Nicholas Crown : CMO - Le marketing d'influence n'est pas "mort", c'est juste différent.

Le rôle des influenceurs et de l'économie des créateurs reste élevé sur la liste des « choses à faire » de chaque CMO jusqu'en 2023 et au-delà. D'après Crunchbase données, le financement des start-ups soutenues par des entreprises axées sur les créateurs de contenu jusqu'à présent cette année a atteint 637 millions de dollars.

Avec des millions de créateurs de contenu professionnels produisant des centaines de millions d'impressions chaque jour et avec de plus en plus de marques de divertissement, de FinTech et d'esports en tête des classements en termes de croissance des revenus et de lancement de transactions publiques, les marques espèrent de plus en plus tirer parti de la capacité des influenceurs à transformer les vues en vrais clients.

Qui de mieux que l'un de ses principaux créateurs pour aider les CMO à comprendre comment ils doivent y penser ?

La biographie de Nicholas Crown est une lecture fascinante basée sur le début de sa carrière post-universitaire en tant que trader à revenu fixe jusqu'à un profil mondial croissant en tant qu'esprit derrière le viral 'Rich vs Really Rich'. Série TikTok. Se décrivant comme empruntant la « route sinueuse ultime », Nicholas a une vision ironique de ses jours à Wall Street et a commencé comme commis au stand : « J'ai rejoint à exactement au mauvais moment alors que le marché implosa dans le chaos. J'ai renfloué au sommet de ma carrière en tant que plus jeune directeur d'UBS. Wall Street a été mon éducation ultime – et la méritocratie ultime, mais cela n'allait pas fonctionner pour moi à long terme.

Créditant cette expérience comme lui donnant également son bogue entrepreneurial qui l'a amené à fonder quatre start-ups de plusieurs millions de dollars allant de la technologie de carrière à l'automatisation du marketing - jusqu'à ce qu'il réalise qu'il voulait plus que cela.

Couronne: « J'avais fini par créer un certain nombre d'entreprises – qui semblaient toutes tirées par les cheveux à l'époque. J'avais un montant en dollars dans ma tête où tous mes rêves se réaliseraient. Cependant, lorsque j'ai atteint la cible, j'ai réalisé que je ne faisais aucune place à ma croissance ou à ma tranquillité d'esprit. Il m'a fallu beaucoup de temps pour réaliser que j'avais besoin de trouver l'épanouissement, le bonheur, la stabilité financière et de me réveiller chaque jour avec le sourire aux lèvres. Alors, j'ai fait ce que très peu de gens sensés ne feraient pas - j'ai commencé à faire des TikTok.

Écrivant, enregistrant et publiant souvent son contenu vidéo le même jour, avancez rapidement jusqu'à aujourd'hui et vous êtes sûr d'avoir vu la série de médias sociaux désormais virale de Nicholas "Rich vs Really Rich" (oui, il est qui mec!). Nicholas a initialement appliqué une stratégie Reels-first à son compte Instagram au début de 2022, gagnant plus de 93 millions de Reels Plays en seulement six mois. Aujourd'hui, avec plus de 1.87 million d'abonnés et 30 millions de vues hebdomadaires, il fait sensation sur TikTok.

Nicholas pense que le besoin du CMO de réaliser le marché des créateurs a considérablement changé au cours des dernières années, tout comme, surtout, la connexion du public à leur contenu. "Les créateurs ont commencé comme des gens beaux et cool, qui traînaient et qui avaient l'air bien. C'était la culture Instagram à l'époque. Cependant, les spécialistes du marketing ont cessé de voir ROAS travailler avec ces "influenceurs" à large assise et ont commencé à réaliser qu'il n'y avait pas beaucoup d'affinité avec le public sous les belles photos et les destinations exotiques.

Bien sûr, vous pouvez également ajouter certains des traits de personnalité du personnage « riche » de ses sketches : « 'Je prends les meilleures photos, je suis spécial…'. C'est passif et dépassé à mon avis - car cela ne conduit finalement à aucune amélioration d'un point de vue marketing.

Nicholas considère qu'avoir une véritable connexion avec le public, une affinité et une offre d'informations de niche sont essentiels pour que les marques puissent commencer à tirer parti du public engagé d'un créateur et débloquer une stratégie qui peut réellement tirer parti de plateformes comme TikTok.

"Pour moi, l'aspect le plus puissant de ce que je fais est de montrer à mon public que si vous apprenez à être comme le gars vraiment riche, vous aurez plus de succès, quel que soit votre domaine. Souriez, riez, soyez attentionné et traitez les gens avec respect. La gentillesse gagnera – point final – tout comme les personnes qui la pratiquent. C'est pourquoi mes partenaires ont eu tant de succès. Le message résonne à un niveau profond.

Nicholas attribue la croissance de son audience grâce à la création de contenu qui met l'accent sur la façon dont la création de richesse peut commencer avec humilité et ouverture d'esprit. Ce puissant message sous-jacent est la raison pour laquelle les marques mondiales continuent de travailler avec lui.

"Où nous en sommes aujourd'hui grâce à TikTok et au 'graphique d'intérêt' par opposition au 'graphique social' d'Instagram est totalement différent. Le graphique d'intérêt de TikTok est plus « qu'est-ce que j'aime » que « ce que mes amis aiment » - c'est une expérience personnalisée et sur mesure rien que pour vous. Désormais, les CMO peuvent trouver des créateurs numériques avec un monde tellement plus profond et significatif – il y a tellement plus de confiance avec leur public.

Désormais, en tant qu'investisseur se diversifiant dans la FinTech et passionné par la technologie des véhicules électriques et des batteries, Nicholas continuera sans aucun doute à surprendre et à innover, notamment en lançant sa propre newsletter par e-mail, The Really Rich Journal, pour approfondir davantage son engagement auprès de son public dévoué avec plus de commentaires financiers. Avant de fermer, il est également entré dans sa dernière réflexion sur la création d'un public en tant qu'influenceur et sur ce que les plateformes de médias sociaux doivent faire pour aider leurs créateurs. Les deux sont des conversations pour un autre article (ou un livre !) pour un autre jour.

Cependant, en attendant, en guise de conclusion pour la lecture de cet article par le CMO, prenez bonne note des conseils de Nicholas sur l'approche des créateurs dans une perspective collaborative et axée sur le partenariat :

« J'ai souvent entendu dire que gérer des influenceurs, c'est parfois comme « garder des chats ». Ils sont un groupe unique. Cependant, les utiliser est toujours aussi puissant lorsqu'il est fait de la bonne manière. Cependant, les CMO doivent réaliser que la gestion des créateurs est un processus et, comme toute autre chose, tester, affiner et rechercher une perspective à long terme est essentiel. L'influenceur n'est pas mort – l'environnement du « je prends, prends, prends » en tant que créateur est mort. »