Coinbase est poursuivi après avoir prétendument dit à un homme qui a déclaré avoir perdu 96,000 XNUMX $ sur son site à cause d'un vol que ce n'était pas le problème de l'entreprise.
Dans une action en justice déposée lundi devant le tribunal fédéral de San Francisco, le plaignant Jared Ferguson a expliqué comment il avait contacté Coinbase pour obtenir de l'aide après avoir découvert que la plupart de ses économies avaient été détournées de son compte sur la plate-forme de la société de cryptographie.
Selon le dépôt, qui a d'abord été rapporté par Bloomberg, Ferguson a affirmé avoir reçu un SMS de son fournisseur de téléphonie mobile en mai, le message faisant référence à une demande de changement de carte SIM qu'il n'avait pas soumise.
Il a rétabli le service sur son téléphone le lendemain, selon le procès, pour constater que la quasi-totalité de ses économies avaient été effacées de son compte Coinbase.
Ferguson a déclaré que son compte avait été vidé en quelques heures seulement après avoir été accédé par un nouvel appareil et à partir d'une adresse IP qui n'avait jamais été associée à son compte.
Dans les documents judiciaires, Ferguson a fait valoir que Coinbase était responsable des retraits non autorisés des comptes d'utilisateurs en vertu des lois étatiques et fédérales. Cependant, selon Ferguson, la société a refusé de lui rembourser les fonds perdus.
"Veuillez noter que vous êtes seul responsable de la sécurité de votre e-mail, de vos mots de passe, de vos codes 2FA et de vos appareils", aurait déclaré Coinbase à Ferguson dans un e-mail.
Il a fait valoir que la réponse de l'entreprise au vol présumé « déclinait toute responsabilité pour le piratage des comptes de ses clients » et que ses pratiques de sécurité ne remarquaient pas et n'arrêtaient pas les transactions « manifestement frauduleuses ».
Les représentants de Coinbase n'étaient pas disponibles pour commenter lorsqu'ils ont été contactés par Fortune.
Coinbase, comme de nombreuses entreprises du secteur de la crypto-monnaie, a souffert du le soi-disant Crypto Winter, qui a vu une vente massive d'actifs numériques en 2022 qui a été exacerbée par la effondrement de l'échange de crypto FTX vers la fin de l'année.
Le mois dernier, Coinbase a publié une année complète perte de 2.6 milliards de dollars pour 2022, avec des revenus du quatrième trimestre en chute libre de 76% par rapport à l'année précédente et des volumes de transactions divisés par deux.
Les actions de Coinbase ont chuté de 61 % au cours de l'année écoulée, même après avoir compensé une partie de la baisse massive de valeur de l'année dernière.
Cette histoire a été présentée à l'origine sur Fortune.com
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Source : https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html