Les dépenses de vacances en ligne devraient être faibles après des mois de rabais anticipés

Après des mois de ventes et de démarques de la part des détaillants qui se démènent pour décharger les stocks excédentaires, il ne sera pas facile d'inciter les acheteurs à cliquer sur les offres en cette saison des fêtes.

Déjà, les détaillants avaient du mal à déplacer les produits après avoir mal calculé ce que les acheteurs voudraient sortir de la pandémie. La flambée de l'inflation a également comprimé les consommateurs, obligeant les entreprises à réduire davantage les prix pour les inciter à dépenser. Et pour concurrencer les dépenses des Fêtes, les détaillants proposent des offres de plus en plus tôt.

Tous ces facteurs devraient freiner la demande pour les grandes ventes de vacances – même en ligne, où les consommateurs ont fait plus leurs achats ces dernières années.

"La forme de la saison des fêtes sera différente cette année, avec des remises anticipées en octobre qui augmenteront les dépenses qui auraient eu lieu autour de la Cyber ​​​​Week", a déclaré Patrick Brown, vice-président du marketing de croissance et des informations chez Adobe, qui utilise les données de transaction des détaillants. faire des prévisions annuelles pour les ventes de vacances en ligne.

Cette année, les ventes en ligne du Black Friday ne devraient augmenter que de 1 % par rapport à il y a un an, tandis que les revenus du Cyber ​​Monday devraient augmenter de 5.1 %, selon Adobe. Dans l'ensemble, les dépenses en ligne tout au long de la saison des fêtes devraient augmenter de 2.5 %, la plus faible croissance depuis qu'Adobe a commencé à suivre ce chiffre en 2015. Adobe a même mis en garde contre une baisse potentielle, prévoyant une fourchette de ventes comprise entre 2 % et 5 % de plus. .

La saison des achats des fêtes de l'an dernier a également démarré tôt. Mais c'était parce que les acheteurs se bousculaient pour obtenir des cadeaux, car les goulots d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement entraînaient des pénuries sur une large gamme de produits.

Désormais, ce sont les détaillants qui proposent des offres en amont, soit pour se débarrasser des stocks, soit pour conquérir des marchés. Les remises en cours signifient que les dépenses pourraient être davantage étalées pendant la période des fêtes.

"C'est la première année que le commerce électronique a pris son envol, où les choses sont un peu plus imprévisibles", a déclaré Taylor Schreiner, directeur principal d'Adobe Digital Insights.

Amazon tient son deuxième Prime Day de l'année mardi, ce qui marque la première fois que le géant de la vente au détail en ligne a eu deux des jours de remise en un an. Les grands détaillants tels que Target ainsi que Walmart commencent tôt aussi.

L'événement en ligne de Walmart, Rollbacks & More, se déroule du lundi au jeudi avec des réductions sur l'électronique, les jouets, les vêtements et plus encore. Target's Deal Days s'est déroulé la semaine dernière et le détaillant étend sa garantie de correspondance des prix du début de cet événement jusqu'à la veille de Noël.

Les premières offres pourraient signifier que les gens ont déjà fait le plein de cadeaux et de décorations au moment où la saison des achats des Fêtes démarre traditionnellement après Thanksgiving. Seuls 20% des consommateurs font leurs courses le Black Friday, selon le cabinet comptable PricewaterhouseCoopers. C'est en baisse par rapport aux 36 % de 2019 et 2020 ; la question ne s'était pas posée l'année dernière.

Et dans une pause des années passées, plus les magasins peuvent rester fermés le jour de Thanksgiving cette année. Walmart et Target ont annoncé que leurs magasins seraient fermés pour les vacances.

L'inflation qui frappe les rayons des supermarchés n'est pas aussi forte en ligne, selon Adobe. C'est en grande partie parce que les ventes de carburant et d'épicerie, qui ont connu certaines des plus fortes hausses de prix, sont généralement achetées en personne.

Pourtant, l'inflation affecte les habitudes d'achat en ligne. Lors du Prime Day d'Amazon en juillet, les consommateurs ont opté davantage pour des produits de première nécessité tels que des dosettes de lave-vaisselle et des couches, et loin de faire des folies comme les Instant Pots et les Roombas.

Le recul des dépenses devrait se poursuivre pendant les vacances. Une enquête de KPMG a révélé que 85 % des acheteurs de vacances sont préoccupés par l'inflation et que 34 % opteront pour des catégories de cadeaux moins chères.

"Les consommateurs rechercheront des promotions cette saison des fêtes, et les détaillants devraient chercher à répondre en proposant des cadeaux attrayants pour le consommateur soucieux de son budget", a déclaré Matt Kramer, responsable du secteur de la consommation et de la vente au détail de KPMG.

Adobe s'attend à ce que les détaillants essaient d'attirer les achats de cadeaux cette saison avec des remises importantes, en particulier dans les technologies et les jouets, où il prévoit que les prix baisseront de plus de 20 %. Mais même si ces remises attirent les acheteurs, les baisses de prix freineront les bénéfices des entreprises.