Comment Argent, une marque de vêtements de travail pour femmes, utilise la vente au détail physique pour développer sa marque

Argent, la marque tendance de vêtements de travail pour femmes, a récemment ouvert un nouveau magasin dans le quartier SoHo de New York au 93 Crosby St. Avant la pandémie, il avait un autre emplacement dans la ville, avec Washington DC, Los Angeles et San Francisco, mais avec autres facteurs, la faible demande de vêtements de travail a entraîné des fermetures. Ce nouvel emplacement est similaire mais plus interactif et répond aux besoins de la main-d'œuvre hybride décalée.

«Nous avons pu passer deux ans à nous concentrer vraiment sur ce à quoi nous voulions ressembler, ce que nous voulions réaliser, ce qui était réaliste et où les opportunités sortaient de Covid. Le timing n'a jamais été aussi de notre côté. Nous n'avons jamais vu la demande comme nous la voyons maintenant. Les femmes arrivent et recherchent des révisions de garde-robe. Les styles ont changé, ils ne savent pas comment s'habiller, leur corps a changé, etc., mais aussi, c'est le consumérisme retardé », a partagé la fondatrice et PDG Sali Christeson. "Donc, la marque est dans un très bon endroit, le produit est dans un très bon endroit, l'équipe est dans le meilleur endroit où nous ayons jamais été, nous avons le timing dans notre coin, et le commerce de détail a été le dernier élément à entrer dans cette équation. ”

Argent est loin d'être la seule marque à rouvrir des magasins depuis la pandémie. Des marques comme Therabody, Parade, Brooklinen, et Frances Valentine, sont tous des exemples de marques numériques qui ont annoncé des plans d'expansion de magasins au cours de l'année écoulée. Ainsi, malgré l'économie qui se profile, le commerce de détail physique est en forte demande. Selon un Rapport de septembre par JLLJLL
, les ouvertures de magasins ont largement dépassé les fermetures depuis le début de l'année, avec des ouvertures nettes à près de 2,500 2. De plus, JLL a estimé que la superficie locative du deuxième trimestre atteindrait 78 millions, le plus élevé depuis le quatrième trimestre 4.

Un espace fonctionnel axé sur la valeur est tout aussi important qu'un produit fonctionnel.

Le nouveau magasin comprend un canapé relaxant, des cabines d'essayage plus grandes avec des chargeurs de téléphone, des espaces dédiés pour prendre des appels téléphoniques ou vidéo et un espace pour les événements de réseautage communautaire. Et contrairement à de nombreuses marques qui se vantent de proposer des événements communautaires, Argent a une véritable motivation pour cela. Il vise à aider les femmes à bâtir leur carrière et à disposer d'un espace physique pour organiser des événements "permet aux femmes de se connecter de manière significative d'une manière qui pourrait faire avancer leur carrière, et Argent peut en faire partie, c'est vraiment pourquoi nous existons". partagé Christeson.

Lors de la soirée de lancement du magasin de la marque la semaine dernière, il y avait des invités comme Huma Abedin, chef de cabinet d'Hillary Clinton, Joanna Coles, journaliste et productrice, et Aya Kanai, rédactrice de mode et actuelle dirigeante de Pinterest. Ces invités font partie du groupe unique et inspirant d'Argent Amis de travail qui sont de vraies femmes d'affaires prospères qui présentent les produits de la marque. Il n'est donc pas surprenant que son innovation en matière de marketing s'étende à sa stratégie de vente au détail physique.

Le commerce de gros acquiert de nouveaux clients et, comme les magasins, aide les clients à comprendre l'ajustement et les caractéristiques du produit.

En plus des magasins autonomes, la marque a été lancée à Nordstrom en septembre pour aider à développer son nom dans le domaine physique et atteindre de nouveaux clients. Argent est maintenant présent dans neuf emplacements, et bien que l'expérience diffère de ses magasins autonomes, il permet toujours aux clients de se familiariser avec le produit et toutes ses fonctionnalités. Le produit est connu pour sa fonctionnalité, avec diverses poches intérieures pour transporter ce que la plupart des femmes doivent fouiller dans leur sac à main pour trouver. Une présence physique, directe au consommateur ou en gros, permet au client d'essayer et de voir ces caractéristiques fonctionnelles dans la vraie vie.

Plus précisément, Argent a découvert que ses magasins avaient une valeur de commande moyenne d'environ trois fois en ligne, ce qui est également excellent indépendamment. Et jusqu'à présent, la valeur moyenne des commandes du nouveau magasin de New York est trois fois et demie supérieure à celle en ligne. "Donc, il y a quelque chose qui se passe quand elle est dans l'espace et capable de déterminer sa taille, et quand elle voit la qualité et l'ajustement en personne, c'est très convaincant", a déclaré Christeson.

Bien que son emplacement à New York soit le premier à ouvrir, Argent prévoit d'ouvrir d'autres magasins l'année prochaine sur divers marchés. Et en ce qui concerne Nordstrom, la marque est ravie du partenariat et a exprimé un potentiel de croissance mais pas de plans spécifiques. Mais, pour l'instant, il est clair que la main-d'œuvre est de retour et que les femmes sont prêtes à abandonner les pantalons de survêtement à la place de produits de haute qualité, fonctionnels et alignés sur la valeur. Des produits qui peuvent maintenant être testés et expérimentés dans la vraie vie.