IKEA ouvre un centre commercial urbain à Londres, avec San Francisco et Toronto Next

C'est IKEA, Jim. Mais pas tel que nous le connaissons.

Oubliez les immenses magasins décousus avec leurs passages interminables et incontournables des salles de bains aux chambres et leur mélange capiteux de boulettes de viande et de marchés, se terminant par des étagères en flèche de meubles emballés à plat.

Parce que ce matin, le géant suédois de la vente au détail de meubles et d'articles ménagers IKEA a ouvert sa vision urbaine dans un centre commercial mal aimé dans un coin animé de l'ouest de Londres. Le concept Livat – qui signifie « rassemblement animé » en suédois – a fait ses débuts européens à Hammersmith et sera bientôt suivi par les points de vente du centre-ville de San Francisco, en Californie. et Toronto, Canada.

En dévoilant son nouveau concept, IKEA a révélé sa vision de l'avenir non seulement des magasins mais aussi des centres commerciaux. Et cela, semble-t-il, regorge de communauté, d'espaces de réunion, de produits à louer, de pop-ups, de nourriture, de recyclage et d'un environnement sans voiture.

Alors, commençons par les bases. Tout d'abord, vérifiez que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour lire cet article et soyez assuré que les informations suivantes peuvent être assemblées par une seule personne sans avoir besoin d'outils électriques (bien que vous puissiez les louer).

Hammersmith est le premier site européen à porter la marque Livat et a été développé par Ingka Centres, la branche immobilière du groupe Ingka (qui comprend IKEA Retail et Ingka Investments).

Son lancement intervient deux ans après qu'Ingka Centers a confirmé un investissement de 230 millions de dollars pour acquérir et réaménager le Kings Mall existant, qui avait un quart de son espace vacant, et il l'a remis au goût du jour avec un design contemporain d'inspiration scandinave et un atrium. qui offre aux visiteurs un espace de détente. 

IKEA Livat Marteau Forgeron

Le centre commercial est ancré par un nouveau magasin IKEA, rejoint par certains locataires traditionnels dont Lidl, Sainsbury's, H&M et Primark. Mais il y a aussi beaucoup de nouveautés, y compris la plate-forme pop-up Sook – qui compte deux, bientôt trois, emplacements dans le West End – des points de restauration (y compris un nouveau concept alimentaire encore à révéler) et une « bibliothèque » interactive de l'ouverture de Things plus tard en avril. Cette entreprise communautaire permettra aux visiteurs de louer des articles ménagers utiles. 

IKEA Hammersmith fait le quart de la taille d'un magasin traditionnel, avec 1,800 4,000 produits à emporter et XNUMX XNUMX exposés. La gamme complète reste disponible à la livraison, ainsi que la planification en magasin.  

Il a été conçu autour des besoins de ceux qui font leurs courses dans les centres-villes : ce sera le premier magasin sans numéraire d'IKEA au Royaume-Uni, il ne proposera que des caisses en libre-service et disposera de trois entrées et sorties, avec un nouveau Deli suédois placé à la périphérie du magasin et ouvrir une heure plus tôt que le magasin lui-même.

La directrice générale d'Ingka Centres, Cindy Andersen, était à Londres pour le lancement en route vers San Francisco pour vérifier son prochain projet, et elle m'a dit : « Nos lieux de rencontre urbains ont été conçus pour refléter les modes de vie modernes des centres-villes, avec plus des visites régulières et moins de trajets en voiture.

Elle a déclaré que les centres Ingka chercheront d'autres sites dans les grandes villes d'Europe et d'Amérique du Nord, combinant un point d'ancrage IKEA de plus petit format avec des commerces de détail et des services communautaires dans un mélange dépendant de l'emplacement. Pour San Francisco, cela inclura le co-working, un espace pour les entrepreneurs locaux et un nouveau concept alimentaire.

Les centres commerciaux comme espaces communautaires

"L'important est de créer des lieux qui soient de leur communauté et où tout le monde est le bienvenu", a-t-elle déclaré. "Les lieux de rencontre sont plus importants que jamais, nous devons sortir de cette idée de l'un ou l'autre pour l'espace en ligne et physique. Nous croyons totalement à la construction de lieux où les gens créeront des souvenirs ensemble. Livat est conçu pour être à la fois une communauté et une destination.

En effet, le lancement de Livat Hammersmith est une étape importante dans l'expansion mondiale de 5.65 milliards de dollars d'Ingka Centres, après l'ouverture de quatre nouveaux lieux de rencontre en Chine, ainsi que le récent dévoilement des plans de deux centres en Inde. Un deuxième lieu de rencontre urbain est déjà en développement au 945 Market Street au centre-ville de San Francisco et un troisième au Aura Retail Podium au 382 Yonge Street à Toronto. 

Cette décision marque également le début d'un investissement de 1.35 milliard de dollars à Londres au cours des trois prochaines années, avec pour titre un nouveau magasin IKEA sur Oxford Street, qui ouvrira à l'automne 2023, ainsi que de nouveaux services de livraison, tels que Collect Near You Lockers - une collaboration avec Shift et Access Self Storage disponibles pour les clients résidant dans un rayon de 45 km d'un casier. Le service coûtera 13.50 $ – gratuit pour les commandes de plus de 270 $ – avec deux sites pilotes en direct et trois en planification. En cas de succès, le déploiement verra 20 sites ajoutés à travers Londres d'ici la fin de 2022, la ville devant être utilisée comme banc d'essai pour l'innovation.

Peter Jelkeby, Country Retail Manager et Chief Sustainability Officer, IKEA UK & Ireland, a déclaré : « En tant que l'un des marchés les plus innovants et passionnants au monde pour le commerce de détail et le commerce électronique, nous allons intensifier nos investissements omnicanaux à Londres avec un objectif simple : devenir plus centré sur le client. »