Les nouveaux magasins de jouets de Macy pourraient être un jeu gagnant ce Noël

Macy's, au cours de l'année écoulée, a constaté que l'ajout de produits Toys R Us à son site Web avait attiré de nouveaux clients. Maintenant, il parie que l'ajout de magasins Toys R Us à ses grands magasins attirera de nouveaux acheteurs en personne.

Si Toys R Us et Macy's réussissent à exécuter ce plan, cela pourrait donner à Macy's un coup de pouce majeur pour les vacances, non seulement dans les ventes de jouets, mais en attirant les parents et les grands-parents – qui feront des achats supplémentaires non liés aux jouets – dans les magasins.

Pour ce faire, cependant, les nouveaux propriétaires de Toys R Us devront montrer qu'ils comprennent les dures leçons de vacances que les dirigeants originaux de Toys R Us ont apprises avant que le détaillant ne fasse faillite et ne liquide tous ses magasins de jouets américains.

Le nouveau propriétaire de la marque Toys R Us et Macy's ont annoncé l'année dernière un partenariat qui a ajouté les produits Toys R Us au site Web macys.com et a révélé son intention d'installer des magasins Toys R Us dans les magasins Macy's à l'échelle nationale en 2022.

Les partenaires ont déclaré la semaine dernière qu'ils avaient commencé à déployer les magasins de jouets dans les magasins Macy's. Ils prévoient d'avoir une boutique Toys R Us dans chaque magasin Macy's d'ici le 15 octobre.

Les magasins de jouets varieront en taille de 1,000 10,000 pieds carrés à 11 XNUMX pieds carrés de versions phares dans XNUMX magasins Macy's à volume élevé. Ces emplacements phares comprendront le magasin Macy's Herald Square à New York, Lenox Square à Atlanta, Dadeland à Miami et Ala Moana à Hawaï. Les magasins de jouets seront conçus avec la flexibilité d'ajouter de l'espace de rayonnage supplémentaire pendant les semaines de pointe de la période des fêtes.

WHP Global, une société d'acquisition, d'investissement et de gestion de marques basée à New York, a acquis une participation majoritaire dans la société qui détenait les droits de la marque Toys R Us au début de 2021. Depuis lors, WHP Global vend des jouets sous la marque Toys R Us sur le site Web de Macy et a ouvert un magasin physique phare au mégacentre commercial American Dream à East Rutherford, NJ

Yehuda Shmidman, président-directeur général de WHP Global, se décrit lui-même Enfant "Toys R Us" qui croit que la marque emblématique a un avenir en vendant aux nouvelles générations d'enfants et de parents.

Macy's et WHP prévoient d'organiser neuf jours d'événements en magasin, avec des activités et des cadeaux de jouets, du 15 au 23 octobre, pour célébrer le lancement des magasins.

Depuis que Macy's a commencé à proposer des produits Toys R Us sur son site Web, elle a rapporté des chiffres encourageants. Au 4e trimestre 2021, 25 % des clients qui ont acheté des produits Toys R Us étaient nouveaux dans la marque Macy's, et 93 % des clients en ligne de Toys R Us ont effectué des achats croisés dans d'autres catégories Macy's, selon les résultats du quatrième trimestre. présentation.

Au premier trimestre 2022, 87 % des clients de Toys R Us ont effectué des achats croisés dans d'autres catégories, a rapporté Macy's.

Mais les magasins en magasin sont un défi de marchandisage et de marketing plus délicat que les ventes en ligne.

Voici les dures leçons de vacances que l'original Toys R Us a apprises lorsqu'il était en concurrence avec WalmartWMT
, CibleTGT
et AmazonAMZN
pour les ventes de jouets, et certains des défis auxquels les magasins de jouets Macy's seront confrontés :

• Il est presque impossible de rivaliser avec Walmart, Target et Amazon en termes de prix ou d'assortiment.
• Être en rupture de stock sur des jouets populaires est le pire cauchemar d'un détaillant de jouets avant Noël.
• Les acheteurs de jouets en magasin ont tendance à être des acheteurs de dernière minute, ce qui signifie que les magasins doivent être prêts à faire l'essentiel de leurs ventes de vacances au cours de la dernière semaine mouvementée avant Noël.

Les dirigeants de Toys R Us se plaignaient, des décennies avant le dépôt de bilan du détaillant, que Walmart et Target utilisaient des jouets comme produits d'appel pendant les vacances pour attirer les parents, qui achèteraient également beaucoup d'autres choses lorsqu'ils entreraient dans le magasin à la recherche du meilleur prix sur une Barbie Dreamhouse. Amazon a accru la concurrence sur les prix en facilitant la recherche de jouets en ligne.

Et avec un espace limité dans les magasins Macy's, Toys R Us ne pourra proposer qu'un assortiment de jouets organisé, ce qui signifie qu'il sera crucial de choisir les bons jouets à mettre sur les étagères.

L'une des armes clés de l'ancien Toys R Us dans la guerre des jouets de vacances était que sa taille et sa longue histoire dans le secteur du jouet lui donnaient le poids auprès des fabricants pour s'assurer qu'il obtenait des livraisons des jouets chauds dont la concurrence était épuisée. . Le nouveau Toys R Us n'a pas encore la même échelle ou le même statut, il devra donc trouver le bon mélange de best-sellers de vacances et de favoris éternels qu'il sait qu'il peut avoir en stock pendant la saison des vacances.

La force des magasins dépendra de leur capacité à attirer les parents, les grands-parents et les enfants qui souhaitent parcourir un assortiment de jouets bien sélectionné, plutôt que d'acheter un jouet en particulier. Les magasins devront figurer en bonne place dans les magasins Macy's, et être bien dotés en personnel et entretenus.

WHP et Macy's parient également sur le pouvoir des stars de Toys R Us pour attirer les gens dans les magasins. Les magasins auront une statue de Geoffrey grandeur nature perchée sur un banc pour les photos et les selfies.