comment trouver des agences de voyages durables

Les gens ont dit que la pandémie les avait rendus veulent voyager de manière plus responsable dans le futur.

Maintenant, de nouvelles données indiquent qu'ils le font réellement.

Selon un rapport publié en janvier par le World Travel & Tourism Council et Trip.com Group :

• Près de 60 % des voyageurs ont choisi des options de voyage plus durables au cours des deux dernières années.
• Près de 70 % recherchent activement des options de voyage durables.

Mais trouver des entreprises qui prennent au sérieux la durabilité n'est pas facile, a déclaré James Thornton, PDG du voyagiste Intrepid Travel.  

"Vous voyez des hôtels dire qu'ils sont durables, puis vous utilisez ces petites bouteilles de voyage pour les shampooings et les gels douche", a-t-il déclaré.

Ce n'est que de l'« écoblanchiment », a-t-il dit, faisant référence au terme qui décrit les efforts des entreprises pour paraître plus respectueux de l'environnement qu'ils ne le sont.

Le terme a gagné en popularité parallèlement à l'augmentation de la demande de produits et services durables.

Le résultat est un mélange de ceux qui sont vraiment dévoués à la cause - et de ceux qui saupoudrent des mots à la mode écologiques et des photographies de semis, de forêts et d'autres images «vertes» dans leurs supports marketing, sans aucune action réelle pour étayer leurs affirmations.

Méfiez-vous de ces tactiques, a déclaré Thornton.

"Pour une entreprise, dire qu'elle est '100% durable' ou qu'elle est 'éco-consciente'... ne veut rien dire", a-t-il déclaré. "J'exhorte les voyageurs à être très prudents lorsqu'ils voient ces mots, et à vraiment creuser et regarder un peu plus en détail."

L'intérêt des consommateurs pour les voyages durables a considérablement changé au cours des deux dernières décennies, a déclaré Thornton. Il a déclaré lorsqu'il a rejoint Intrepid Travel il y a 18 ans, "les gens nous regardaient comme si nous étions un peu fous" lorsque l'entreprise parlait de durabilité.

Maintenant, de nombreuses entreprises le font, qu'elles soient sérieuses ou non.

Thornton a déclaré qu'il pensait que l'industrie du voyage était actuellement divisée en trois catégories. Un tiers ont « des intentions incroyablement bonnes et [travaillent] très activement pour faire face à la crise climatique… et ils font de bons progrès ».

Un autre tiers a « de bonnes intentions mais [n'a pas] encore pris de mesures concrètes. Et souvent… ils ne savent pas trop comment agir.

Le dernier tiers "n'est qu'enfouir complètement sa tête dans le sable et espérer que cette chose va disparaître, et la vérité est que ce n'est pas le cas".

Pour identifier les entreprises de la première catégorie, Thornton recommande aux voyageurs de rechercher trois éléments essentiels.  

Pour déterminer si une entreprise peut sauter dans le train écologique, examinez son histoire, a déclaré Thornton.

Il conseille de rechercher "une longue histoire d'association avec les questions de durabilité, ou est-ce quelque chose qui vient juste d'apparaître?"

Si la messagerie est nouvelle pour l'entreprise, ce n'est pas un facteur décisif, a-t-il déclaré.

"Mais cela encouragerait alors le client à vouloir probablement regarder un peu plus en détail pour voir si ce qu'une entreprise fait réellement a de la rigueur derrière elle", a-t-il dit, "Ou si c'est quelque chose qui est juste fait pour le marketing - et donc l'écoblanchiment.

Ensuite, les voyageurs devraient voir si l'entreprise mesure ses émissions de gaz à effet de serre, a déclaré Thornton.

"La vérité honnête est que chaque agence de voyage contribue en fin de compte à la crise climatique", a-t-il déclaré. "Donc, la meilleure chose qu'une agence de voyage puisse commencer à faire est de mesurer les émissions de gaz à effet de serre qu'elle crée."

