La plupart des magasins sont fermés aujourd'hui

Les directeurs de centres commerciaux, des millions d'employés de magasins et même certains journalistes et analystes de la vente au détail ont une raison particulière de remercier aujourd'hui. L'ère des ouvertures de magasins de Thanksgiving et des heures de début incroyablement précoces du Black Friday est révolue et ne revient pas.

La pandémie a aidé à porter le coup final aux ouvertures de Thanksgiving, mais avant même que Covid-19 ne frappe, les détaillants avaient commencé à se rendre compte que l'ouverture le jour ou le soir de Thanksgiving était une dinde d'idée.

Mais au cours de la décennie précédente, de nombreux détaillants se sont penchés pour commencer leurs offres de magasin Black Friday de plus en plus tôt que de nombreuses chaînes de vente au détail, et même des centres commerciaux, ont estimé qu'ils devaient ouvrir le jour de Thanksgiving pour rester compétitifs.

La pandémie a fait prendre conscience aux détaillants d'un fait qu'ils auraient dû réaliser plus tôt, à savoir que lorsque quelqu'un peut obtenir une offre numérique en ligne, dans le confort de sa maison le jour de Thanksgiving, il n'est pas nécessaire d'ouvrir des magasins et de forcer les employés à travailler sur les vacances.

Les détaillants sont devenus fous dans la course pour ouvrir de plus en plus tôt le Black Friday, poussant même jusqu'à Thanksgiving, à partir de 2009 environ. Ils étaient motivés par la règle de vente au détail de longue date selon laquelle le premier magasin qu'un consommateur achète le Black Friday recevra la plus grande part de ce consommateur. porte monnaie. Si vous ouvriez à 5 heures du matin, la pensée est allée, vous pourriez obtenir un saut sur un concurrent qui a ouvert à 7 heures du matin

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les magasins à l'époque étaient ouverts 24 heures sur 5, ils avaient donc des plans élaborés pour suspendre les marchandises jusqu'à 11 heures du matin le Black Friday, ou XNUMX heures le soir de Thanksgiving, ou chaque fois qu'ils décidaient que le Black Friday commençait une année particulière.

Les détaillants des premières années des ouvertures de Thanksgiving les ont justifiés en notant que tant de personnes achetaient en ligne le jour de Thanksgiving et interrompaient les vacances pour rechercher des offres numériques, qu'il était raisonnable de penser qu'ils pourraient également vouloir venir dans les magasins.

Lorsque Macy's a décidé de se joindre à la foule et d'ouvrir le soir de Thanksgiving, un certain nombre de centres commerciaux ont dû ouvrir à contrecœur le jour de Thanksgiving pour satisfaire l'un de leurs plus grands locataires phares.

Maintenant, Walmart, qui donne le ton à une grande partie du monde de la vente au détail, dit qu'il aime tellement être fermé le jour de Thanksgiving qu'il ne reviendra jamais à cette époque.

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les dirigeants ont également déclaré qu'ils s'attendaient à ce que la décision de clôture de Thanksgiving soit permanente.

Pouvoir forcer les employés des magasins à travailler le jour de Thanksgiving était également un retour à l'époque d'une offre de main-d'œuvre abondante et ne fonctionne pas lorsque les détaillants ont le temps de trouver suffisamment de personnel.

La chroniqueuse du Washington Post Heather Long, dans un éditorial pièce, a appelé la grande démission le facteur clé qui a tué les ouvertures de magasins de Thanksgiving. Menacer de licencier des travailleurs qui ne travaillent pas le jour de Thanksgiving ne fonctionne pas vraiment lorsque vous espérez déjà qu'ils ne démissionneront pas.

Stephanie Cegielski, vice-présidente de la recherche et des relations publiques au centre commercial et au groupe de commerce de détail ICSC, a déclaré que les détaillants ont commencé à diffuser leurs offres de plus en plus tôt dans la saison, éliminant ainsi le besoin de se concentrer sur Thanksgiving ou le Black Friday.

Mais la principale raison pour laquelle il est peu probable que les ouvertures de magasins de Thanksgiving disparaissent pour de bon est qu'à l'ère numérique, vous n'en avez pas besoin.

"Je peux faire mes courses depuis mon canapé aussi facilement le soir de Thanksgiving que dans un magasin", a déclaré Cegielski. "Si les détaillants ont mis en place leur stratégie omnicanale, peu importe l'heure à laquelle ils ouvrent."