« Les gestionnaires jouent un rôle crucial » : les dirigeants réagissent à la santé mentale des employés

La santé mentale est un sujet d'importance cruciale et une préoccupation majeure pour beaucoup d'entre nous. Ma série sur la santé mentale a généré des commentaires, des idées et des recommandations - et il vaut la peine de considérer toutes les façons dont la réflexion collective sur la santé mentale façonnera les réponses des dirigeants et des organisations.

Des données convaincantes sur la effets majeurs que les managers ont sur la santé mentale aidé à démarrer la conversation. Cela a donné lieu à des discussions sur si les managers doivent être responsables pour la santé mentale des travailleurs; le avantages commerciaux de tenir compte de la santé mentale des employés; et comment reconnaissance, amitié et faire en sorte que les gens se sentent vus, peuvent avoir des effets positifs sur leur santé mentale.

Des recherches approfondies ont ouvert la voie au contenu et plus de 365,000 XNUMX points de vue collectifs ont catalysé un dialogue avec des personnes représentant des organisations à l'échelle mondiale.

Des centaines de lecteurs ont partagé dans des commentaires sur LinkedIn et d'autres médias sociaux les pressions qu'ils ressentent en tant que leaders, le risque d'épuisement professionnel et la meilleure façon de subvenir à leurs besoins et à ceux de leurs équipes dans les moments difficiles.

Voici ce que les dirigeants ont dit au sujet de la santé mentale et de la capacité des individus et des organisations à aller de l'avant.

Sur le leadership

Pression

Il y a un accord significatif sur le fait que les dirigeants et les managers sont soumis à une pression extraordinaire aujourd'hui. Leurs responsabilités vont au-delà des obligations financières qui dominaient la responsabilité des gestionnaires dans le passé. De plus, le nouveau paysage du travail ajoute de la tension. David Rosado, responsable de l'acquisition de talents chez Estee Lauder Companies, Inc., exprime ce défi : "Le travail à distance devenant la nouvelle norme, il peut être difficile d'offrir aux employés des opportunités de se connecter avec leurs collègues et managers". Aujourd'hui, les dirigeants doivent investir de l'énergie et du travail émotionnel alors qu'ils cherchent à trouver le juste équilibre entre l'accent mis sur les personnes et l'accent mis sur les affaires, et entre l'obtention de résultats et la garantie d'environnements connectés et favorables pour les personnes.

Impact

Un autre thème clé concernait le niveau d'impact significatif des dirigeants. Les répondants ont souligné que lorsque les gens quittent une organisation, c'est le plus souvent à cause de leur dirigeant, et non à cause de l'entreprise au sens large. De plus, les leaders donnent le ton à l'équipe et leurs actions sont amplifiées en raison de leurs rôles. Fama Francisco, PDG de Global Baby, Female and Family Care, P&G, souligne à la fois l'impact et la responsabilité des dirigeants : « En tant que managers, nous avons un impact direct sur la façon dont les employés se sentent eux-mêmes. En fin de compte, nous les aidons à apprendre et à grandir, à être reconnus pour leurs réalisations et à contribuer au succès de l'équipe. Le leadership est une grande responsabilité !

Jumelage et croissance de carrière

Certains ont fait remarquer que tout le monde ne devrait pas diriger les gens et que le leadership n'est pas toujours adapté aux compétences. Le développement de carrière implique souvent d'augmenter les relations hiérarchiques et les étendues de contrôle des personnes. Mais il serait préférable de s'assurer que la valeur est également accordée aux responsabilités autres que celles de leader, afin que les employés puissent évoluer dans leur rôle sans nécessairement diriger les autres.

Soutien et connaissance de soi

Il y avait un large consensus sur l'étendue du soutien nécessaire aux dirigeants. Le coaching pour les dirigeants détermine non seulement la qualité de l'expérience des dirigeants, mais également leur effet sur les autres. Il a donc un impact exponentiel. Et de nombreuses personnes ont souligné que les dirigeants doivent être conscients d'eux-mêmes et comprendre comment ils se présentent, comment ils peuvent s'améliorer et comment communiquer avec authenticité. "Ce qui relie le plus les grands leaders, c'est leur conscience de soi. Les styles de leadership authentiques sont nombreux, mais il est difficile de remplacer la conscience de soi par quoi que ce soit », déclare Tuula Rytila, membre du conseil d'administration de Bang & Olufsen.

