Comment l'IA changera-t-elle le marché du travail ?

Si vous craignez de perdre votre emploi au profit de l'IA, vous n'êtes pas seul. Quels domaines sont déjà impactés par la croissance de l'IA, et quels emplois pourraient être en danger ?

Points clés

• Le ChatGPT d'OpenAI a déjà conduit certaines publications en ligne à rédiger des articles à l'aide d'une « assistance IA »
• Les services RH peuvent commencer à utiliser l'IA pour faciliter le processus d'embauche, former la technologie pour évaluer les CV et identifier les candidats idéaux
• Il existe une technologie d'intelligence artificielle qui optimise les réclamations d'assurance, aidant non seulement à la souscription et à l'analyse d'image, mais également à l'identification des cas à risque d'escalade

Avec la sortie du ChatGPT d'OpenAI, nombreux sont ceux qui se demandent quels emplois seront impactés par cette nouvelle technologie. L'intelligence artificielle (IA) a le potentiel de rationaliser et de rendre de nombreux travaux plus efficaces, mais certaines améliorations pourraient rendre certains travaux inutiles.

Voici un aperçu des différentes tâches que l'intelligence artificielle est en passe de gérer, si ce n'est déjà fait, en mettant l'accent sur la façon dont ces nouvelles tâches d'IA influencent le marché du travail. Si vous souhaitez investir avec l'IA et que vous pouvez commencer en téléchargeant Qai dès aujourd’hui.

ChatGPT et traitement du langage naturel

ChatGPT est un exemple d'IA de traitement du langage naturel (NLP), qui s'appuie sur l'apprentissage en profondeur pour comprendre et interagir avec le texte humain. Il utilise la compréhension du langage naturel (NLU) pour déterminer l'intention d'un utilisateur en analysant les composants d'une phrase et implémente la génération du langage naturel (NLG) pour produire l'écriture et résumer les informations.

C'est un exemple de ce que les experts appellent généralement l'intelligence artificielle étroite, un type d'IA qui exécute des tâches et se limite à une application spécifique. L'IA étroite a un modèle de domaine fixe fourni par son programmeur, alors que l'IA générale (qui n'existe pas encore mais ressemble plus à l'IA vue dans la science-fiction) s'auto-apprendrait et aurait une gamme plus complète de capacités cognitives.

La fonctionnalité de ChatGPT ne se limite pas à aider les enfants à faire leurs devoirs et à écrire de la poésie loufoque. Les gens trouvent diverses utilisations de l'IA qui pourraient avoir un impact significatif sur de nombreuses industries.

Actualités et publications dans les médias

BuzzFeed a fait la une des journaux après avoir annoncé qu'il utiliserait la technologie d'intelligence artificielle créée par ChatGPT créateur, OpenAI, pour enrichir ses quiz en ligne et personnaliser les contenus écrits. Hier, le site a lancé son premier contenu assisté par l'IA, une poignée de quiz sur le thème de la Saint-Valentin avec des noms tels que "Ce quiz sur l'IA écrira une comédie romantique sur vous en, comme, moins de 30 secondes".

CNET a également expérimenté la technologie de l'IA lors de la rédaction d'articles. En novembre dernier, le même mois que ChatGPT a été publié, CNET a commencé à utiliser l'IA. Jusqu'à présent, l'éditeur a écrit plus de 75 articles utilisant cette technologie.

On ne sait pas quels emplois seront menacés par l'IA dans ce domaine. L'IA PNL deviendra-t-elle suffisamment avancée pour remplacer les reporters humains ? Qu'en est-il des fact-checkers ? CNET a déclaré qu'il aurait toujours des critiques humains vérifiant les articles écrits par l'IA. Cela pourrait-il être un travail que plus de gens assument à mesure que les articles écrits par l'IA deviennent plus courants ?

Fonctions RH et juridiques

La capacité de ChatGPT à produire rapidement du texte écrit a des implications pour les travaux qui impliquent la rédaction de longs documents et contrats. Les documents juridiques standard tels que les contrats de location et les NDA sont relativement faciles à reproduire, mais l'IA peut rendre le processus plus efficace. Bien que peu d'experts prédisent que l'IA remplacera les avocats, elle pourrait diffuser leur travail.

De même, les services RH peuvent gagner du temps en rédigeant facilement des documents répliqués grâce à l'IA. Quelques avantages supplémentaires pour équipes RH peut impliquer le processus d'embauche et d'entretien. L'IA formée sur de grands ensembles de données peut comprendre le candidat idéal d'une entreprise tout en suivant et en évaluant les CV soumis par les candidats potentiels.

