Macy's rapporte le deuxième trimestre 2022 et révèle sept points d'action

Les ventes trimestrielles en propriété ont baissé de 1.5 % et en propriété plus location en baisse de 1.6 %. La société a réalisé un chiffre d'affaires de 5.6 milliards de dollars, supérieur aux attentes de la société. Le bénéfice dilué par action était de 0.99 $ comparativement à 1.08 $ l'an dernier. Faisant preuve d'un contrôle solide, les stocks n'ont augmenté que de 7 %.

« Au cours du deuxième trimestre, nous avons obtenu de solides résultats, malgré un environnement difficile », a déclaré Jeff Gennette, président-directeur général de Macy's. « Nos équipes ont constamment répondu au paysage dynamique par des actions disciplinées et axées sur les données pour assurer la santé et la stabilité de notre entreprise. Nous pensons que nous sommes bien placés pour répondre à l'évolution du comportement des consommateurs. Malgré les pressions inflationnistes, les consommateurs ont continué à magasiner chez Macy's en tant que source de style et principale destination de cadeaux. De plus, Bloomingdale's et Bluemercury ont capté la demande pour les marques de luxe, ce qui a permis aux deux marques de surperformer au cours du trimestre.

La direction a parlé de l'avenir lors de leur conférence téléphonique. Jeff Gennette a indiqué que Bloomingdale's célébrera le 150^th anniversaire en septembre. Il y aura des événements spéciaux et mettra en vedette des créateurs de luxe. L'effervescence de Bloomingdale's stimulera la croissance omnicanale.

Les initiatives décrites par Gennette étaient importantes. Je les ai listés ci-dessous :

1. Capacités numériques de rampe. Y compris la personnalisation. La plateforme numérique sera optimisée pour améliorer l'expérience client.

2. Macy's Marketplace sera lancé dans les prochaines semaines et comprendra les animaux de compagnie, la maison, les enfants, les bébés, la maternité, la beauté, la santé et l'électronique.

3. Le réseau multimédia de Macy s'agrandit. Récemment, l'entreprise a commencé à tester une expérience publicitaire plus engageante. Importante source de revenus.

4. Les marques privées seront repensées. À partir de 2023, l'entreprise disposera d'un portefeuille de marques différenciées.

5. Toys "R" Us s'étendra à tous les magasins Macy's d'ici le 15 octobre 2022 et juste à temps pour la saison des fêtes et des cadeaux. C'est une énorme opportunité et peut également s'améliorer dans les affaires de l'enfant. La société projette à plus long terme 1 milliard de dollars de ventes.

6. Repositionner les magasins physiques pour mieux servir les clients et soutenir la croissance des ventes du marché omnicanal. Petits magasins pour Macy's et Bloomingdale's, y compris le premier remplacement à Saint-Louis pour Macy's.

7. La plate-forme à vocation sociale créera un avenir plus équitable et durable grâce à un partenariat accru avec divers designers en rafraîchissant les icônes et le style. La société a rejoint Better Cotton. Une organisation qui promeut de meilleures normes et pratiques dans la culture du coton.

L'entreprise est préoccupée par l'environnement des consommateurs, que Jeff Gennette a qualifié de "difficile". Le consommateur a basculé entre les catégories et les canaux. Elle ressent également des pressions macro intensifiées. Gennette souligne une action disciplinée malgré les pressions économiques.

POST-SCRIPT: La transition de Macy vers des magasins plus petits est logique. Cela nécessite la modification de l'assortiment de marchandises - peut-être en éliminant les principales classifications. L'omnicanal continuera d'être un important contributeur aux ventes dans les années à venir. L'environnement est actuellement difficile, mais on espère qu'il ne durera pas longtemps.