Sur la santé mentale

Burnout et autonomie

En plus des réflexions sur le leadership, les gens se sont concentrés sur la santé mentale. De nombreuses personnes ont lié la santé mentale à l'épuisement professionnel et à sa prévalence, et se sont concentrées sur la manière dont les organisations peuvent créer les conditions pour de meilleures expériences. Ils ont souligné que la santé mentale est plus qu'un problème d'auto-assistance et peut être améliorée en donnant aux gens un sens, des liens, des opportunités de croissance, de l'empathie et des ressources quand ils en ont besoin. Les dirigeants doivent être intentionnels, selon Frank Sottosanti, CMO chez Transamerica, "Maintenant plus que jamais, les managers doivent créer du temps pour établir des liens significatifs avec leurs employés et s'assurer que chaque membre de l'équipe a la possibilité d'être visible."

Limites des dirigeants

Les gens ont également souligné que si les dirigeants ont un effet significatif sur la santé mentale, le bien-être des employés ne relève pas totalement de la responsabilité d'un dirigeant. Il y a des éléments de la vie qui échappent au contrôle d'un leader - et les gens doivent s'approprier leur propre bien-être, en même temps le leader, l'équipe et l'organisation ont un rôle à jouer.

Agir

Dans la discussion, il y avait aussi des points pragmatiques sur la direction à prendre à partir d'ici, compte tenu de l'importance de la santé mentale et des effets des dirigeants et des organisations. Ce sont les recommandations que les gens avaient pour améliorer les conditions actuelles.

Soutenir les parents

Les gens ont souligné que la parentalité peut être particulièrement éprouvante lorsque les employés jonglent entre les tâches, le temps, la famille et la carrière - et soutenir les parents est un moyen significatif de favoriser une santé mentale positive. Les recommandations comprenaient la fourniture de services de garde d'enfants, des horaires et des lieux de travail flexibles, des groupes d'affinité parentale ou autres.

Formation, apprentissage et développement

Les discussions ont souvent porté sur la valeur de la formation et du perfectionnement des employés et sur les effets positifs de l'apprentissage et de la croissance sur la santé mentale. Les gens ont souligné que lorsqu'un gestionnaire croit en vous ou lorsqu'une entreprise investit en vous, cela peut être une validation et un renforcement. Brian Aquart, vice-président de l'éducation de la main-d'œuvre et de la communauté pour Northwell Health, exprime à quel point l'appréciation peut être puissante : « C'est simple pour moi, je me sens vu et valorisé lorsque mon nom est mentionné dans des salles d'opportunités où je ne suis pas présent et j'entends à ce sujet plus tard. C'est valorisant et apprécié.

Réseautage

Les dirigeants peuvent être dans une position difficile lorsqu'ils doivent parler à quelqu'un de leurs difficultés, mais ne pensez pas qu'ils devraient en divulguer trop à leurs équipes. En conséquence, beaucoup ont recommandé que les dirigeants se connectent les uns aux autres, se guident les uns les autres et favorisent les réseaux au sein desquels ils peuvent se développer dans l'espace sûr d'une communauté de leadership.

Empathie

L'empathie a un effet prouvé sur la santé mentale et des résultats positifs pour les organisations. Les gens ont recommandé de mettre l'accent sur les cultures d'empathie et de développer les compétences des leaders pour faire preuve d'empathie, en commençant par la curiosité, l'intérêt et la compassion. Kathleen Hogan, CPO pour Microsoft, souligne l'éventail des comportements les plus importants : "En tant que leaders, nous pouvons avoir un impact important sur la santé mentale en nous connectant, en écoutant et en faisant preuve d'empathie et de compassion."

Culture

Dans l'ensemble, les gens ont fait référence à la culture et à la façon dont les dirigeants ont un effet d'entraînement sur leur impact. Rajesh Gopinath Kumar, CIO d'une startup technologique, fournit des détails : "Les managers jouent un rôle crucial dans la formation de l'environnement et de la culture de travail, et leurs actions peuvent avoir un impact significatif sur la santé mentale et le bien-être de leurs employés. Un environnement de travail positif peut aider les employés à se sentir valorisés, soutenus et motivés, tandis qu'un environnement négatif peut entraîner du stress, de l'épuisement professionnel et des problèmes de santé mentale.

Aller de l'avant

Dans l'ensemble, les gens ont réfléchi à l'importance de l'enjeu, mais aussi au besoin critique d'être proactif. Connaître que les dirigeants ont un tel impact nécessite une action, afin que l'expérience de travail puisse être améliorée pour les employés et les dirigeants, et qu'elle puisse contribuer à la meilleure santé mentale.

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