ChatGPT s'est imposé comme l'une des plateformes d'intelligence artificielle open source à la croissance la plus rapide, croisant plus de 100 millions d'utilisateurs en quelques mois seulement et provoquant une rupture technologique majeure. En tant que modèle de langage d'IA, utilisant un réseau de neurones pour analyser les données et donner des réponses, ChatGPT a trouvé des cas d'utilisation dans tous les secteurs possibles.
ChatGPT remplacerait-il les spécialistes du marketing ?
Le marketing est à la fois une science et un art qui nécessite une expertise dans la pensée critique et les activités créatives. La question à un million de dollars est de savoir si ChatGPT, un outil d'IA, serait meilleur pour le marketing et élèverait la barre pour les humains, ou s'il deviendrait inutile si tout le monde l'utilisait et produisait des résultats similaires.
Ce dernier semble être le scénario le plus probable. Pendant une courte période, il peut sembler que l'IA a un avantage, mais il finira par s'estomper à mesure que la dépendance à l'IA se généralisera et qu'il deviendra facile de reconnaître et de différencier les sorties génériques créées par l'IA des sorties humaines. À chaque nouvelle avancée technologique, les humains s'y adaptent et cela devient la norme. Ainsi, l'IA conduira sûrement à des améliorations et à des progrès majeurs dans l'industrie du marketing également. Dans le cas de ChatGPT, il serait utile de créer une ligne de base ou un modèle qui peut ensuite être personnalisé par un humain pour l'améliorer et lui donner une touche personnelle.
Voici quelques façons dont l'IA rend le marketing plus efficace :
- Curation des modèles d'e-mails
- Aide aux publications sur les réseaux sociaux
- Brainstorming de nouvelles idées
- Faire des cadres
- Esquisses de rédaction
Bien qu'une intervention humaine soit toujours nécessaire pour rendre le contenu unique et attrayant pour les utilisateurs finaux et invoquer des émotions humaines. ChatGPT étant une innovation récente, il présente encore de nombreuses limites en tant que modèle de langage en constante évolution.
En ce qui concerne le marketing, certains des principaux problèmes avec ChatGPT à l'heure actuelle sont :
- Un langage très robotique et formel qui ne suscite pas l'engagement par manque de créativité
- Aucune personnalisation basée sur la voix et l'image de la marque
- Recherche de surface qui ne plonge pas profondément pour obtenir des informations précieuses
- Contenu générique et indifférencié pour chaque utilisateur sans distinctions visibles
- Sorties non optimisées pour le référencement susceptibles de nuire au classement des résultats de recherche
Conclusion
ChatGPT est en effet une innovation impressionnante qui évolue constamment et pourrait changer la façon dont les choses fonctionnent jusqu'à un certain point, au-delà duquel l'expertise et la créativité humaines distingueraient la qualité de la production. Le meilleur plan d'action pour les spécialistes du marketing consiste à tirer parti de la technologie, à s'y adapter et à l'utiliser à leur avantage pour créer une automatisation et accroître l'efficacité.
Source : https://www.thecoinrepublic.com/2023/03/18/new-age-marketing-chatgpt-and-its-possible-impact/