûts fixes en coûts variables, car cette structure de coûts s'aligne mieux sur les revenus saisonniers de l'entreprise. Deuxièmement, nous nous concentrons également sur l'innovation dans notre matériel et nos logiciels pour renforcer l'expérience de nos membres. Et, enfin, nous nous concentrons sur la croissance et l'expansion des façons dont les consommateurs peuvent découvrir la magie de Peloton.
Nous apportons plusieurs changements supplémentaires à l'entreprise pour améliorer nos performances.
Maintenir notre positionnement de marque haut de gamme
Depuis plusieurs mois, nous gérons l'entreprise pour maximiser les flux de trésorerie. En avril, nous avons baissé les prix de nos vélos, vélos + et bandes de roulement d'origine pour rendre le point d'entrée des nouveaux membres plus accessible et pour accélérer la vente des stocks afin de générer des flux de trésorerie indispensables. À l'époque, nous en étions encore aux premiers jours de notre plan de restructuration de 800 millions de dollars. Nous étions soumis à une pression de trésorerie considérable et nous étions en train d'obtenir (mais pas encore terminé) un prêt bancaire de 750 millions de dollars.
En raison de notre succès dans la gestion de nos problèmes d'inventaire et de chaîne d'approvisionnement, et en raison du financement bancaire, nous avons la possibilité d'adopter une stratégie de tarification plus nuancée ciblant à la fois la «valeur» et les membres Premium en augmentant les prix de nos modèles Bike + et Tread - qui contiennent des éléments de conception distinctifs et supérieurs, tout en gardant le même prix pour Bike v1 et Guide.
Plus précisément, aux États-Unis, notre nouvelle structure de prix sera la suivante :
- Bike+ augmentera de 500 $ à 2,495 XNUMX $
- La bande de roulement augmentera de 800 $ à 3,495 XNUMX $
Vous pouvez voir le menu complet des prix pour tous les produits sur tous les marchés (ici - insérer le lien)
Ce changement de prix atteint trois objectifs : nous maintenons un point d'entrée attractif pour les nouveaux membres ; nous continuons à vendre l'inventaire excédentaire de Bike v1, créant un vent arrière financier sur les investissements déjà réalisés ; et nous maintenons notre position de marque haut de gamme incontestée dans la catégorie Connected Fitness.
Optimiser nos opérations et nos effectifs
Nous continuons d'apporter des changements stratégiques à nos activités et à nos effectifs. Suite à la sortie le mois dernier de la fabrication en propre à Taïwan, nous restructurons maintenant nos capacités de livraison du dernier kilomètre en élargissant notre travail avec nos fournisseurs de logistique tiers (3PL). En conséquence, nous éliminons nos entrepôts nord-américains Field Ops, ce qui entraîne une réduction significative de nos équipes de livraison.
Malheureusement, cela signifie qu'un certain nombre de membres de l'équipe quitteront l'entreprise. Nous savons que les changements de cette nature ne sont jamais faciles.
Le passage de notre livraison du dernier kilomètre aux 3PL réduira nos coûts de livraison par produit jusqu'à 50 % et nous permettra de respecter nos engagements de livraison de la manière la plus rentable possible. Je tiens également à souligner que nous avons travaillé activement avec nos 3PL pour améliorer considérablement l'expérience des membres, et nous constatons une dynamique positive dans ces scores CSAT. Cela a été un défi. Nous ne le résoudrons pas du jour au lendemain, mais nous n'avons pas d'autre choix que de le faire fonctionner, nous nous penchons donc dessus et gérons de manière proactive nos relations 3PL. Nous sommes confiants dans le plan que nous avons mis en place et nous sommes encouragés par les progrès que nous réalisons.
Après avoir réexaminé les ressources nécessaires pour fournir à nos membres le meilleur soutien de leur catégorie, nous avons également décidé de réduire les coûts fixes en éliminant un nombre important de rôles au sein de l'équipe interne de soutien aux membres en Amérique du Nord. Le volume d'assistance aux membres entrants a été inférieur aux prévisions et, comme d'autres parties de l'entreprise, nous allons étendre notre travail avec nos partenaires tiers. Ces partenariats élargis signifient que nous pouvons nous assurer que nous avons la capacité d'augmenter et de réduire les volumes à mesure que le volume fluctue tout en continuant à fournir le niveau de service auquel nos membres s'attendent.
Ce sont des choix difficiles parce que nous avons un impact sur la vie des gens. Ces changements sont essentiels pour que Peloton devienne un jour un flux de trésorerie positif. L'argent est de l'oxygène. L'oxygène c'est la vie. Nous devons simplement devenir autonomes sur la base des flux de trésorerie.
Je tiens à saisir cette occasion pour exprimer ma gratitude à l'équipe de livraison et aux collègues du service d'assistance aux membres qui ont été touchés par cette décision.