Même si cela peut amener les départements RH à embaucher moins de personnes, les progrès offerts par l'IA rendront, espérons-le, les emplois de ces travailleurs plus gérables. Des startups d'IA comme Lexion ont déjà émergé, spécifiquement orientées vers les RH, les équipes juridiques et d'autres entreprises ayant des besoins en rédaction de contrats.

Programmation informatique

ChatGPT peut écrire du code pour des logiciels et des applications. Il peut même vérifier les langages de programmation pour les erreurs. Certains experts ont suggéré que l'IA pourrait éventuellement remplacer la plupart des travaux de codage. Pourtant, d'autres ont fait valoir que ce serait difficile puisque ChatGPT produit du code informatique en puisant dans des ensembles de données de code existant.

Actuellement, ChatGPT est limité dans l'innovation et la recherche de nouvelles solutions aux problèmes. Il ne peut pas non plus toujours proposer aux utilisateurs un code adapté à leur site Web ou au contexte de leur application. La technologie n'est pas encore infaillible, il peut donc toujours être nécessaire pour un humain de revoir le code écrit par une IA.

À mesure que les capacités de codage de l'IA se développent, il est possible que les tâches de codage diminuent. OpenAI a déjà développé Codex, un système d'IA qui traduit le langage naturel en code, et Microsoft a commencé à expérimenter cette technologie.

Stages

Bien que cela soit plus spéculatif, l'effet de l'IA sur les postes de débutant et les stages peut être plus immédiat que les postes de direction. Bon nombre de ces postes impliquent des tâches plus banales, notamment l'envoi d'e-mails ou la production de textes publicitaires. Est-il possible que les entreprises aient moins besoin de ces postes à mesure que l'IA comme ChatGPT s'améliore ?

Dans le même temps, les personnes à la recherche de stages sont généralement plus jeunes et peuvent avoir plus de facilité à se tourner vers un domaine où la croissance de l'emploi est plus forte. Il existe actuellement des milliers de stages en ligne liés à l'apprentissage automatique et à l'IA, de sorte que le développement de l'IA pourrait entraîner une augmentation nette de ces rôles.

Il est incorrect de dire que l'IA n'affectera que le travail plus basique et axé sur les tâches. Les travaux techniquement avancés, y compris la rédaction de premières ébauches de documents juridiques et la programmation informatique, peuvent rapidement tomber dans le domaine de l'intelligence artificielle. De plus, les employés plus établis peuvent voir leurs horaires de travail et leurs activités changer à mesure que l'IA s'occupe des tâches répétitives.

Service à la clientèle et résolution de conflits

Certaines entreprises, telles que McDonald's et Chipotle, ont expérimenté des robots d'intelligence artificielle dans leur service au volant. Bien qu'ils ne soient pas assez avancés pour imiter avec succès un travailleur humain du service client, ces exemples suggèrent que vous pourriez un jour voir l'IA remplacer la plupart des travailleurs dans ce domaine.

Dans un exemple légèrement connexe, Canal Insurance, une compagnie d'assurance de camionnage, s'est récemment associée à CLARA analytics. CLARA fournit une technologie d'optimisation des réclamations d'assurance qui évalue et aide à résoudre les réclamations. Il identifie également les cas à risque d'escalade. Cette technologie pourrait améliorer le service client de nombreuses entreprises et accélérer les processus inefficaces.

Quel est l'impact de l'IA sur les investisseurs ?

L'intelligence artificielle a été introduite dans le monde de l'investissement, comme le montrent Qai. Q.ai facilite l'investissement grâce à des kits d'investissement sur mesure, qui utilisent l'IA pour analyser et sélectionner les actions et les ETF les plus susceptibles d'augmenter vos bénéfices.

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Q.ai va plus loin pour protéger automatiquement vos gains avec des fonctionnalités telles que la protection de portefeuille. Alors que l'intelligence artificielle devient plus avancée, pourquoi ne pas l'utiliser pour aider à éliminer les conjectures d'investissement ?

La ligne de fond

L'intelligence artificielle transforme déjà de nombreuses industries, du service client au codage informatique. Avec ces changements, nous constatons un sentiment croissant d'anxiété face à la perte d'emploi.

L'IA fera sans aucun doute perdre leur emploi à certaines personnes, mais beaucoup Nouveau travail pourraient également être créées, notamment dans le développement de l'IA et l'apprentissage en profondeur.

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