Liza Lecher s'entraîne sur son tapis roulant Peloton Tread+ le 24 mai 2021 à Williamstown, New Jersey.
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Peloton a accepté de prolonger d'un an la période de remboursement pour son Tread + rappelé, ont annoncé mardi la société et la US Consumer Product Safety Commission.
La période de remboursement a été prolongée jusqu'au 6 novembre 2023, alors que Pelton continue de travailler sur un correctif. Les consommateurs ont jusqu'à eux pour demander un remboursement ou accepter l'offre de l'entreprise de déplacer le Tread dans une autre pièce de la maison. Les clients qui retournent des unités après le 6 novembre 2023 recevront un remboursement au prorata.
Les actions de Peloton ont augmenté de plus de 4% mardi matin.
En avril, 2021, le CPSC avait averti les consommateurs de cesser d'utiliser le Tread + après la mort d'un enfant dans un accident impliquant l'appareil. La La CPSC a également divulgué 18 rapports sur le relâchement de l'écran tactile du tapis roulant, six rapports de détachement de l'écran tactile, ainsi que des avertissements sur l'écart entre le sol et la ceinture du Tread +.
Peloton a rappelé environ 125,000 1,050 de ses machines Tread+ et de ses 335 87 produits Tread. Au total, XNUMX incidents ont été signalés avec XNUMX rapports de blessures de consommateurs.
"Peloton travaille sur une protection arrière qui résoudrait le danger à l'arrière du tapis roulant, mais aucune réparation n'a été approuvée à ce jour", ont déclaré le CPSC et Peloton dans leur communiqué conjoint mardi.
À la suite du rappel, le PDG de l'époque, John Foley, s'est excusé pour l'inaction de Peloton et a déclaré qu'il aurait dû répondre à la demande initiale de rappel de la Consumer Product Safety Commission de manière plus productive.
Le Tread + s'appelait à l'origine le Tread, mais a été renommé pour préparer la sortie d'une version moins chère, qui a ensuite été retardée par le rappel.
Peloton est au milieu d'un vaste effort de redressement sous Barry McCarthy, qui a pris ses fonctions de PDG en février. Peloton a supprimé 500 emplois début octobre, après plusieurs séries de licenciements plus tôt dans l'année. McCarthy a déclaré que "la restructuration est terminée" avec cette série de coupes.
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Source : https://www.cnbc.com/2022/10/18/peloton-extends-refund-period-for-recalled-tread-for-another-year.html