La perturbation de la santé et du bien-être devient personnelle

Avec Amazon's Acquisition de 3.9 milliards de dollars de Un médical les enjeux continuent d'augmenter pour l'avenir des soins primaires de masse. Avec les leaders traditionnels de la pharmacie, Walgreen's ainsi que CVS, étendant les soins virtuels et en personne, tandis qu'Amazon et Walmart tirer parti de leurs empreintes et modèles d'abonnement - le guerres de soins de santé de première ligne chauffent.

Mais si vous ne regardez que ce que les grandes marques, les fournisseurs et les payeurs construisent et acquièrent, vous passerez à côté de la vague d'entreprises entrepreneuriales qui relancent ce marché de plusieurs billions de dollars. D'incubateurs comme Matière aux entreprises émergentes en croissance comme Viome, Meilleure santé, s'épanouir, Revieve et FemTec Health, le paysage évolue vers des alternatives de santé, de beauté et de bien-être plus personnalisées de manière holistique.

Beaucoup de ces entreprises renversent les modèles commerciaux avec de nouvelles solutions innovantes, et même avant l'arrivée du Web3, elles donnent plus de pouvoir aux gens. Santé FemTec, par exemple, a pour mission unique de devenir une marque de santé, de beauté et de bien-être personnalisée axée sur les données pour les femmes, et ils évoluent rapidement.

Le PDG de la société, Kim (Kimon) Angelides, perturbe les soins de santé depuis des décennies, créant des entreprises comme Livongo, qui a été acquise par TelaDoc peu après son introduction en bourse de plusieurs milliards de dollars. Il a joué un rôle chez FemTec – qui a rapidement lancé un grand nombre d'entreprises, dont Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy et AvaWomen – et il semble qu'il ne fait que commencer.

En tant que membre co-fondateur du conseil d'administration de 1871 et président de Revieve, j'admire les entreprises qui investissent dans la personnalisation à un niveau supérieur, en particulier pour les femmes. J'ai invité Kim à me rejoindre pour un épisode du podcast The Reboot Chronicles, pour avoir un aperçu de l'entreprise et découvrir pourquoi la plupart des employés n'aiment pas leur fournisseur de soins de santé. Vous pouvez le regarder ici sur Forbes ou écouter partout où vous obtenez vos podcasts.

An Toutes les équipes féminines

Avec une plate-forme croissante de plus de dix millions de membres et une équipe de direction dirigée par des femmes, l'entreprise est en bonne voie de compter quelques centaines d'employés. Avec des groupes mondiaux de capital-investissement et des sociétés comme Walgreens et Unilever investis, ils ont pour mission de faire passer la catégorie au niveau supérieur de leadership sur le marché de masse.

Cours de correction des normes de l'industrie

FemTec a vu la nécessité de créer une destination unique pour les soins aux femmes. « J'ai vu le genre d'inégalités dans la santé des femmes », dit-il, « et le fait que le marché du CR s'est vraiment intéressé à la santé des femmes. Malheureusement, ce qu'ils ont fait, c'est qu'ils ont rompu, ils se sont fragmentés et ont commencé à investir dans de petites solutions, et certainement comme la fertilité, la ménopause et la grossesse. Où une femme obtiendrait-elle réellement des soins en un seul endroit, une seule destination était vraiment le défi. C'était donc un endroit formidable et c'est pourquoi nous nous y sommes lancés.

Solutions holistiques personnelles

Tirant parti d'un segment de consommateurs centré sur l'engagement et les communautés en ligne, FemTec offre aux femmes une plate-forme avec des expériences de bout en bout. Alors que d'autres entreprises se concentraient sur les composants du marché, elles ont pu proposer une approche plus large. «Nous ne voulions vraiment pas construire quelque chose qui ne parle que de la machinerie reproductive, mais quelque chose de plus large que cela. Nous nous sommes concentrés sur les trajets et non sur l'âge, car les femmes pouvaient parcourir de nombreux trajets différents. Par exemple, l'équilibre hormonal pourrait être accompagné de services de bien-être sexuel.

«Construire autour de voyages, de choses de la vie réelle où les femmes pourraient créer un écosystème de produits et de services qui parlent réellement de ce voyage, de cette étape ou de cet état particulier de leur vie dans lequel elles se trouvaient, plutôt que de dire, oh, eh bien, vous êtes 40 ou 50, vous devez avoir ce genre de choses.

Des soins personnels aux soins de santé

Bien que les leaders de l'industrie aient essayé de capitaliser sur les aspects qui rassemblent les communautés, peu ont étendu cela à des avenues qui apporteront une expérience saine aux femmes. «La beauté, comme je l'ai appris, est un type d'entreprise purement transactionnel où ils achètent des produits pour les soins personnels. Pourquoi ne pas étendre ce type de transaction des soins personnels aux soins de santé ? »

Lorsque d'autres professionnels de la santé se sont demandé pourquoi la beauté en tant que catégorie, Kim a pu voir une image plus large. "C'est la communauté qu'ils peuvent vraiment comprendre et c'est une communauté que vous pouvez réellement commencer à élargir et à introduire des choses dont ils commencent à parler.

Nous avons construit une plate-forme qui peut être construite sur des voyages, et que nous pourrions créer à la fois un écosystème de produits qui parlaient à une femme à ce stade particulier et des services qui la soutenaient.

Les changements pandémiques du marché de la santé, de la beauté et du bien-être ont conduit à une nouvelle mentalité de consommateur qui reflète l'émergence d'une approche proactive plutôt que réactive dans ces catégories principales. Saisir ces opportunités, comme marier la santé et la beauté, pour offrir davantage de solutions sur mesure aux femmes, semble être au cœur du modèle de réussite des entreprises. "Je crois que c'est faisable", dit Kim lorsqu'il s'agit d'offrir des formules individuelles adaptées à sa biologie.

Une passion pour les entreprises axées sur les données

La mise à l'échelle de solutions sur mesure individuelles peut être facilitée par une approche axée sur les données, mais les entrées doivent être riches en données. Le lancement même de cette société était basé sur des millions d'enregistrements de données sur les réclamations médicales. Aider à identifier les facteurs prédictifs de certaines conditions comme l'ostéoporose ou l'endométriose sur la base de données pourrait être énorme.

« Quel type de produits et quel type de services pouvez-vous réellement proposer pour modifier la trajectoire ? Comment faites-vous cela pour que l'individu n'atteigne pas cet état particulier ? Il a été incroyablement excitant de pouvoir prendre des ensembles de données et de découvrir avec un degré de confiance de 95 à 98 % que vous pouvez réellement fournir des produits et une intervention précoce. C'est un gros problème.

Quant à ce qu'il envisage pour l'avenir, Kim dit que son rêve est qu'il n'y ait aucune délimitation entre les soins personnels et les produits de beauté des soins de santé ; offrent plutôt une expérience non segmentée. "Si ce que nous pensons généralement être des produits de consommation pouvait faire partie de cette expérience de soins de santé - ce que les employeurs et les régimes de santé reconnaissent réellement - ce serait un rêve devenu réalité !"

Mon pari est qu'Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's et d'autres grandes marques et détaillants - qui vendent tous ces produits de consommation - aiment beaucoup ce rêve.