Les améliorations logistiques augmentent les bénéfices de Chewy

Le détaillant en ligne pour animaux de compagnie Chewy a déclaré que ses résultats du troisième trimestre, publiés aujourd'hui après la fermeture du marché, montrent que les investissements qu'il a faits dans l'exécution et la logistique portent leurs fruits.

Chewy a surpris les analystes, qui s'attendaient à une perte pour le trimestre, en affichant un bénéfice net de 2.3 millions de dollars et un bénéfice par action de 1 cent. Le détaillant a également dépassé les attentes en matière de revenus, affichant des ventes nettes de 2.53 milliards de dollars pour le trimestre, en hausse de 14.5 % par rapport au troisième trimestre de 2021.

Chewy montre qu'elle est capable de combiner son image d'entreprise chaleureuse et floue, qui se sent bien, qui comprend les amoureux des animaux de compagnie, avec des décisions commerciales intransigeantes qui réduisent les coûts et lui donnent un avantage dans l'espace concurrentiel des animaux de compagnie.

Mais alors que les analystes lors de l'appel aux résultats ont félicité Chewy pour sa performance au cours du trimestre, les investisseurs n'ont pas immédiatement récompensé Chewy pour les résultats positifs. L'action de Chewy, qui a clôturé en hausse de 1.79 % à 41.97 $, a baissé de plus de 2 % après les heures de négociation à 7 h.

Le PDG de Chewy, Sumit Singh, a crédité les centres de distribution automatisés élargis de la société pour avoir contribué à améliorer considérablement les marges brutes.

Au cours du troisième trimestre, a déclaré Singh, 30 % des commandes ont été expédiées depuis les centres de traitement automatisés, contre 10 % l'année précédente.

"Notre réseau automatisé FC [fulfillment center] gère une part de plus en plus importante de notre volume d'expédition sortante, à un coût variable par commande progressivement inférieur", a déclaré Singh.

La société a également amélioré le positionnement de ses stocks pour que les marchandises soient prêtes à être expédiées plus près de la destination de livraison, réduisant ainsi les distances, les délais et les coûts d'expédition.

De plus, deux nouvelles installations d'acheminement des importations sont sur la bonne voie pour gérer 90 % du volume d'importation de l'entreprise d'ici la fin de 2022, et ont contribué à atténuer les coûts de fret.

La marge brute a augmenté de 200 points de base à 28.4 %, un nouveau sommet trimestriel pour la société.

"Le fait que nous stimulions simultanément la croissance du chiffre d'affaires et l'augmentation des marges est une autre preuve de notre capacité à devenir gros rapidement et à nous mettre en forme rapidement, quel que soit l'environnement macro", a déclaré Singh.

Singh, qui est devenu PDG en 2018 et a guidé Chewy tout au long de son introduction en bourse en 2019, a fait de la mise en forme – ou de la rentabilité – son mantra depuis qu'il a rejoint l'entreprise.

La croissance du chiffre d'affaires au cours du trimestre, a déclaré Singh, montre que la demande de produits pour animaux de compagnie, qui a bondi avec l'augmentation spectaculaire du nombre de propriétaires d'animaux pendant la pandémie, continue de résister malgré l'inflation.

"L'environnement opérationnel reste dynamique et évolutif", a-t-il déclaré. "Ce qui n'a pas changé, c'est à quel point les propriétaires d'animaux de compagnie apprécient la compagnie durable de leurs animaux de compagnie, et c'est ce lien émotionnel qui soutient la catégorie des animaux de compagnie à travers toutes les phases du cycle économique."

Mais cet amour pour les animaux de compagnie doit être soutenu par "des prix bas, un service personnalisé et une commodité de livraison", et la capacité de Chewy à offrir cela "continue de trouver un écho auprès de nos clients", a déclaré Singh.

"Cela nous permet d'établir la confiance à long terme qui, à notre avis, nous permet de dépasser nos concurrents et de prendre des parts de marché", a-t-il déclaré.

Se concentrer sur des problèmes d'exécution tels que la logistique, a-t-il déclaré, "nous permet de prendre cette part de marché croissante et de la transformer en une rentabilité progressivement plus élevée et un flux de trésorerie disponible croissant". Ou en d'autres termes, un plus grand, plus en forme, Chewy.