Investir dans les talents pour innover et grandir
Dans le passé, vous m'avez entendu dire que nous ne pouvons pas réduire les coûts pour réussir. Nous devons faire en sorte que nos revenus cessent de diminuer et recommencent à croître. Nous y parvenons en investissant dans le marketing et la R&D pour développer des produits innovants. Nous devons également développer de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités pour les plates-formes existantes des FC qui ravissent les membres et stimulent le bouche-à-oreille qui stimule la croissance organique. Et, nous doublons nos forces existantes, en particulier notre contenu de classe mondiale dirigé par un instructeur qui motive et inspire les membres au quotidien.
Alors que nous réduisons nos effectifs dans certains domaines de l'entreprise, nous continuons à pourvoir des postes au sein d'équipes clés pour faire avancer l'entreprise. Cela comprend un engagement supplémentaire à recruter les meilleurs talents dans des domaines clés tels que notre équipe d'ingénierie logicielle. Je partage cela pour que vous ne pensiez pas que nous roulons avec le pied sur l'accélérateur et le frein en même temps. Le succès consiste à faire les bons investissements pour stimuler la croissance tout en gérant une structure de coûts que l'entreprise peut se permettre.
Je pense également depuis longtemps qu'une collaboration directe et directe est essentielle pour un travail d'équipe et une innovation rapides et efficaces. À cette fin, nous demanderons à tous les employés de bureau de retourner à leur bureau trois jours par semaine à partir du mardi 6 septembre. Nous savons que certains d'entre vous auront besoin de plus de temps pour régler les détails connexes, et nous vous demandons de le faire, en collaboration avec votre responsable, avec une date limite du lundi 14 novembre pour que nous puissions tous être de retour au bureau (si votre La désignation PeloTeam est basée sur le bureau) tous les mardis, mercredis et jeudis. Vous pouvez également venir plus souvent, si vous le souhaitez, et profiter pleinement des commodités du bureau et de la salle de sport.
À partir du 14 novembre, le retour au bureau pour les employés de bureau (pas vous si vous avez été embauché pour être à distance) sera obligatoire. De nombreuses entreprises prospères, comme Airbnb et Spotify, ont choisi de fonctionner à distance. Il existe également de nombreuses entreprises prospères qui ont choisi de collaborer au bureau en personne, comme Nike et Google. La culture dans laquelle vous choisissez de travailler doit être compatible avec vos préférences personnelles. Pour ceux d'entre vous qui ne veulent pas retourner au bureau, nous respectons votre choix. Nous espérons que vous choisirez de rester, mais nous comprenons que tout le monde ne le fera pas.
Équilibrer le commerce électronique et la vente au détail
Enfin, nous devons rééquilibrer notre mix de commerce électronique et de vente au détail pour accroître l'efficacité, ce qui signifie que nous réduirons notre présence dans la vente au détail en Amérique du Nord. Cette décision entraînera une réduction significative et agressive de l'empreinte commerciale de Peloton.
Les données nous indiquent que dans l'économie post-COVID, les consommateurs veulent un mélange d'engagement virtuel et en personne avec les marques qu'ils aiment, ce qui signifie un modèle hybride de commerce électronique ainsi que des points de contact physiques limités. Nous devons rencontrer nos membres potentiels là où ils se trouvent.
Nous fournirons des mises à jour futures sur les opérations de vente au détail qui seront affectées par cette décision dans les mois à venir. Nous ne prévoyons pas de fermer des points de vente au détail au cours de l'année civile 2022, mais le moment est incertain alors que nous entamons des négociations pour mettre fin aux baux de nos magasins.
Concentré vers l'avant
En terminant, je tiens à réitérer que je sais que certaines de ces nouvelles sont difficiles à entendre car elles ont un impact réel sur la vie des gens qui croient en la mission et en notre capacité à gérer l'entreprise pour réussir.
Les nouvelles d'aujourd'hui nous rappellent qu'il n'a jamais été aussi important que nous réussissions à gérer notre redressement. C'est la raison pour laquelle nous faisons des choix difficiles pour faire passer notre structure de coûts de fixe à variable et pour ajuster nos dépenses dans les magasins de détail. Alors que nous faisons face à l'incertitude économique dans les perspectives macroéconomiques mondiales, nous continuerons d'analyser notre effectif et nos dépenses. Le changement est constant, et nous devons l'embrasser et en faire l'un de nos super pouvoirs.
Dans l'ensemble, je continue d'être optimiste quant à l'avenir de Peloton. Cela ne signifie pas qu'il n'y aura pas de défis à venir. Il y aura, et il y aura des revers imprévus. C'est la nature des revirements. Mais je suis convaincu que nous pouvons surmonter les défis parce que nous avons fait tant de chemin au cours des quatre derniers mois seulement, ce qui nourrit mon optimisme quant à notre capacité à concevoir notre succès à long terme. Personne ne nous le donnera, encore moins nos concurrents. Nous allons devoir intervenir et faire en sorte que cela se produise. L'avenir du fitness connecté appartient à Peloton.
Moi a toi. Toi à moi. Vous l'un à l'autre. Et nous tous à nos membres.
-Barry
Cette histoire se développe. S'il vous plaît vérifier à nouveau pour les mises à jour.
Source : https://www.cnbc.com/2022/08/12/peloton-shares-jump-as-company-announces-price-hikes-for-some-products.html