Pour ce faire, Thornton conseille aux voyageurs de consultez la Déclaration de Glasgow sur l'action climatique dans le tourisme.

"Le site Web de la Déclaration de Glasgow répertorie les organisations qui ont accepté de réduire activement leurs émissions… et ont en fait un plan climatique qui montre comment elles le font", a-t-il déclaré.

Les signataires doivent publier leur plan climatique, qui est contrôlé par l'Organisation mondiale du tourisme des Nations unies, a-t-il déclaré.

"Les consommateurs peuvent utiliser cela comme un moyen de vérifier si l'entreprise avec laquelle ils réservent est sérieuse au sujet de la décarbonisation", a-t-il déclaré, ajoutant que plus de 700 organisations figuraient sur la liste.

Thornton a déclaré que les voyageurs peuvent également vérifier le Initiative des cibles fondées sur la science, qui est un partenariat entre CDP, le Pacte mondial des Nations Unies, le World Resources Institute et le Fonds mondial pour la nature.

Son site Web dispose d'un tableau de bord qui détaille les engagements de réduction des émissions pris par plus de 4,500 XNUMX entreprises dans le monde, dont American Express Global Business Travel, Reed & Mackay Travel au Royaume-Uni et Flight Centre Travel Group en Australie.

Enfin, les voyageurs peuvent vérifier les évaluations indépendantes, a déclaré Thornton.

L'une des plus rigoureuses et des plus impressionnantes est la Certification B Corp, il a dit.

"Il a fallu trois ans à Intrepid pour devenir une B Corp", a-t-il déclaré.

Parmi les autres sociétés ayant le statut de B Corp, citons Seventh Generation, Ben & Jerry's, Aesop — et Patagonia, que Thornton a qualifiée de "sans doute la B Corp la plus célèbre au monde".

Pour l'obtenir, les entreprises sont revu par l'association B Lab et une certification dure trois ans, a déclaré Thornton.

Kristen Graff, directrice des ventes et du marketing chez Indonesia Réserve de Bawah resort, ont convenu que B Corp est la certification « la plus respectée ».

Graff recommande également la Conseil mondial du tourisme durable, disant qu'elle et B Corp sont "en fait... légitimes". Le GSTC ne certifie pas les agences de voyages, mais accrédite plutôt des organismes de certification tiers qui utilisent ses normes.

D'autres éco-certifications de voyage sont moins exigeantes, a déclaré Graff.

"Beaucoup d'entre eux ne sont qu'un racket pour gagner de l'argent", a-t-elle déclaré.

Bawah Reserve a entamé le processus pour devenir certifié B Corp en novembre 2022, a déclaré Graff. "Nous prévoyons qu'il faudra environ un an pour terminer", a-t-elle déclaré.

B Corp utilise une échelle mobile pour ses frais de certification, qui commencent à 1,000 1 $ pour les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à XNUMX million de dollars.

"Le coût est assez minime", a déclaré Thornton, en particulier "si vous êtes sérieux au sujet de la durabilité".

Il a déclaré qu'Intrepid paie environ 25,000 XNUMX $ par an pour la certification.

Thornton a également conseillé aux voyageurs de poser des questions telles que :

• Utilisez-vous des sources d'énergie renouvelables?
• La nourriture est-elle d'origine locale ?
• Les employés sont-ils issus des communautés locales ?
• A qui appartient l'hôtel ?

Il a dit il y a des endroits qui sont perçus comme durables mais qui « appartiennent en fait à un casino ».

Enfin, Thornton recommande aux voyageurs de consulter les avis en ligne.

"Souvent, une petite recherche sur Google… peut vous donner une très bonne indication pour savoir si un hôtel ou une expérience de voyage fait ce qu'il dit faire - ou s'il s'agit en fait de greenwashing."

Clarification: Cet article a été clarifié pour indiquer que le Conseil mondial du tourisme durable accrédite les organismes de certification tiers qui utilisent ses normes.