PayPal est "clairement à un tournant", déclare son PDG

"C'est un environnement macroéconomique incertain, mais je pense que nous avons finalement obtenu la bonne orientation, et nous exécutons contre cela. »


— Dan Schulman, PDG de PayPal

Pandémie chérie PayPal Holdings Inc.
PYPL,
-2.70%

a eu du mal à faire face à la réouverture de l'économie après la pandémie, mais le directeur général Dan Schulman a déclaré que l'entreprise était de retour sur la bonne voie.

PayPal a passé les derniers trimestres faire tomber des éléments de ses perspectives car il a reconnu que ses projections pour l'ère de la pandémie étaient en décalage avec les trajectoires actuelles. Désormais, la société est Réduire les coûts et montrant de meilleures tendances de croissance, aspects alimentant l'optimisme de Schulman à propos de l'entreprise.

"Je dirais que nous sommes clairement à un tournant", a-t-il déclaré aux investisseurs lors d'une conférence Goldman Sachs lundi soir. Schulman a souligné l'accélération de la croissance des revenus d'avril à juillet alors que la société double ses efforts dans ses domaines les plus prometteurs, y compris les caisses de base.

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PayPal est connu pour son bouton de paiement, mais certains analystes ont récemment signalé des inquiétudes concernant la concurrence sur le marché des paiements en ligne ainsi que les opportunités de PayPal de maintenir et de gagner des parts dans un domaine encombré.

"C'est en quelque sorte la grande question que tout le monde pose tout le temps et à juste titre", a déclaré Schulman en réponse à une demande de Michael Ng de Goldman sur le potentiel de PayPal pour améliorer son expérience de paiement de base et accélérer les gains de parts de marché. Le chef de PayPal a reconnu que "la concurrence est féroce dans l'espace de paiement".

Cela dit, il voit des domaines dans lesquels PayPal peut améliorer l'expérience client et voir une meilleure adoption. La société a fait des efforts pour accélérer le processus de paiement en réduisant les secondes de "latence", et Schulman a déclaré que ces réductions contribuent à améliorer les taux de conversion, ce qui signifie qu'elles rendent les gens plus susceptibles de réaliser un achat donné.

De plus, l'entreprise se concentre sur "où nous sommes présentés" dans le flux de l'expérience de paiement d'un commerçant, ainsi que sur la promotion de l'adoption du paiement "accéléré". Et Schulman a déclaré que "de nombreux" concurrents de PayPal reculent et "réorientent leur modèle commercial [s] parce qu'ils perdent de l'argent chaque trimestre", donnant à PayPal des opportunités de capitaliser compte tenu de son ampleur et de son meilleur positionnement financier.

La société cherche également à améliorer sa monétisation de Venmo, ainsi que l'expérience utilisateur pour ceux qui fréquentent l'application de transfert d'argent peer-to-peer.

"Nous réorganisons complètement les cartes de débit et de crédit associées à Venmo, en mettant davantage de fonctionnalités de récompenses sur ce facteur de forme différent profondément intégré dans l'application", a déclaré Schulman, tout en notant que PayPal se concentre également sur l'amélioration de la conception et des fonctionnalités de recherche de Venmo.

Il a partagé que PayPal connaît un "bon et solide trimestre en ce moment", avec des revenus conformes aux perspectives de l'entreprise et des bénéfices qui semblent "être un peu plus forts que prévu pour le trimestre", bien qu'il reste encore du temps dans la période.

Source : https://www.marketwatch.com/story/paypal-is-clearly-now-at-a-turning-point-its-ceo-says-11663076407?siteid=yhoof2&yptr=yahoo